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“一是运用老员工的专业指导相关部门做数据整理,追赶项目进度”——解决进度问题; “二是利用老员工的经验弥补项目成员经验普遍的欠缺”——解决质量问题; “三是利用老员工的人脉提升部门配合度,降低项目组的人工投入”——解决成本问题。 当然,你也可以按照顺时针的顺序——进度、成本、质量,组织要点的先后次序(此时的次序跟时间顺序排列的次序一致):
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“一是运用老员工的专业指导相关部门做数据整理,追赶项目进度”——解决进度问题; “二是利用老员工的人脉提升部门配合度,降低项目组的人工投入”——解决成本问题; “三是利用老员工的经验弥补项目成员经验普遍的欠缺”——解决质量问题。 相较时间顺序,想在表达过程中熟练运用结构顺序,更需要在平时的工作、生活和学习中多多积累一些常用的框架。以下是我们在第四章提过的一些常用的结构顺序框架:
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具体实物的构成:杯盖、杯身、杯胆(杯子的构成);头、四肢、身子(人的构成);天花板、墙壁、地板(房间的构成);等等。 地理位置的构成:西北、华北、华东、华南、西南(地理位置的构成);南山区、福田区、盐田区(原深圳特区的构成);等等。 抽象概念的构成:春、夏、秋、冬(一年四季的构成);Strengthes—优势、Weaknesses—劣势、Opportunities—机会、Threats—威胁(SWOT模型的各部分构成);等等。 按照结构顺序表达要点时需要遵照一定的顺序,如顺时针或逆时针的顺序、自上而下的顺序、自东往西的顺序等。
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上文我们是按时间顺序做的自我介绍,接下来我们看如何按结构顺序做自我介绍。
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假设你此刻正在相亲,对对面的姑娘(小伙子)挺满意的,心里特别想本次相亲能成功。这时,如果对方请你做个自我介绍,你会如何介绍自己呢?
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因为是相亲,对方肯定想对你做非常深入的了解(这点跟入职时自我介绍的泛泛而谈就很不一样),特别是表面资料之下的价值观、动机、能力和未来潜力等。因此,你可以采用“工作、学习、生活”的框架立体、深入地介绍自己,从而向对方展现一个真实的自我(可能你很想看到相亲自我介绍的示例,但鉴于这段自我介绍非常隐私,我就不演示了,请自行练习)。
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重要性(逻辑)顺序
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重要性逻辑顺序,就是找到一类事物的共性特点,再按照共性特点体现的强弱组织论点的顺序。“讲三点”一般就是讲有共性的、最重要的三点,如“我的三个优点”、“A公司的三大支柱”、“国家面临的三大挑战”等。
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重要性顺序是一种比时间顺序和结构顺序更难掌握的逻辑顺序,因为一旦使用不好,就会变成简单罗列。因此,我建议初学者先练习好时间顺序和结构顺序后,再练习重要性顺序。
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想在表达时使用好重要性顺序,如我们在第四章所强调的,必须掌握好重要性顺序的两个要求:
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(1)按共性归类。这是重要性顺序的基本要求,即将特性相同的事物归在一起。例如,你可以将iPhone 6、华为P9、三星Note 4归在一起,都是手机;如果加入一个iPad Mini进去,从手机这个特性出发的话,就不行;如果从消费电子产品这个特性出发,就又可`以。
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(2)按照重要程度排序。满足按共性归类的第一个条件后,重要性顺序还要满足第二个条件:按照重要程度排序。这要求你必须找出归类在一起的论点背后的真正逻辑关系。
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就拿上文提到的例子:iPhone 6、华为P9、三星Note 4、iPad Mini放在一起,你会怎么排序呢?你会发现按照“消费电子产品”这个共性,你根本没法进行重要性排序。但如果我告诉你这是华为的一个手机研发工程师包里带的电子产品,你可能就会做如下排序:华为P9、iPhone6、iPad Mini、三星Note 4。为什么是这个顺序呢?因为这是该工程师研发手机时参考产品的重要性顺序:首先当然要对自己公司的产品研究透了,因此华为P9放在第一位;其次苹果产品的综合排名目前还是世界第一,因此比三星Note 4的参考重要性更大一点;最后就是三星Note 4。你看,找到了“研发参考产品”这个特性而非宽泛的“消费电子产品”特性后,你自然就知道应该如何做重要性程序排序。
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因此只有找到论点背后真正的逻辑关系,才有可能真正做到按重要性的逻辑顺序进行表达。这也是重要性顺序比时间顺序和结构顺序掌握起来更难的原因。
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老规矩,依然以你向陈总汇报项目为例,根据重要性顺序,你如何排列下面的要点?
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一是运用老员工的专业指导相关部门做数据整理; 二是利用老员工的人脉提升部门配合度; 三是利用老员工的经验弥补项目组成员经验普遍不足的欠缺。 如果根据你对陈总的了解,他更关注项目的成本而非进度,那么你就可以将要点按照对解决项目成本超支的重要性程度进行排序:
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一是利用老员工的人脉提升部门配合度——最有助于降低项目成本; 二是运用老员工的专业指导相关部门做数据整理——可附带降低项目成本; 三是利用老员工的经验弥补项目组成员经验普遍不足的欠缺——可降低未来成本。 如果陈总更关注项目质量呢?那么你就可以按照对项目质量的重要性程度对要点进行排序:
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一是利用老员工的经验弥补项目组成员经验普遍不足的欠缺——最能保证质量; 二是运用老员工的专业指导相关部门做数据整理——有助于数据质量提升; 三是利用老员工的人脉提升部门配合度——对质量帮助最小。 重要性顺序其实没有放任四海而皆准的排序标准,关键还是你要找到论点背后的真正逻辑关系。
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那么重要性顺序是如何在自我介绍中应用的?按照重要性做自我介绍的场合,一般是面试,或者其他需要突出自身某些特点的场合(如上选秀节目)。
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小结
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归纳式逻辑分组相较演绎式逻辑论证应用起来可能难度更高些,原因有两个:
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(1)我们从小的教育更侧重于培养演绎式逻辑论证的能力,因此逻辑论证的基础更好;
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(2)演绎式逻辑论证只有一个演绎逻辑顺序,而归纳式逻辑分组需要选择逻辑顺序。
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归纳式逻辑分组相较演绎式逻辑论证有其优点:便于受众记住要点;对关注“怎么做”的受众更有效;即使部分论点或论据错误,结论可能依然有效。但其也有一定的局限:对关注“为什么”或逻辑关系的受众可能说服力不足,因此部分时候需要与演绎式逻辑论证综合使用。
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