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聚焦点已经有了，现在只需要人们停下来关注它们，并围绕它们进行水平思考。这时我们不需要任何特殊技巧，只需要投入时间、精力和关注，即寻找新想法的意愿。
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在澳大利亚墨尔本的一个招待会上，我遇见了一位名叫约翰·伯特兰（John Bertrand）的年轻人。他是1983年美洲杯帆船赛澳大利亚队的队长，在此之前的130年中，美国人是此项比赛中的常胜冠军。伯特兰告诉我，为此，他和队员们决定找出赛船上所有可以改进的地方，并想办法逐一改进。通过努力，他们完成了，其中最突出的是有翼龙骨（现在它非常出名）的设计。于是，澳大利亚队成为史上首个捧走美洲杯帆船赛冠军的非美国队。这是一个体现寻找新想法和运用水平思维的意愿的价值的经典事例。
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创意清单
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这是一张需要运用创造性思维的正式目标列表。这个列表可以贴在公告板上，或挂在网站上，或者印成卡片派发到每张办公桌上和每个工作场所中。
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很多富有创意的人喜欢坐等新想法敲门，而创意清单能为这些人发挥创造力提供目标和需求：希望你能提出和单子上的项目有关的新想法，甚至可能会希望你在某个期限内提交关于某个特定条目的新鲜想法。人们很有可能安排一个团队来完成清单上的某项任务，并要求他们在规定时间内做出反馈。
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清单可能会进行调整，但有些条目或许会一直出现。我们应该保证清单上的条目数在10个左右。这些条目可以是目标焦点，也可以是范围焦点，人们可以随时添加新的焦点。所以，这个清单对人们的创造性思维提出的“需求”是永久性的。
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某位主管可能在开会或看一份协议时，会突然意识到他无意中发现的东西正好和创意清单上的某个条目有密切关系。
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创意清单也并不排斥那些已经布置给个人或小组的具体创意任务。它为大家提供了一个永久性的需求背景，强调人在任何时候都需要创意。
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概念
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概念是常规思维的重要组成部分，对创造性思维来说则更为重要。有趣的是，北美文化似乎对概念不感兴趣。在他们看来，概念是与“动手操作”原则相悖的抽象理论。然而，概念对创意来说至关重要。
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你可以找出一个目前被广泛接受的概念，然后试着将它用另一种方式表达出来。比如，你还能怎样表达“汽车保险”的含义？或许你可以解释成汽油销售中的保险税。
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概念有很多种。
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操作性或功能性概念可以描述事情的完成过程。
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价值概念说明了某个东西为什么是有价值的。
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目标概念解释我们做某件事的原因。
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描述性概念用以总结所有具有某一共同特征的事物。
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概念的层次繁多，有的非常广义，有的非常具体（几乎就是一个想法）；而想法是一个将概念付诸实际的有效途径。
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广义上，自行车是一种交通工具；细化之后，自行车是一种个人交通工具；接着细化，自行车是一种人力（无污染）交通工具；再细化，自行车是一种两轮机械，它通过脚踏曲柄使其中一个轮子转动。至此，一个关于自行车的详细设计跃然纸上。
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概念孕育着创意。从“一种个人的、人力驱动的交通工具”的概念出发，我们可以想出其他具体方案，比如轮滑鞋、滑板，或者一个全新的点子——一个可容纳多人的大轮子，或者让人附着在运动的车上的种种方式，亦或是一辆需要在家用脚踏发电机充好电的电动摩托车。
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概念提取
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“概念提取”这种水平思维工具似乎比其他工具更易于使用，因为它看上去更“合理”。但是在实际操作中，“概念提取”更难使用，因为它不具备其他技术的直接激发效应。
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在上文中我已经阐述了概念的重要性。我们试图通过“概念提取”找出替代方案和新想法，然后寻找各种可能的表达方式，并希望能用一个具体想法来表达这种概念。
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假设我们从“餐馆”中提取出“吃你所能购买的食物”这一概念。我们就可以由此联想到打电话预约一位厨师，让他带着食材到家里为我们做饭；送食物到家（外卖）是另一种已经付诸实践的想法；此外，我们还可以建立一个“用餐邀请”体系，即某个普通家庭可以邀请陌生人到家里用餐，用餐费是明码标价的。
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澳大利亚一个小镇的镇长找到我，提出我镇上上班族停车的问题：上班族每天开车到镇里上班，然后把车整天地停在街道上，这样一来，开车购物的人很难找到停车位。这个问题的常规解决办法是安装停车计时器，以此限制停车时间。他该这么做吗？这么做，设备的安装和运行费用是很高的。
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从这个问题中我们能提取出什么概念？我们需要找到，对人们在街道上停车的时间加以限制的办法；另一种解决途径是：立法规定，如果把车停在某些指定区域，就必须将汽车前大灯完全打开。这样，车主就无法长时间停车，否则会耗尽车内电池。如此一来，停车一整天的情况就不会出现了，你只能停车，冲进商店买东西，冲出来将车开走。这就变成了一个消费者自我强加的约束。
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