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1701714061 当我们对前一年汽车的行驶里程数进行估算时,先签名的人说他们平均行驶了42 003公里,而后签名的人说他们平均行驶了38 141公里——竟然相差3 862公里。现在,我们并不知道先签名的人的车辆的真实里程,所以也就无从知道他们是否绝对诚实,但我们可以确定,就算他们撒谎,其程度也是比较轻微的。更值得一提的是,该实验中欺骗现象降低的程度(大约是15%)与我们在实验室作实验时计算出的百分比是相似的。
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1701714063 这些实验结果表明,我们通常认为签名只是一种确认信息的方法(当然,签名的确可以达到这个目的),现在我们还看到设定在表头的签名还有道德提醒的作用。
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1701714065 公司比个人更不理性!
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1701714067 许多人都认为,虽然人们的行为可能会时不时地不理智,但由专业人士经营、拥有董事会和投资者的大型商业企业的运营方式通常都是理性的。我从未认同过这样的观点,而且越与公司接触,我越发觉得公司比个人更不理性(且越确定那些认为公司是理性的人,应该没有参加过董事会)。
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1701714069 如果我们向保险公司证明我们能提高客户在报告其车辆行驶里程时的诚实程度,你认为会发生什么呢?你认为这家公司会急切地想要改变原来的做法吗?他们并不会这么做。或者你觉得会有人邀请(或者是请求)我们去作实验,以解决更重要的谎报财险理赔金额的问题吗(据估计,这个问题可能会使保险行业每年损失240亿美元)?你已经猜到答案了吧?没有一个人联系我们。
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1701714074 不诚实的诚实真相:我们如何欺骗了每一个人,还有我们自己? [:1701713455]
1701714075 不诚实的诚实真相:我们如何欺骗了每一个人,还有我们自己? 一些常用的却不奏效的解决方案
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1701714077 当我向别人提问怎样才能降低社会犯罪率时,他们通常给出的建议是增加街上的警力和加大对违法者的惩罚。当我问各大企业的执行总裁如何解决内部盗窃、欺诈、谎报报销款、蓄意伤害(员工对老板做的一些损人不利己的事)等问题时,他们通常的回答则是加强监管、施行零容忍政策。政府在打击腐败或制定相关规定来鼓励诚实的行为时,也总是通过努力提高透明度(也叫“阳光政策”)来医治社会弊病。当然,很少有证据显示这些解决方案是可行的。
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1701714079 相反,本书所描述的这些实验表明,人们在受到诱惑时只需回想那些道德标准就能创造奇迹,就会减少不诚实行为且从根本上遏制这种做法。即使某些特殊的道德准则并不属于我们的个人信仰体系,这种方法仍然会起作用。实际上,相比其他方法来说,道德提醒更容易使人变得诚实,至少在短期内是这样。如果你的会计师让你在申报纳税之前先签订一份诚信声明,或是你的保险代理人让你在陈述自己家具被淹的真实情况之前发誓,漏税以及保险诈骗的现象可能就会大大地减少。[9]
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1701714081 我们应该怎样理解以上言论呢?首先,我们应该认识到引发欺骗行为的大多不是理性犯罪的简单模式,而是某人的经验系数。经验系数表明,如果想减少犯罪,我们需要找到一个能规范自身行为的方法。当我们使私欲合理化的能力增强时,经验系数会随之增大,从而对自身的错误和欺骗行为更加纵容。反过来看也是如此:当我们使自身行为合理化的能力降低时,经验系数会随之减少,我们也就更加不能容忍自身的错误和欺骗行为。当你以这个角度来考虑世界上的不良行为时(从银行业务到股票期权回溯,从贷款和抵押贷款的违约到偷税漏税),你会发现诚实与不诚实的行为,远比理性的计算复杂得多。
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1701714083 当然,这也就意味着,想要理解欺骗所包含的机制是个很复杂的问题,抑制欺骗行为并不容易。发现诚实与不诚实间错综复杂的关系,将会是一场令人更加兴奋的探险。
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1701714085 [6] x代表参与者声称自己正确解决了的矩阵数。
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1701714087 [7] 关于道德提醒的一个重要问题是:随着时间的推移,人们是否会习惯于签署这样的诚信声明,且这种时常的提醒是否会造成其失去效果。这也是我认为人们应该写下自己的诚信声明的原因,这样的话,人们在签名时就会考虑道德的问题,也会按道德行事。
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1701714089 [8] 我在几年后,被美国国税局查了账目,审计的过程很长且令人痛苦,但同时也是一次有趣的经历。我不认为那次审计与这次对话有关。
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1701714091 [9] 我认为,对于那些非常不喜欢政府或保险公司的人来说,上述方法依然有效,尽管效果可能会稍微减弱,我们以后可以对其作些测试。
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1701714098 不诚实的诚实真相:我们如何欺骗了每一个人,还有我们自己?
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1701714103 不诚实的诚实真相:我们如何欺骗了每一个人,还有我们自己? 最高贵的运动和最容易产生骗子的运动
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1701714105 在美国,所得税制造的骗子要比高尔夫球制造的更多。
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1701714107 威尔·罗杰斯
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1701714109 在《重返荣耀》这部电影中,有这样一个情节:马特·达蒙饰演的兰纳福·朱诺试图在高尔夫球赛中反败为胜,但他却犯了一个严重的错误,导致球落入了树林中。将球拿回球场后,他动了球旁边的一截树枝,以清除进球障碍。但就在他移动树枝时,球也略有移动。根据高尔夫规则,这个移动应被视为一次击球。比赛进行至此,朱诺已经处于领先地位了,如果不顾这条规则,他就能赢得比赛,重返荣耀。他年轻的助理哭着求他忽略球的移动,并说:“这只是一个意外而已,而且这条规则本来就很可笑!再说了,不会有人知道这件事的。”朱诺严肃地答道:“但我知道,你也知道。”
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