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杏仁体
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负面的框架会让大脑边缘系统变得激动。一个有力的、经过良好训练的、并因此而变得活跃的工作记忆,对战胜这些框架非常有帮助。它越活跃,我们就越能认知、超越这种框架效应。
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解雇谁?
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1993年,艾尔达·沙菲尔的试验证明,提问题本身就设立了框架。试验大致是这样的:作为工会委员会的成员,你必须对解雇决议表态。资料就摆在你的面前,你需要以此为基础做出判断,你有两个选择。问题是:“你要解雇谁?”
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你有决定了吗?好,现在看第二种情况。请再次闭上眼睛想一想:“你要留下谁?”哪个员工你想留在公司?
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在沙菲尔的初始试验中,用第一种方式提问时,选员工A的人占45%,选员工B的人占55%。用第二种方式提问时,大家选择的比例变成了36%和64%。
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亲密关系的框架
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让我们换一个话题,看一看亲密关系中的框架。2009年有一项关于伴侣关系的研究。研究显示了寻找伴侣的时候,人们都实际关注什么——
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对女性来说:想要找受过良好教育的(49%),居住条件良好的(49%),有良好职业的(46%)。至于对方开什么牌子的车,对她们来说无所谓(8%)。
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对男性来说重要的因素是:住房情况(34%),受教育情况(31%),工作情况(22%)。开什么车也无所谓(5%)。
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结论:外部条件的影响很大,比人们承认的还要重要。
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那么,人的内在品质呢?智慧和幽默应该比观景天台更重要吧?诚实也应该算上一条吧!6个月后那些热恋时的激情都用完了怎么办?
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雷蒙德·科尼和苏珊·波恩进行了一项心理测试,让相处6个月的恋人思考关系的未来。他们提供了三个最重要的价值标准:诚实、幽默和智慧,让参试者用这些特质考量自己的伴侣。那些选择了正面框架的参试者,认为自己的伴侣具有以上品质中的两到三种。那些选择了负面框架的参试者,会认为自己的伴侣缺少三种品质中的一种,或者更糟——他们对这段关系的未来就没有其他人那么乐观。
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你可以在下次的“女士之夜”或“男士之夜”留心一下:你是如何评价自己与伴侣关系的,你的伴侣是否也是这样认为的。记住:没有框架就没有认知。
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评价效应
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当事物的特性很难被隔离的时候,“评价效应”就会出现。比如有两本二手《音乐词典》:一本有20000个词条,但是书皮有破损;另外一本词典只有10000个词条,但几乎是崭新的。不知道两本词典各有多少词条的人,倾向于购买书皮较新的那本。如果了解到两本词典的本质区别,结果则大为不同——人们一定会选择词条更多的那本词典,不再受书皮的影响。
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A解决方法:建立正向的框架
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2014年,神经研究学者玛里珂·捷普玛和玛莉娜·洛佩兹索拉对大脑扫描后发现:当框架一致时,选择正面的表达,杏仁体的反应会更强。
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我们对薪水、伴侣及其他事物的满意程度,取决于我们的表达方式。因此,这值得我们投入额外的时间去思考。而且,一旦摆脱了框架效应,我们就能既了解自己也了解别人,知道为什么每个人的决定都如此不同。
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