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1701749125 白帽子与别的帽子相比,能让你考虑到更多的信息或者更好的问题。黑帽子能让你考虑到更大的危险和风险。黄帽子能让你展现出更大的价值。绿帽子能让你提出更多的想法和可能性。
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1701749127 这不是一种攻击,而是一种炫耀性的表演。
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1701749129 优秀,但还不够
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1701749131 就像本书提到的许多其他观念一样,我想阐明的是,把辩论用在正确的地方不失为一种优秀的方法,但仅仅有它还远远不够。我们需要用一种不同的方法或框架(工具),以建设性的方式去探究问题。
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1701749133 美国空军曾经做过一个关于团队绩效的研究。他们对比了依据心理特征和测试结果分类,以及根据对六顶思考帽中各颜色的偏好分类的不同团队。结果发现,根据六顶思考帽分类的团队在各项评分上都比其他队好。这可能就是由所谓的认知失调[1]造成的。
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1701749135 小结
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1701749137 去年一位诺贝尔经济学奖得主告诉我,他一周前在华盛顿参加了经济学会议,会上他们使用了六顶思考帽方法。今年年末,新西兰的一位女士告诉我,她在巴布亚新几内亚教授六顶思考帽方法,这里被认为是地球上最原始的地方,而一个月后,这里的人们告诉她这种思维方法改变了他们的生活。
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1701749139 这是一种非常简单的方法,但是非常有用。为什么我们花了2400年才发现这个方法?这是因为我们对辩论的卓越性非常洋洋自得。
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1701749141 [1] cognitive dissonance,认知与行为态度不一致时的心理冲突。——编者注
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1701749146 这才是思维(德博诺思维精华本) [:1701747741]
1701749147 这才是思维(德博诺思维精华本) 第6章 语言框住了感知和思维
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1701749149 语言是一本无知的百科全书。一个词语一旦在一种语言中确立就会被固定下来。可能在很久以前,我们还不了解这个词的具体含义的时候,它就在这种语言中存在了。一旦这个词存在,就会影响我们的感知,要求我们以固有的方式来理解这个世界。
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1701749151 如果有新鲜的事物需要定义,我们就会据此创造出一个新词,例如“计算机”,但是有意去改变现存单词使它生成不同的意思,却是非常困难的。
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1701749153 我在1967年出版的第一本书《水平思维的使用》(The Use of Lateral Thinking,该书在美国叫《新思维》)中引入了“水平思维”这个词。我对思维的兴趣来自三个方面:首先,作为一名罗兹奖学金获得者,我曾在牛津大学学过心理学,这让我对思维产生了一些兴趣;其次,在医学研究过程中,我经常使用计算机,我对那些计算机无法处理的思维产生了兴趣,主要是一些创造性思维和感知思维;最后,我在哈佛大学继续我的医学研究时,研究了人体血压调节的复杂方式和人体内各系统的整合,这让我对自组织系统产生了兴趣。
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1701749155 这三个方面(思维、感知思维和自组织系统)的经验汇聚在一起,使我完成了《其他类型的思维》(The Other Sort of Thinking)的原稿。后来在一次采访中,我谈到,思维不是线性的、有序的和逻辑性的,“你需要水平移动而不是直线向前”,我意识到了这个谚语的价值,这就是我需要的词,我将它放在书中,代替了其他词语。
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1701749157 从技术的角度上来看,水平思维的意思是各模式间的“水平”移动,而非仅仅沿着模式行进。水平思维这个词现在被广泛使用,并被收录进了《牛津英语词典》。
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1701749159 创造“水平思维”一词有两个原因:首先,我们需要用一个词来描述思维创新,并能把它和艺术创新区分开,这个词还要通过描述自组织信息系统(人类的大脑)中非对称模式之间的运动,来说明创造性的逻辑基础;其次,从更普遍的层面上说,“水平思维”也意味着你不应该用把同样的洞挖得更深来表示你在不同的地方挖了一个洞,它可能需要你改变已有的感知、概念和方法,而非在现有的感知、概念和方法上下更多工夫。
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1701749161 创造“PO”这个新词是绝对有必要的,它意味着后面出现的是一个激发物。如果我们这么描述事物:“汽车应该有方形车轮”和“飞机应该腹部朝上着陆”,那么,除非它们被看做激发物(利用“移动”操作能从这些描述中找出有意思的想法),否则这种描述就没有任何意义。像大脑这样的自组织系统,总是处于一种稳定状态或局部平衡状态中。数学家们都知道,我们只有使用激发物才能使这种系统从局部平衡发展成更为整体的平衡。可见,语言也绝对需要这种激发操作,但我们没有,因此就需要创造一个。
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1701749163 判断和盒子
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1701749165 语言是一个判断体系,我们感知到的事物会被放入带标签的盒子中。我们看到一个物体,继而识别或判断出它是一辆汽车,关于汽车的“模型”或文件就被自动打开了,我们会联想到所有我们知道的关于汽车的东西。这个标签或者词语就是外部世界和我们所存储的知识之间的纽带。没有词语我们也能做这些事,但效率会低很多。
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1701749167 “是”这个词意味着肯定的判断,而不是可能性。实际上,没有词语可以描绘某个事物是可能的。我们真的需要创造一个词来表示某事只是可能或者非常可能发生的。我们可以用一个完整的句子来表示可能性,我们也可以使用一个短语。所以,一个简单的词可以让我们以更复杂和细微的方式来描述这个世界。
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1701749169 我们有“朋友”一词和“敌人”一词,人们被归类在这两类盒子中。但确实没有一个中性的词用来形容一个既不是朋友也不是敌人的人,但我们还得和他打交道。我们可以使用“熟人”一词,但是你不会把税务稽查员或者汽车修理工称为熟人。我们也没有能表示一个人同时既是朋友也是敌人的词。有很多人本来是我们的朋友,但是在困难的环境中或者处在压力下时,他们会变成我们的敌人。
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1701749171 复杂情境
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1701749173 在处理复杂情境时,语言往往是非常有局限的。这种情境通常能用一句话甚至一段话进行描述,这样的描述可能是完善的,但是它无法将这个情境放在我们的感知范围内,因为我们缺少能表示它的单词,所以很难识别出这种情境。
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