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“因为公司对我们采购人员的考核绩效的依据是采购价格与正常价格的差额结余。”
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终于知道问题的根源了，原来问题出在你自己身上，是你制定的采购考核政策不合理。因此，为了避免车间事故的发生，你的做法应该是修正采购政策。
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怎么样？通过5Why分析，你也可以成为一名合格的总经理！图2.3.2是本次分析的参考解题思路。
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图2.3.2 用5Why分析油渍产生的根本原因
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两个案例分析完了，让我们一起做个小结吧。在日常的工作、生活和学习中，问题更多以表象呈现出来。你需要运用5Why分析法，多问几个为什么以找到问题的根本原因，从根本上解决问题。
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区分问题的初步解决方案与问题本身
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我们一起了解了“探究问题本质”的第一种类型——区分问题的表象与根本原因，并掌握了5Why分析法。接下来，我们一起了解“探究问题本质”的第二种类型。
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案例1——为什么太太不允许跳槽
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刘小波（化名）大学毕业后去了一家房地产企业，今年是他在公司的第8个年头。凭借自己的努力，他现在是公司项目运营部的副总经理。刘小波十分热爱现在的工作，他的综合能力，包括沟通能力在内，相当不错，他是众人眼中的公司明日之星。
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但刘小波现在碰到了一个大难题，就是今年年初新上任的项目运营部总经理武总很不待见他。虽然刘小波做了各种努力，但武总还是对他各种挑刺，并且对他的成绩视而不见，甚至设置障碍屏蔽刘小波与高层的正常交流。
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刘小波清楚武总的疑虑，但是尽管刘小波已经或明或暗地跟武总表过忠心，公开场合也将所有成绩归给武总，武总还是对他不放心，怕他抢了自己的职位。
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刘小波实在无法忍受武总的无理刁难，决定跳槽。于是他把自己的资料送到猎头公司，请他们为自己另找工作。因为出色的能力和良好的工作资历，猎头很快为刘小波推荐好几个职位。
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刘小波回到家后，对从事咨询顾问工作的太太颇有信心地说：“应该很快就能找到新工作。”结果他太太非常不认可他跳槽的做法。
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刘小波的太太为什么不认可他跳槽的做法？如果你是刘小波，你会采用什么不同的做法呢？
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（请暂停60秒，先思考太太反对的原因。）
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既然太太反对跳槽，那么我们就先找跳槽的弊端。跳槽的弊端可以分为以下几个方面。
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• 工作层面上：
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√ 丢失了现有公司的资源积累；
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√ 可能对新的工作环境不适应；
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√ 难保不会碰到一个新“武总”。
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• 生活层面上：
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√ 去一个新工作环境需要全力投入，影响陪伴家人的时间；
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