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这虽然只是一个小小的经验之谈。但是我劝你亲自试试这个简单却能使人放松的小智慧，哪怕只是一天。你会发现，你越是有意识地将注意力集中在你的感受上，以及你选择以什么方式运用信息完成任务并实现目标，你就越是能够更好地组织、计划并完成任务，并在一天结束之时感到心情愉悦。
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但是，当心情不好的时候，情商又扮演着什么角色呢？梅尔认为，消极情绪与情感起伏能起积极作用，我对此感到十分惊奇，而这恰恰是我期望他能带给我的惊喜。一切都取决于你选择如何使用热信息。你可以对自己说：“我现在情绪低落。”然后聪明地运用你的情绪。让你的情绪为你指出一条更有效率的道路。倾听你的身体情感在“说”什么，倾听体内的电波以及化学反应在“说”什么，你便可以识别出由特殊的情感（即使是消极情绪）所激发出的模式，并找寻出这些模式所指引的方向。
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梅尔解释道：“你或许知道愤怒的情绪会影响自己的创作能力，但是这也能提升你的分析能力，因为这种情绪能使你更加具有批判性。所以，当你生气的时候，不要创作，你可以对自己的作品进行评论，或是做些分析工作，可以作为日后的写作素材。”
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我仔细想了想，然后意识到的确如此。在情绪焦虑时，我的注意力可以更集中，也更具有批判精神。他的话一针见血。而一旦你认识到了情感的这种用法，就能够更好地利用情绪不佳的日子。
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有一天，我的情绪极度低落，沉浸在忧伤当中。我开始寻找能够好好利用这种情绪的方法。于是，我开始想，忧伤能够使我的思绪沉淀下来。所以我想，今天绝对不适合为我正在撰写的书开启新章节，因为这种具有创造力的工作需要很多精力。我想到另外一件事，平时因为精力太过充沛或是忙忙碌碌，我不愿去搜寻那些如大海捞针般的细节信息，但我往往又需要它们，却因为浮躁而不愿去搜集。所以，我尝试在忧伤的时候去做这件事。
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令我吃惊的是，忧伤不仅能让我在做这项工作时得到放松，同时工作也让我忘了一开始是什么原因让我感到忧伤。我现在意识到，我的内分泌系统像往常一样进入了旺盛分泌期，为我分泌了诸多宝贵的多巴胺。当我找到想要的信息之后，它又奖励我，给了我这种大脑自产的良药。而当我后来将这些新发现写进我的著作里之后，我又再次得到了奖励。这些效果是相互作用的：我发现得越多，大脑给我的奖励越多，我所得到的奖励越多，我就感觉越好，我发掘的信息越多，得到的奖励就更多，而我的作品就越是全面，不一而论。底线是：将你的注意力放在情商的运作上。为你的心情匹配适合的工作能够提高你完成特定工作的能力，并能够激活大脑的奖励机制，最终让你转换为开心的情绪。
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所以，心情不好的时候你对自己说：“今天我的判断力很强，可以做些事来好好利用我的消极情绪。”或是“我今天心情很好，适合与人们打交道。”这就叫做选择性使用。
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越战老兵满脑子都是AK–47
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大脑结构显示，无论你的情感性记忆90%正确，还是只有10%是正确的，都与你的天性无关，而是与你想要活着的强烈意志相关。倘若你曾因做出某种准确、快速的反应而保住了性命，以后每次你想起曾经经历的创伤时，你的大脑就会再次释放出第一次经历时释放的化学物质，从而不断加强你的记忆。
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你还记得初吻的地点吗？你还记得某一场车祸吗？你还记得听到9 · 11恐怖袭击时自己在干什么吗？你还记得一生中最幸福的时刻吗？调查显示，多数人的回答是肯定的，他们都对这些事记忆犹新，因为这类情感事件对人的记忆库有着深远的影响。此外，这些记忆还会持续影响人的感情基调，慢慢转变人的日常生活方式。
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了解感情记忆在人脑中的加工过程可以让人受益良多。科学家认为，情感类的记忆可分为四种：
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第一种是陈述性记忆。这种记忆是指在必要情况下，可以用言辞就某段经历的细节向自己或他人表述出来的记忆。陈述性记忆储存在大脑的新皮质中，形成陈述性信息的储存库。此类信息的获取都借助于我们的感官认知：比如你触到火炉，觉得烫手，你便有了相关认知，以后便不会再碰火炉了。陈述性记忆会让你从看到的事物展开充分的联想。例如，你看到一件黄色夹克，会联想到黄蜂而不是家蝇或虫蛾。陈述性记忆会在你的大脑中呈现出黄蜂的体形、黑黄相间的颜色、翅膀的纹路、飞的嗡嗡响的声音，等等。
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与陈述性记忆相对的是程序性记忆。程序性记忆是自动形成的，其表达也是自动的。比如用字母表示公式，用刀叉吃饭、骑车，甚至许多生活习惯都是程序性记忆：比如你走出房间的方式；比如在争端进入白热化时你会诅咒；比如高速公路上有人挡住你的车道时，你会猛然加速超车。某些程序性记忆带有很浓厚的情感色彩，比如对别人比出中指，但这也是完全无意识的，我们只能从你的行为及其所产生的结果中取证。在这种情况下，你的大脑不只是担负着记忆功能，还要联系起你以前的行为和结果做出价值判断，然后迅速地做出反应，而你可能毫不知情。要记住：也有些程序进行得很快，表面看起来像是无意识的，但其实不是。非陈述性记忆不是弗洛伊德所说的抑制性记忆（不知不觉中保留下来的创伤性经历），它们几乎是自动形成的。
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另一种大脑储存的记忆类型叫做情感性记忆，有时也称为基于恐惧的记忆。情感性记忆与你的“战还是逃”机制相连，因此这种记忆模糊失真，不是那么清晰。在记忆储存库中，一件黄色的夹克是与家蝇、或是一块抹布没有太大区别。创伤后精神紧张性精神障碍对人有巨大的影响，在某方面就可以用这种“下行性通路”，也即是模糊信息来解释。史蒂文·约翰逊在《敞开心智之门》一书中写道：“越战老兵听到卡车回火都会觉得是AK–47的轰鸣，听到暴雨雷鸣都会觉得是地毯式轰炸。如果这些老兵接受训练，可以区分这些事，他们就不会再有这种联想了。但如果缺乏这种辨别力，这种感觉就会一直在身上潜藏着。”
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就像举目所见的万物一样，人类大脑的应激反应有利有弊。就其功用而言，杏仁体无法准确分辨事物的特性可说是个优点，让人将黄蜂、黑蝇、蜜蜂诸如此类的小飞虫一律视作威胁。正是由于杏仁体的这个优点，那些习武者才会本能地避开飞来一击，无论那是左勾拳、右勾拳，还是直拳。进入一个新的环境时，杏仁体还能帮助你识别这环境是否危险。但同时，杏仁体中的信息模糊且带有感情色彩，这也会带来一些不便，从而影响你恰当处理相关情况的能力。例如，你会觉得同事闪躲的眼神里藏着嘲笑，而不是对你所说的事情在进行思考；你会觉得情人的情话并非深情款款，而是包藏祸心；你会觉得敌手的表情温暖真诚，而不是刻意造作。你在判断中加入了自己的感情，任其发生化学反应，并瞬间将这些经历与自己的程序性记忆相和，瞬间对自己的下一步行动做出决定。
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第四种记忆类型叫做闪电性记忆，这种记忆类型与人的感情经历相关，通常与严重的感情创伤或外部创伤相连。闪电性记忆非常清晰，其不仅包括关于直接威胁的记忆，还包括对某些显而易见的次要事情的记忆。例如，你会记得那时的天空是明亮还是灰暗；那时的天气是温暖还是凉爽，以及伴随着的某种特殊味道和声音。这些记忆的画面感很真实。相应地，你的大脑可以储存创伤事件的画面，像绘图般记录下所有的细节，诸如视觉，听觉，嗅觉等感官信息。
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但要注意的是：闪电性记忆也会愚弄人。对于一件事情中某些个别细节，人们在事情发生之后的记忆，与相隔一段时间后的记忆可能会不尽相同，这是什么原因呢？心理学家詹姆斯·V. 威尔特（James V. Wertch）博士在《集体记忆之声》（Voices of Collective Remembering）一书中对此进行了解释。通常闪电性记忆并非源于事件本身的记忆，威尔特博士说：“它是事后我们脑中的回放，因此在我们复述这件事的时候会编造许多细节……记忆中的细节会有所增长和改变。”
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9 · 11恐怖袭击给许多美国人留下了深刻的印象，而且有愈演愈深刻的趋势。拿我自己来说，我第一次听闻这件事是在看早间新闻的时候。我记得我看到被袭击时的画面，然后跑去告诉我妻子。那时，我的记忆很准确，但时至今日，当我尝试回忆我最初看到的镜头，我便不能确定自己的记忆是否准确了，因为我已经看过许多关于恐怖袭击的电视广播节目，它们从不同角度，不同时间报道了这件事，我还跟很多人讨论过关于这次袭击的场面，所以尽管我对这次悲剧事件的记忆依然清晰，但这记忆更像是我所看到的所有镜头，听到的所有议论的综合，而不是我在2001年9月11号那天第一次看到的新闻画面。
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此外，这些附带信息还会决定你对整个事件的情感基调，或许在当时你察觉不到，但你还是会把这些记忆存入脑海。一旦这些信息进入你的脑海，你在以后的数月，甚至数年中，你都会对相似的情况做出相同的反应。
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古龙水清冽的香气，从树荫中洒落在房间的阳光，街道两旁鲜亮的秋叶，从音响中扬出的一段旋律，都可能触动你的心弦，令你陷入一场经年的回忆之中，这便是原因所在。
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调查显示，这些附带信息会在你的余生中不时刺激你的记忆，唤起你的注意。
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有趣的是，大脑结构显示，无论你的情感性记忆90%正确，还是只有10%是正确的，都与你的天性无关，而是与你想要活着的强烈意志相关。倘若你曾因做出某种准确、快速的反应而保住了性命，以后每次你想起曾经经历的创伤时，你的大脑就会再次释放出第一次经历时释放的化学物质，从而不断加强你的记忆。
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因此，在我们回到家里，准备把当天所经历的事情在头脑里再过一遍时就得三思了。举个例子，如果你在办公室度过了极不平静的一天，血液中的肾上腺素、皮质醇含量猛增，晚上你再不断地回想所有的细节，那么你机体的本能反应会越来越强烈。这意味着你每次回想当时的情景时，你的记忆不断得到强化，肾上腺素和其他化学介质达到一个峰值，你会越发本能的做出反应，下次你的反应将会更快、更强烈。大脑本身就能够将你的情绪与相关记忆联系起来，这样在很短时间内你的生活将会陷入一场噩梦。这些记忆“缓存”在你的大脑中，在你可以注意到的范围之类，吸引你的注意，打乱你的节奏，时不时地浮现出来，迫使你做出即时反应，即便当时你并无多大兴趣。
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不过，这并不是要你舍弃你的天性。在一天结束时，这种记忆也可能会对你有所帮助。但是要时刻提醒自己，这种记忆虽然准确但是缺乏辨别，这样你才能在不同的情境下做出最好的抉择。
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