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1701786331 该报告用于汇报第一阶段的工作成果,并作为下一阶段工作开展的输入和新起点 该报告主要包含现状分析、未来业务模式设计以及下一步工作三个主要部分 附录部分主要记录了部分项目过程中分析过的市场和数据,该部分分析不产生结论性观点,但具有一定参考意义
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1701786333 图3.9.13 某管理咨询报告的报告摘要
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1701786338 图3.9.14 某管理咨询报告目录示例
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1701786340 如图3.9.14的目录,第一部分分析了“业务现状”和导致现状的“原因”,第二、第三部分根据原因推导出了对策。
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1701786342 当然一份管理咨询报告的关键结论仅仅逻辑通顺是远远不够的,你还需要证明你提出的“问题/现状”都是有据可循。因此你需要采用归纳式逻辑分组框架归类分组“问题/现状”,以证明你归纳的“问题/现状”要点是客观、准确的。
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1701786344 除了管理咨询顾问编制的解决方案报告,大部分职场人士编制的周、月、半年、年度的工作总结也基本采用先演绎后归纳的金字塔结构组织目录,其一般的目录结构:上一阶段主要工作情况、存在问题及原因分析、下一阶段工作展望。
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1701786347  小结
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1701786349 综合运用演绎式逻辑论证和归纳式逻辑分组,既可以充分发挥这两种框架的优势,又可以避免各自的局限。而且在工作、生活和学习的大多数表达场合,我们需要综合运用这两种表达框架。因此,期待你能熟练掌握这两种框架,并根据不同的场合采用不同的组合方式。
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1701786351 思维力:高效的系统思维 [:1701782945]
1701786352 第五节 表达时的MECE要求
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1701786354 到目前为止,你已经知道了如何通过演绎式逻辑论证或归纳式逻辑组合分解上层的论点,并了解到分解后的论点或论据需要按照一定的逻辑顺序——演绎逻辑顺序、时间顺序、结构顺序、重要性顺序——按次序表达。
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1701786356 平心而论,在表达时——特别是口头表达时——如果能做到以上要求,已经很不错的了,而且也已经满足金字塔原理的三大规则:
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1701786358 规则1:任一层的论点,都必须是下层论点的总结。 规则2:同一层的论点必须具备相同特性。 规则3:同一层的论点必须按照一定的逻辑顺序排列。 不过,如果你要达到表达更高层次的水平,还需要对金字塔结构的每一组论点做是否符合MECE检查。
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1701786360 我们在前文讲过MECE原则。MECE主要是要求问题的分解要做到不重不漏,既不要有重叠的部分以免做无用功,也不要有遗漏的部分以免考虑不周。MECE原则不仅是分析和解决问题的利器,也是检验表达金字塔的利器:表达既不重叠,也不遗漏。
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1701786362 如果金字塔的某一组论点是依据归纳式逻辑分组框架分解的,而且应用的逻辑顺序是时间顺序或结构顺序,你就需要考虑做进一步的MECE检查。
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1701786365  案例1——时间顺序的MECE检查
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1701786367 假设你所在的公司准备搜集所有员工的履历表,人事给大家下发了要填写的表格,如表3.9.1所示。
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1701786369 表3.9.1 个人履历表
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1701786374 你认为这张表格的设计有问题吗?你可以试着填写你个人实际的学习、实习和工作经历。
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1701786376 这是一张要求按照时间先后顺序填写的表格,是典型的时间顺序。时间顺序要符合MECE的话,各步骤或时间段之间不能有任何的重叠或遗漏。
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1701786378 按照表3.9.1,如果一个人的在校实习都是在寒暑假期间,那还可以。但如果有某一份实习发生在正常上课期间,那该怎么填写呢?假设你大三下学期开学至大四上学期结束的时候有在外面实习,那么你是将你的大学学习经历填写在前面,还是将这段学习经历填写在前面呢?我们可以尝试着以金字塔的形式展示(见图3.9.15)。
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