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第五种(告诉她她本来就不该赢):在这种情况下说这样的话的确有些无情。当然,你可以不用这么直白的方式表达,不过伊丽莎白具有成长型思维模式的父亲基本上就对她表达了这个意思。
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下面是她父亲的原话:“伊丽莎白,我知道你的感受。你对比赛寄予了如此大的希望,而且拿出了自己最好的表现,但是依然没能赢,你一定感到很失望。但是你要知道,你并没有付出 100% 的努力。有很多女孩练习体操的时间都比你长,而且比你更努力。如果这是你真心想要的东西,那么你就要全身心地为此付出努力。”
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他同样告诉伊丽莎白,如果她只是想拿体操当个乐趣,那也没有问题。但如果她想在比赛中有所成就,那么就必须付出更多。
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伊丽莎白记住了父亲的话,她花了更多时间来反复练习和完善自己的全套动作,尤其是比较薄弱的部分。在下一次比赛中,全地区有 80 名女孩参加了角逐。伊丽莎白赢得了 5 个个人项目的彩带,并夺得这次比赛综合项目的总冠军,捧回家一个巨大的奖杯。到现在,她的房间里挂满了各种获奖证明,几乎覆盖了整个墙面。
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其实,她的父亲不仅告诉了她真相,也同样教给她从失败中学习的方法,告诉她为了未来的成功需要付出全部努力。伊丽莎白感到失望时,她的父亲很同情她,但他没有给她虚伪的鼓励,因为那只会让她在未来感到更加失望。
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我与很多教练交谈的时候,他们都会问我:“那些可塑之才都怎么了?这样的运动员都哪去了?”很多教练抱怨说,当他们给予运动员纠正性的反馈时,这些运动员都会抱怨自己的自信心受到了打击。有时这些运动员还会打电话回家向父母抱怨。他们似乎只希望教练告诉他们,自己多么有天赋,其他的什么也别说。
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这些教练说,在过去,一场联赛或少儿足球赛结束后,父母们会在回家的路上与孩子们回顾和分析球赛,给他们提供一些有帮助的建议。而现在在回家路上,如果孩子们当天表现不好或者所在的球队输了,父母们会责怪教练和裁判。他们不愿意责怪孩子,怕伤害孩子的自信心。
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但是从上面伊丽莎白的例子中可以看出,孩子们需要诚实而有建设性的反馈。如果孩子们被“保护”起来,他们将无法从失败中很好地学习。他们会认为建议、指导和反馈是消极而具有破坏性的。回避建设性的批评并不会帮助孩子们建立自信,反而会危害他们的未来。
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建设性的批评:更多关于失败的信息
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我们经常听到建设性的批评这个词,但难道会有父母认为自己给孩子的批评或建议没有建设性吗?如果他们认为自己的批评不会给孩子带来帮助,他们为什么要提呢?但是,其实他们给予的很多批评确实对孩子没有帮助,而仅仅是在批评孩子。“建设性”的意思是帮助孩子弥补某些事情,创建一种更好的情形,或者更好地完成工作。
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比利匆匆忙忙地做完了自己的作业,跳过了很多问题,其他问题也回答得简单敷衍。他的父亲勃然大怒。“这就是你的作业?你就不能认真做一次吗?你要么笨,要么就是不负责任。你说,你是哪一种?”父亲的反馈在同一时间质疑了儿子的智力和个性,并暗示这种缺陷是永久性的。
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这位父亲如何才能在表达自己的生气和失望的同时不对孩子的特质进行攻击呢?下面是一些可行的说法。
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“儿子,你不认真完成作业真的让我很生气。你什么时候才能认真做作业呢?”
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“儿子,这个作业中你有什么不懂的?你愿意让我和你一起探讨吗?”
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“儿子,看到你错过了这个学习的机会,我感到很伤心。你能不能想想,还有什么办法能帮你学到更多?”
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“儿子,这个作业看起来是很无聊。我很同情你。但是你能不能想一个方法,让这个作业变得有趣些?”或者“让我们想一个方法,让你能在保证完成质量的前提下不太痛苦地做完这个作业,你有什么好主意吗?”
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“儿子,记不记得我告诉过你,乏味的事情能帮助人们学习集中精神?这个作业就是一次巨大的挑战,它需要你拿出你集中精神的能力。现在我们就看看你能不能集中精神完成整个作业吧!”
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有时候,孩子们会评价自己,给自己贴标签。吉诺特讲过一个故事。菲利普是一个 14 岁的小男孩,他和父亲一起做手工时,不小心把钉子撒得满地都是。他内疚地看着父亲。
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菲利普:天呐,我太笨手笨脚了。
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父亲:我们把钉子撒了的时候,不应该说这样的话。
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菲利普:那应该说什么呢?
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父亲:你应该说,钉子撒了——我要把它们捡起来!
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菲利普:就这样?
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父亲:就这样。
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菲利普:谢谢,爸爸。
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