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1702232031 也就是说,我们在验证假设的阶段就已经掌握了“男装量贩店需要具备像便利店一样的便利性”这一成果(关键信息),因为我们同时掌握了提出理论的理由(顾客并不追求品牌的影响力和店员的接待质量)和根据(能够随意选择自己想要的商品、较方便的店铺更受欢迎),所以自然不必再因为成果是否有说服力而感到烦恼了。
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1702232033 那么究竟应该如何使用笔记才能够提前把握成果呢?秘诀就在于要时刻有“概括”的意识。
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1702232035 所谓“概括(Summary)”,指的是将主要内容简单地总结到一起,但麦肯锡流笔记术中所说的概括还有更深一层的意思。在咨询顾问这一行业中,有一个用来做“提案”的框架,在这个框架中所有的“事实”和“支撑事实的理由”都被概括在一个金字塔表格里,概括的意识,就相当于这个金字塔表格。
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1702232037 也就是说,将信息用简单易懂的形式综合起来,使其能够立刻传达给对方,这个过程就是“概括”。
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1702232039 在当今时代,这种“概括”的作业具有非常重要的意义。因为现在我们绝大多数的交流都是通过文字来完成的。LINE、twitter(推特)、Facebook(脸书)等社交媒体,以及电子邮件等工具都是我们日常生活和商业活动中必不可少的交流手段,因此用简单易懂的文字来传达信息具有极高的价值。
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1702232041 能否将自己想要传达的信息准确、快速、印象深刻地传达给对方,在很多情况下都具有非常重要的意义。
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1702232043 反过来说,越是具有高度“概括能力”的人,发出信息的机会也越多,就越能够更多地与周围进行共享,得到周围的评价。
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1702232045 使用麦肯锡笔记进行概括的例子
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1702232050 也就是说,现在重要度越来越高的“概括”,并不是简单地总结概要,而是将想要和对方共享的内容,准确而且能够给人留下深刻印象。
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1702232052 麦肯锡笔记思考法 [:1702230874]
1702232053 用“加重号形式”来锻炼概括能力
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1702232055 使用笔记来锻炼自己的概括能力时,可以在自己的脑海中整理问题的结构,然后将这个结构在笔记上以“加重号”的形式逐条写出来。“加重号”就是在写文章的时候在每篇文章的开头都加一个黑色的小点“·”。
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1702232057 说起结构这个词,可能有人觉得难以理解,用一句话来简单地解释就是简单易懂地概括“主张”、“理由”以及“事实根据”。
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1702232059 在加重号形式之中,首先在笔记的左侧写上“关于什么的概括”,然后写上标签便于日后查阅,在本书中,使用黑点“·”按照“结论(假设和 Issue)”→“现状的事实与根据”→“解释与意义”的顺序整理信息。
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1702232061 然后在笔记的最下方写上“接下来应该做的事情”“接下来应该思考的事情”,将方向指向取得成果。
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1702232063 在解决问题的流程中,通过建立这样的“概括笔记”,在整个流程验证结束的时候,重新命名概括的内容(内容不变,重新命名),就可以直接将这些内容作为最终成果进行发表和报告。
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1702232065 这样做可以防止自己实际操作的过程和最终成果之间出现偏差,还可以节省制作资料的时间,可谓是一举两得。
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1702232067 用加重号形式的概括笔记的例子
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1702232075 麦肯锡笔记思考法 [:1702230875]
1702232076 麦肯锡笔记思考法 用金字塔结构增强说服力
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1702232078 同样,在整理自己的思路的结构和概括时,也可以采用咨询顾问十分常用的“金字塔表格”。
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