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油井开采石油时通常采用垂直钻，这个方法一直沿用了80多年，这个方法本身没有任何问题，并且效果很好。1970年，在伦敦为壳牌石油公司举办的一场研讨会上，我运用“挑战”工具，建议在使用垂直钻到达一定深度时使用水平钻。如今，当时的建议已经成为油井开采石油时的标准程序了，这些油井的出油量是垂直井的36倍。我并不是说这种改进是我建议的结果，但我的建议被证明是很有效的。
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那么，为什么这个想法那么长时间内都没人提出来呢？因为当原来的想法还有作用的时候，人们是没有动力寻找新想法的。
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聚焦点
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“我们的确充满了创造力。那么现在，我们要在哪里发挥它呢？”
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聚焦点是选择创新思维应用范围时的一个重要因素。奇思妙想需要用在哪里？如果不能确定思维的聚焦点，你就无法有针对性地提出新想法，只能坐等好点子的意外造访。
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聚焦点可以分为两大类型。
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目标焦点
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这类焦点我们最为熟悉：有一个难题需要解决；有一个过程需要简化；有一个任务需要完成；有一个冲突需要处理；还需要做出一个改进，等等。
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我们清楚地知道我们为什么要进行思考以及要达到的目标，并知道自己希望最后得到什么。利用目标焦点，我们可以清楚地说明思考的目的。就像去旅游时，你知道你的目的地一样。
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范围焦点
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范围焦点和目标焦点区别很大。使用范围焦点时，我们只要简单地给出所需新点子的“范围”就行了，而不需要说明对这些点子的具体要求。比如：
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“我们需要有关银行新员工入职后第一阶段工作的新理念。”
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“我们需要关于停车场的新点子。”
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“我们需要有关玻璃酒杯的好想法。”
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“我们需要一些学校课程方面的新思路。”
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“我们需要关于铅笔的好主意。”
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有关铅笔的好主意可能会使铅笔成本更低，或者使铅笔更好削，亦或是让铅笔多了种新功能，还可能使它们看起来更美观，或者简化了铅笔的制造过程，等等。
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使用随机词解决范围焦点的问题非常有效，甚至在没有明确出发点的情况下也可以使用。
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作为焦点的范围可以很宽泛，也可以很狭窄。比如：
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“我需要关于公共交通的新理念。”
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“我需要和公交车有关的新想法。”
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“我需要和公交路线有关的新想法。”
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“我需要和公交车座位有关的好点子。”
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“我需要和公交车头排座位有关的新想法。”
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以上这些都可作为聚焦点。
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