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这位学员掌握了上司的口吻和性格，所以她选择了日常用语，从而使思维整理更加顺利，并且将想法完美地传达给了对方。
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我已经讲过很多次了，向对方传达事情时，最重要的是站在对方立场想问题。摸清对方的性格和独特的说话方式，并且用日常用语来思考，可以十分真实地设想当时的场景（交涉或面谈）。
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丰田一页纸极简思考法 06 “一页纸”工作技巧6：学会“被批评”
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“多亏了‘Excel1’，我现在精神上轻松了许多。”
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一位学员这样对我说道。
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她是一位公司职员，30岁左右，和上司磨合得不是很好，总是受到批评。被批评的时间一长，她总是身心俱疲，备受折磨。
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以前她总是默默地听着。有的时候她觉得上司批评得对，有时候觉得太过分了，有的时候又觉得上司说的不对，所以越听，大脑越混乱。
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于是我告诉了她一个使用“Excel1”解决这件事的方法。
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首先我让她买了一个稍微大一点儿的笔记本，并提前在本子上画好“Excel1”的框架，上司说话的时候，就用本子记录下来。
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这位学员马上照做。她一边听上司训话，一边将上司说话的内容记在“Excel1”中。
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就这么简单，这位学员说“这样做比只听着心情好多了”。
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为什么会产生这种现象呢？
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这是因为，纸先帮你挡住了批评的话。也就是说，纸起到了缓冲作用，使对方的话没有直接作用于你。
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这样自己才能客观地倾听对方讲话。这时你就会发现对方批评的不是你的人格，而是你的“工作方式”。
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仅仅听着上司的批评，这位学员觉得自己的性格和人格都被否定了，这是因为通过将批评的对象转换成纸，你就会发现上司批评的只是自己的“工作方式”，郁闷的心情也就能化解了。
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其实工作时经常能碰到类似的事情，这时你需要做的就是拿纸当“挡箭牌”。当然不仅是自己手上笔记本中的“Excel1”，文件纸或者白板都可以拿来作为代替。
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丰田一页纸极简思考法 07 “一页纸”工作技巧7：轻松指出问题
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可能有的人有了自己的手下之后才感觉到，批评人其实很消耗能量。
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自己被上司批评时觉得压力很大，但当自己成了上司之后就会感觉到其实上司的压力更大。
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我平时基本不生气，所以我非常不擅长批评别人。
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但是现在有一种用“一页纸”减轻批评别人时的压力的方法，非常简单。
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