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反分割
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PO在挑战概念的过程中,同时也挑战了将事物划分为两个不同概念的分割界限。也就是说,PO挑战的不仅是概念本身,还包括促成不同概念的分割界限。大脑具有创建模式的倾向,它会将原本应该分开的事物组合在一起,也会将原本应该组合在一起的事物分开。这种人为界定的差异性和人为界定的同一性,都可以是PO挑战的对象。
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如果两种事物以某一分割界限分开,PO可以挑战分割界限本身,也可以将注意力从两者的差异点上转移到两者的共同点上。
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刻板的分割、分类、类别和两极化都很有用,但它们同时也具有一定的局限性。PO对抗NO时,它的功能就体现在暂时将标签移开,让信息重新组合以供重新评估;也就是将信息从格子里拉出来,让它们相互作用。事物的分类依据,可能基于某一种具体特征或者某一种具体功能。一旦分类完成,标签就会固定不变,导致所有其他特征和功能都被逐渐遗忘。我们不会通过某个标签去寻找和该标签无关的功能。就好像文件归档系统一样,如果归档错误,文件就基本上找不到了。这种情况还不如一开始就不归档。
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铁锹和扫帚是两种全然不同的东西。“铁锹PO扫帚”将关注点放在两者的相似点上:两者的功能,都由杆部底端的部分完成;两者都有长杆;两者都能以左手或右手使用;两者都由一个狭长的部分和一个较宽的部分组合在一起;两者都能用来从某个地方清除某物;两者都能被用作武器;两者都能用来把门撑开,等等。
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“艺术家PO技术专家”。我们很喜欢将人贴上标签进行分类。不同类别的人群差别越大,分类看起来就越有用。这是因为当不同类别人群差异越大时,越容易预测各类人会有什么行为。“艺术家PO技术专家”挑战的是两种类型之间假定存在的巨大差异。PO可能发现两种类型的人都可能尝试做同样的事情:达到某种成果。虽然他们使用的材料不同,但方法是相同的:将经验、信息、实验和判断整合在一起。PO还可能发现,如今使用新型媒体的艺术家,从某种意义上讲也是技术人员。
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转向
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PO对概念发起挑战,会挑战不同概念之间的分割界限,同时会挑战一个概念的发展路线。有时,某种想法的发展路线是自然而明显的,我们会沿着这条路线顺畅地推进,全然不会考虑是否还可以探索其他路线。为避免这种现象,我们可以将PO用作一种暂时封锁道路的工具。PO相当于一种特殊的NO,只是不像NO一样具有评判性和永久性。实际上,PO的含义是:“这确实是自然的发展路线,但我们先暂时将这条路径堵上,以便去探索其他路径。”
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“企业存在的目的是实现盈利。而获取利润的方式,就是采用最有效的生产方式,加上全面的营销并考虑市场可以承受的价格上限……”这是一条自然而合理的思路。但如果我们要挑战“PO盈利”,就会探讨其他可能的思路。比如“企业还具有社会责任,它必须提供一种环境,员工在其中可以通过生产活动为社会做出最大贡献”。
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“企业是一个有效率的生产单元,效率而不是盈利才是其最重要的目标。”
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“企业只是生产组织的一个进化阶段,它唯一的合理性便是历史的特定阶段的产物。”
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如果巧妙地使用PO,就能在某些关键点将旧思路堵住,将思路转到新路径上来。PO为选择既不明显也非最佳的思路提供了理由。
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PO与过度反应
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PO的总体功能相当于一剂放松剂,缓解以某种特定方式看待事物的刻板思想。在某些情况下,以刻板的方式看待事物可能会导致情绪上的过度反应。这时,PO就像大笑或微笑的功能,用以缓解僵化视角所带来的紧张气氛。当看待问题的某种特定方式被突然扭转后,我们也可以微笑面对。PO为这种视角改变创造了可能。也就是说,PO的作用是动摇某一视角的必然性。
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水平思考:如何开启创造力 PO的一般功能
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PO能解放语言和思想。PO是实施水平思考的工具。
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PO让我们关注大脑的模式创建行为,大脑倾向于创建僵化模式。PO让我们关注存在陈旧模式和看待问题的刻板方式的情况。PO让我们关注可以通过洞察力重组而不必补充更多信息便可以创建新模式的情况。即便PO只是在提醒我们关注这些事实,它的作用也是巨大的。
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作为一种实际的语言工具,PO的功能是表明水平思考方式正被使用。PO表示眼前的信息编排方式从水平思考的角度看是合理的,即使它在其他思考框架下会显得毫无逻辑。如果没有像PO这样明确的指示词,在普通的垂直思考讨论过程中忽然插入水平思考就会使人们产生困惑。
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PO不是一种选择性工具,而是一种生成性工具。PO永远不会评判。PO从不考察某一种信息编排方式形成的原因,只关注它可能带来的结果。PO并不是反对或反抗评判,只是越过评判,它能保护信息编排方式免受评判。
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从本质上看,PO是一种能让我们超越最明显、最合理的信息使用方式以考虑其他方式的工具。PO让我们能以不合理的方式对信息进行编排,也让我们挑战已经充分证明合理的信息编排方式。
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PO看起来是一种颠覆性工具,用来打破高度有效的逻辑思考系统、永久性概念以及对最明显方式的坚守。但事实上,PO的目的不是颠覆,而是逃脱。它并没有破坏这个系统的有效性,而是在完善这个系统。它采用的具体方式就是打破这个系统的主要局限,即它的刻板性。它相当于让我们短暂地脱离常见逻辑惯例的影响,但并不是攻击这些惯例本身。如果没有传统垂直思考所提供的稳定背景,PO也发挥不了太大作用。因为在一片混乱的背景下,根本不存在要逃离的刻板思路,也不存在建立新模式(洞察力)的可能性。PO这种工具,实际上是在通过完善垂直思考来提升这种思考方法的效率,具体方式就是提供一条途径来绕过垂直思考进而生成启发性因素。一旦新模式形成,我们还可以使用高度严谨的垂直思考方式来发展模式和评判模式。
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