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【养成笔记本上的信息与共享信息互相转换的习惯】
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通过网站决定日程安排
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现在很多想参加展览会或者研讨会的人,都是一边浏览报名网站,一边安排行动计划。
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在报名参加活动时,这件事就作为预定计划被确定下来了,所以当场就可以作为一项日程安排写在日程笔记本上。
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我的做法是,在网站上一看到相关的通知,就判断是否参加,如果要参加,就立刻报名。
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并且,我会把活动的相关信息一并记在日程笔记本上。这里的信息也就是3W,即日期、事件、地点这三个要素。说穿了,日程笔记本只需要管理3W的信息即可。
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至于详细信息的记录,如果该活动在近期举办,报名后很快就会收到主办方发来的确认邮件,此时灵活运用这封邮件就可以了。也就是按照前面所说的通过电子邮件确定日程安排的方法,将电子邮件中的有用信息复制粘贴,加上“美崎站”的标签,发送到自己的手机邮箱。
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当研讨会的信息只有在活动当天才能得到确认时,可将网页内容打印到纸上贴到航母笔记本上。然后,把举办研讨会的日期写在日期标签上,贴在笔记本右侧,提醒活动的截止日期。标签贴在右侧露在页面外,在翻阅时总能看到,这样就不会忘记了。
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【确认函类邮件的管理方法】
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安排”缓冲时间”处理临时任务
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俗话说,计划常常赶不上变化。所以我们在作日程安排时,一开始就要考虑到变化因素,这才是聪明的做法。作日程安排时不可太过紧凑,而要留有余地,这一点很重要。
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日程安排上的“缓冲时间”,就是指事先安排一段可以做任何亊情的空白时间段。
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工作不可能百分之百地按照自己的预期进行。可能在意想不到的地方会耽搁很多时间,也可能有人临时请你帮他做一些工作,这些都是事先预料不到的。
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举个例子,大家现在是否有要请人帮忙的工作?我想肯定有。那么,现在请你站在你想求助的人的角度想一想,是不是完全无法预料到你何时会请他帮忙呢?
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另外,当工作量过大的时候,日程安排也会出现破绽,无法按预定计划进行,结果落得被工作追着跑的下场。我以前就是这样的。
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但现在的我却游刃有余。之所以有这种转变,是因为我事先在日程安排里设置了缓冲时间。如此一来,即使遇到突发状况,也能很好地应对。
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在日程安排里事先要设置多少缓冲时间,这个因人而异。可以将一天当中的最后一个小时当做缓冲时间,也可以是半天时间。总而言之,一开始就不要在这个时间段里作任何安排,设置一个空白的时间段出来,这一点很重要。
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我的做法是,把每周四一整天都设为缓冲时间,基本上这一天我不会安排任何工作上的洽谈。这样一来,一旦遇到突如其来、意想不到的工作任务,就可以在不影响预定计划的情况下轻松完成。
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一开始就设定好缓冲时间,之后只要在日程笔记本上用荧光笔把这个时间段圈出来就可以了。以后在打开日程笔记本安排工作计划时,基本上就不会把计划写到那个圈里去了。
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比如,有一次我们公司新产品的新闻发布会过后,电视和杂志又不断地要求作采访,事先谁也没有想到会有这种情况发生,但因为我早就安排了缓冲时间,因此得以利用那个时间段来接受采访。
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应对顾客投诉或工作上的问题也是如此,这些都是无法预料的。没有当然最好,一旦发生了,就必须积极应对。处理这些事情需要花费一定的时间,如果列为优先处理事项,就会影响一开始的工作安排。如果事先作了安排,就可以利用缓冲时间段来处理临时任务。
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刚开始你可能会对设置缓冲时间有所抵触,请你一定试试看。特别是对那些总是抱怨忙的人来说,这是一个非常有效的手段。缓冲时间的长短,可以根据个人情况而定,容易延误计划的人可以安排长一些的缓冲时间。
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我们的工作就是给目标对象提供价值,工作时间就是用来完成这个任务的。而这种任务常常在意想不到的情况下出现。要想在意想不到的情况下也能圆满完成工作,就必须事先设置缓冲时间。
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正因为对方对你有期待,所以才会突然找上门来。妥善地处理这些亊情,才能提高你的工作价值。所以,为了应对这种情况,一定要在一开始就预留出处理这些情况的时间。
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