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触发:你即将做小组演讲,感到心跳加快,推论仍旧活跃。推论的基础是你的信念。
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信念:“心跳加快的时候,我会有压力。这通常也表示事情会变糟。”由此得出结论。
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结果:你开始结巴,表现得不自信,演讲并不成功。这个ABC的效果会自我加强。然后你在下一次的演讲中表现得更不好,下下次更不好。打住。现在开始检查你的推论。
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争论:现在开始。在和自己的讨论中你可以换一种方式去看自己的反应。心跳加快还意味着什么?不一定就是“我搞砸了”。它也可以是:“我已经准备好了,思路清晰。这种反应对好的演讲来说非常重要。上一次家乡的俱乐部赢得网球联赛冠军的时候,我不也是这么激动吗?”这种讨论自己推论的效果,你一定能想象得到。
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效果:“是的,就是这样”,你想“其实我并不需要这么担心”。然后你就知道:“其实我不必担心。因为身体给出的提示,说明一切正常!”这样,你后续的行为就和之前的ABC状态完全不同。
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进一步行动:你对自己说:“好的,我现在不仅能做小组演讲,还能主持培训,把同样有怯场问题的同事从困境中解救出来,也许我还应该进入更大的群体。这种刺激,这种心跳加快的感觉,是多么神奇啊!”
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这样,我们才能有意识地质疑自己的观点,辩证地去认识,有目的地改变。把直觉(ABC)和逻辑思考(DEF)结合起来,才能跳出思考陷阱,得出新的结果和决定。
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隐性逻辑:教你快速切换思考方式 11 为什么薪水涨了,依然要跳槽?
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无论我们听到什么、看到什么、感觉到什么,我们都会做出评价。无论它是美好的、有趣的,还是不好的、让人不开心的。当然,信息本身是中性的。如同照片本身只是事物的复制,起决定作用的是照片外面的框,它极大程度上影响了我们解读这张照片的方式。学术界将这一现象称为“框架效应”。
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关注框架的不同,可以直接影响我们的价值取向。如果我对你说:一个新的长期记忆训练的成功率是50%,你可能会从直觉上接受它,而且接受程度明显高于另外一种情况——我对你说:这种训练方法的失败率是50%。我给出的信息是相同的,但是你认知的评估框架却迅速从“积极”转变为“消极”。
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加薪问题
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我们建立框架的方式影响了我们的决定。举个例子,在决定是否跳槽这件事情上,“框架效应”的影响非同小可。
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问题:如果你的年薪涨了1000欧元,你是否还选择跳槽?
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情况1:你本来没有指望加薪。
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情况2:在最后一个月你已经期待年薪涨10000欧元了。
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客观来说,两种情况下你的年薪都涨了1000欧元,只是在情况1中,你没有期待涨幅,在情况2中,你为涨幅设置了一个框架。
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那么,你现在的感觉是什么?
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如果是情况1:你会欢欣鼓舞,因为你的年薪涨了1000欧元,你不想跳槽了。
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如果是情况2:你会觉得受到了伤害,因为你的期望远远没有实现,你肯定会跳槽。
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陈述是一种框架
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让我们来做个假设:你所在的公司或学校为下一次流感爆发做准备,我们姑且称之为“千足流感”(禽流感和口蹄疫已经是过去时了)。研究预测,你所在的区域将有600人因此死亡。医生给出了几个方案:200人将会获救(方案A);600人有1/3的可能获救,2/3的可能没能获救(方案B);400人将会死亡(方案C);600人有1/3的可能不会死,有2/3的可能会死去(方案D)。你会做何选择?
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在丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基的初始试验中,衡量方案A和B时,有72%的参试者选择方案A;衡量方案C和D时,只有22%的人倾向于方案C。但其实以上4个方案都是相同的,只是选取了不同的表达方式。
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此时,扫描大脑的额叶,可以探查到“框架效应”下大脑的反应。可以确定的是,额头后方的工作记忆区参与的程度很深。同时,杏仁体也会对此做出反应。杏仁体是大脑边缘系统的一部分,位于脑干的上方(参见下图)。
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