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在PART Ⅲ中,我们将把活用“无知”的发现问题的思路与解决问题的思路进行对比,突出二者的差异,明确活用“无知”需要满足哪些条件。这里将利用“蚂蚁和蝈蝈”的类比,因为发现问题与解决问题在思路上的三个明显不同点,与蚂蚁和蝈蝈的特征是一致的。发现问题型=蝈蝈,解决问题型=蚂蚁。
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要想消除“解决问题的困境”,不能单纯对表面事象和行为模式进行类型化,而要聚焦于根本的“思路”,讨论“为什么”会形成相反的行为模式和对立结构。
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此外本书还会讨论,要想把活用“无知”的发现问题的思路以及蝈蝈思考法运用于企业等组织、集团时,需要满足哪些条件。
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高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题 3.1 “蚂蚁思维”与“蝈蝈思维”的差异
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正如前文所述,指向用于解决问题的“下游”的创意,与指向用于发现问题的“上游”的创意,在价值观和视角上有很大的不同。我们平时需要的主要是解决问题型的思维,无论学校、公司还是日常生活,大致都被这种价值观支配着。
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这种价值观大体上来说正确,但在“发现问题”的场合,则有可能变成阻碍。这就是“解决问题的困境”。因此,为了将目前占统治地位的解决问题型的价值观转变为当前急需的发现问题型的思维,必须彻底逆转齿轮的转向。从“重视知识”的思维方式转为指向“无知、未知”的思维方式,就是一个具体的例子。
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PART Ⅱ中讨论过的“知(识)的困境”的产生,源自“静态固化导致的衰退”“封闭体系”“向心力”等知识的内在本质特征。这会直接导致“解决问题的困境”。
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考虑到这些因素,思维的转换大体上有三个要点:
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·从“存量”到“流量”
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·从“封闭体系”到“开放体系”
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·从“固定维度”到“可变维度”
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下面我将尝试从这三个视角出发,对两种相反的思路进行对比,讨论着眼于“无知、未知”的发现问题需要怎样的思维方式。在对比两种思路的时候,将利用“蚂蚁和蝈蝈”的类比。
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因为蚂蚁和蝈蝈在这三个视角上是各自不同的,而且从以前被看好的“蚂蚁的思维”转变为以前受尽白眼的“蝈蝈的思维”,可谓形象生动,容易把握。
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蚂蚁与蝈蝈的思维的三个差异
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众所周知,蚂蚁和蝈蝈的对比来自著名的伊索寓言。在夏天辛勤劳动“蓄积财富”的蚂蚁到了冬天也不愁,而在夏天“唱歌、跳舞、游手好闲”的蝈蝈毫无积蓄,到了冬天就会陷入困境。这则寓言通过蚂蚁辛勤劳动增加积蓄的行为,教我们知道了存量的重要性。
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接下来,本书将提出这种一直被视为理所当然的价值观的反论。
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首先列举解决问题型思路与发现问题型思路的三个根本性差异,这就是我们用“蚂蚁和蝈蝈”的类比来表现的原因。
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请见图3-1。
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图3-1 “蚂蚁”与“蝈蝈”的思维差异
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“储存的”蚂蚁和“使用的”蝈蝈
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“蚂蚁思维”与“蝈蝈思维”的三个差异如图所示。
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