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1702259872 在早期的岁月里并没有多少创新者,新的共和国的命运还是未知数。直到成千上万甚至数百万的新移民陆续到来,新一代的创新者才在他们中间产生。通常的说法是,与这些后来的移民一起到来的还有他们的梦想。实际上,他们带来了我们的梦想,并使美国人的期望与誓言变成现实。
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1702259874 新移民拓荒的能量是显而易见的:种植玉米、铺铁路、收割小麦、纺棉、建设城市、挖运河、炼钢、筑桥、建厂,他们无所不能。他们带来的不只是体力,由于他们刚刚摆脱了阶级分化的束缚或赤裸裸的暴政,所以他们倾向于守拙,而且凡事都要问个究竟。茫茫人群中并不引人注目的这些后来者,来自世界各地,怀有抱负,是积极的风险承担者,是格外敢于承担责任的人,他们的创新天赋在过去两个世纪加快了美国的进步。
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1702259876 就大多数人而言,他们没有任何特别的秘密,没有任何专利发明,没有任何巨额财富或者特殊关系。当他们踏上这片土地,闪现在新世界丰富多彩的生活中时,他们也曾前途未卜。但神奇之处是他们在共和国自由和自然竞争的刺激中找到了一条路,从而满足了他们自己和他人。
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1702259878 发明家们
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1702259880 创新,这个曾让约翰逊博士战栗的观念和行动,已经成为美国的一种独特品质。创新不仅仅指某项发明,更应指能投入实际应用的发明。赫伯特·博耶(Herbert Boyer)不满足在大学实验室里合成基因,于是顶着学术界的非难,投身商业,大规模生产人工合成激素;赛勒斯·麦考密克(Cyrus McCormick)不仅是发明收割机的农民,也是为此而融资的第一人,因此才让成千上万的农民用得起这项发明;被严重忽视的无线电天才埃德温·阿姆斯特朗(Edwin Armstrong)在看到美国无线电公司为了确保在调幅收音机制造市场上的收入而搁置他发明的调频收音机后,便毅然独自挺进市场;艾达·罗森塔尔(Ida Rosenthal)没有发明胸罩,甚至也并不是她创意推出媚登峰品牌(Maidenform)“我曾梦想”的推广活动,但却是她把所有这一切整合进产品市场,之后她丈夫的发明才得以影响无数女性;西奥多·梅曼(Theodore Maiman)在1960年5月16日发明了第一台可应用的激光器,他把激光的发明描绘为一个“无的之矢”之作,因为当时很少有人认识到了激光在多方面的潜能。由于他停止了创立自己公司的进程,因此他首先是一个发明家,其次才是创新者。
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1702259882 在1957年我回到英格兰的时候,发明与创新之间至关重要的区别,给我留下了深刻的印象。作为一名年轻的科技记者,我去特丁顿采访了政府出资成立的国家物理研究所,他们带领我参观了该所高级研究员罗伯特·沃森·瓦特(Robert Watson Watt)在1935年发明的雷达系统,就是这个雷达系统帮助英国皇家空军赢得了不列颠之战。他从前的同事抱怨说,英国人的发明在1939年后被美国人拿去投入商业应用,从而奠定了伟大的电子工业的基础。抗生素的故事如出一辙,青霉素由亚历山大·弗莱明(Alexander Fleming)于1928年发现,之后被美国人大规模运用到实际生活中。还有莫里斯·威尔克斯(MauriceWilkes)于1951年在乔·莱昂斯公司(J.Lyons&Co.)的办公室开发出的第一台商用电脑。喷气式发动机也是如此。所有这些英国发明都被美国人的创新活力所超越。弗兰克·惠特尔(Frank Whittle)设计了燃气涡轮机并申请了专利。这项发明在1930年用于制造喷气式飞机的发动机,当时他只有23岁。1937年4月13日在拉格比,这架飞机第一次试飞;1941年5月15日,英国第一架喷气式飞机首航成功。英国空军的懒惰和国家科学院的怀疑耽误了弗兰克·惠特尔喷气式战斗机的生产。直到1943年,绝密的设计蓝图才被送到了英国的盟国美国——美国人进而主宰了喷气式发动机的制造。惠特尔为美国人的开发和创新热情所打动,加入移民美国的热潮,最终在美国海军学院任教授,从事研究工作。
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1702259884 实用性创新是让美国出类拔萃并让其他条件优越的国家落后乃至失败的首要原因。美国从一个偏远落后的“新大陆”成长为发达国家,不能单纯地以其自然资源或人口资源来解释,因为俄罗斯、中国、澳大利亚、加拿大、巴西、阿根廷和南非在这些方面同样拥有得天独厚的客观条件,却都未能持续地发展。美国人铺设横跨大陆的铁路要早于俄罗斯人和加拿大人很多年。在阿萨·惠特尼(Asa Whitney)简洁的描述中,美国人接受新创意的速度是惊人的。1830年,从事时尚货品买卖的惠特尼来到英格兰进货,当时美国已经独立50年,工业革命发源地英格兰的铁路建设依然遥遥领先,这激发了这个骄傲的美国人毕生的敬畏之情。1830年利物浦与曼彻斯特间的铁路开通了,惠特尼尝了一个鲜,坐上了火车。火车的速度之快让他无法想象:据他估计时速已达46英里。但在惠特尼的有生之年,美国竟然后来居上,超过了英国,而且几乎每个人都卷入了铁路工程。惠特尼回到美国,对乔治·斯蒂芬森(George Stephenson)的“火箭”号大加赞美。10年后,美国的铁路里程已达3312英里,超过欧洲铁路里程总长。
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1702259886 创新者有许多灵光闪现的时刻,但那只是创新过程的开始,先行者们总是付出艰苦卓绝的努力方能完成创新。得克萨斯州仪器公司的杰克·基尔比(Jack Kilby)和英特尔的罗伯特·诺伊斯(Robert Noyce)不是无中生有采摘到了集成电路的硕果;罗伯特·富尔顿(Robert Fulton)也不是于某个明媚的日子里在巴黎“发明了”蒸汽船;托马斯·爱迪生(Thomas Edison)把电力引入到城市,而他的移民职员塞缪尔·英萨尔(Samuel Insull)找到了一个途径,让电力便宜到每个人都用得起;英萨尔又依赖于乔治·威斯汀豪斯(George Westinghouse)在交流电上的创新——而威斯汀豪斯并没有像英萨尔那样将改善后的技术与市场结合起来。
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1702259888 所有这些人都是创新者:他们是能动的创业者。人们常说科学家探索发现,发明家寻求解决办法,我们再加上一句,创新者不择手段地为某项解决办法谋求大众化应用。亚历山大·格雷厄姆·贝尔(Alexander Graham Bell)的传奇故事很能说明这一点。他发现了声波转化成电流的方法,但他并不是创新者。的确,1876年3月10日的那个晚上是个伟大的时刻,贝尔的年轻助手托马斯·沃森(Thomas Watson)听到了贝尔在电话线另一端的声音:“沃森先生,来帮个忙!”但是,正如沃森日后评价的,贝尔公司应运而生的电话并没有使交谈变得便利,反而让美国人锻炼了嗓门和肺活量。贝尔没有解决这个问题,他没有再对电话技术做出更多贡献,或者说没有能再做出必要的改进,没有使用自动交换机、加感线圈和载波电流系统等使之成为有效的装置,也没有运用市场开拓等诸如此类的东西。是托马斯·爱迪生——当然查尔斯·巴奇勒(Charles Batchelor)在这方面也功不可没——解决了声音微弱和消音的问题,他们为竞争对手西部联合公司(Western Union)生产高效碳精按钮话筒,因此,真正的电话是在西部联盟电话公司买下爱迪生及贝尔的竞争对手埃利萨·格雷(Elisha Gray)的专利权后才出现的。接着,西奥多·维尔(Theodore Vail)将西部联合公司和贝尔电话公司合并成了美国电话电报公司(AT&T)。维尔预见到了全国性长途电话系统的潜力,克服了来自政界、技术界以及官僚体制的诸多障碍,因此能在1915年1月25日一边在佐治亚捷奇岛康复修养,一边聆听纽约的贝尔对旧金山的托马斯·沃森重复那句1876年所说的电话请求(沃森回答说他要花一个礼拜才能赶到)。维尔还创办了一家研究机构,1925年,这家机构成立并命名为贝尔实验室,数十年来,这里都是创造力的来源,包括1947年的晶体管和1962年的“电星一号”通讯卫星。
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1702259890 维尔是一个创新者,塞缪尔·摩尔斯(Samuel Mores)也是,尽管他不是第一个发明实用型电磁电报机的人。科学家约瑟夫·亨利(Joseph Henry)的发明在他之前,但温文尔雅的亨利没有兴趣把他的发明用于商业开发,而摩尔斯有兴趣,他是电报机的创新者。切斯特·卡尔森(Chester Carlson)于1938年在纽约市昆士区自家厨房里用炉子制造出了可以将一张纸上的图标转印到另一张纸上的化学物质,但商业机构对此不感兴趣。1944年,俄亥俄州哥伦布市的一家非营利性机构——巴特尔研究院再度开始了这项研究。当时,约瑟夫·C.威尔逊(Joseph C.Wilson)刚接替父亲,成为生产摄影器材的哈洛伊德公司的董事长,他便派遣刚从海军退役不久、热心公益事业的好友索尔·M.林诺维兹(Sol M.Linowitz)律师前往哥伦布考察。林诺维兹说:“我们到了哥伦布,看见一块被猫用尾巴蹭来蹭去的金属装置。”1947~1960年间,威尔逊共在这个奇怪的装置上花费了7500万美元,几乎令公司濒临破产,但这些努力最终成就了历史上最成功的产品之一——施乐复印机。托马斯·爱迪生被看成是美国最重要的发明家,他名下的专利多达1093项,但他最重要的工作是通过研发和商业推广的漫长过程把发明的理论转化成创新的现实。他告诫助手:“我们必须拿出成果,不能像有些德国教授那样,毕生研究蜜蜂身上的绒毛。”爱迪生之前的数十位实验者,已经在加热白炽灯丝上下了很多工夫,他们中的佼佼者有一天也会取得成功。但是,爱迪生出类拔萃的创新在于弄清楚一点:他必须找出一个途径,把灯泡整合进一个经济实用且安全可靠的电气系统之中,否则他发明的电灯泡就纯粹是个新玩意儿而已。要想使办公室或家里的电灯开关发挥作用,你就需要依赖以下部件协同运转:发电机、电缆和无数的接头,这些都需要设计并投入人力物力制造出来,这需要花费一定的成本。爱迪生还扮演了创业者的角色:融资、处理法律事务及培育市场。所以,爱迪生是一位最伟大的创新者。
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1702259892 没有创新的发明只不过是一种消遣。莱梅尔逊项目的一项研究表明,只有不到1%的专利具有创新价值。约翰·沃特(John Vaught)在1975年为惠普公司发明的喷墨打印机,或是200年前伊莱·惠特尼(Eli Whitney)的粗陋的轧棉机,才是这种百里挑一的发明。一些创新者是发明家,他们将发明申请了专利并应用于社会生活;但也有一些创新者没有任何发明。少数人有科学发现,但绝少有人精通任何纯科学分支。他们的独特之处不是他们申请了专利或阐明了一组公式,而是他们以某种方式把最重要的创意转变成了商业现实,并带来巨大冲击。在历史进入18世纪时,塞缪尔·斯莱特(Samuel Slater)和弗朗西斯·卡波特·洛厄尔(Francis Cabot Lowell)使马萨诸塞成为棉纺中心,但他们没有发明那些机器设备,那些设备是他们从英国偷来的。
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1702259894 傻世界,笨生意 [:1702259173]
1702259895 美国的创新天赋(二)
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1702259897 看看美国历次经济大变革的主要缔造者都是些什么样的人,你会感到特别吃惊。他们当中有卡车司机、肖像画家、修鞋匠、哈佛大学教授、海员、卖蔬菜和水果的侨民、毒贩子、美发师、小商贩、广告员、磨房主、不识字奴隶的女儿、20世纪60年代旧金山街头的暴乱分子、海滩出租车司机、女裁缝、钢琴销售员、发电厂的工头、“二战”末在战舰上无所事事的美国海军士兵、花花公子、业余无线电爱好者、五金店老板、小职员……当然,还有两位自行车技工。
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1702259899 哈罗德·埃文斯
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1702259901 大众化的推行者
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1702259903 历史上的创新主角儿们可谓三教九流,他们在美国包容、平等的社会风气中成长。看看美国历次经济大变革的主要缔造者都是些什么样的人,你会感到特别吃惊。他们当中有卡车司机、肖像画家、修鞋匠、哈佛大学教授、海员、卖蔬菜和水果的侨民、毒贩子、美发师、小商贩、广告员、磨房主、不识字奴隶的女儿、20世纪60年代旧金山街头的暴乱分子、海滩出租车司机、女裁缝、钢琴销售员、发电厂的工头、“二战”末在战舰上无所事事的美国海军士兵、花花公子、业余无线电爱好者、五金店老板、小职员……当然,还有两位自行车技工。
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1702259905 但改变历史的创新者多具备一种救赎的品德,人数之多,令人惊讶。他们想改善我们的生活,想把从前上层社会才能享受的产品和服务提供给所有人。阿马德奥·贾尼尼(Amadeo Giannini) 开设分行服务于平民;在乔治·伊士曼(George Eastman)之前,显影冲印图片的摄影师简直需要具有化学博士学位;计算机专家长期藐视AOL的电子邮箱,但是史蒂夫·凯斯(Steve Case)让无数人用上了这些电子邮箱和互联网;乔治·多里奥特(Georges Doriot)和随后的迈克尔·米尔肯(Michael Milken)把有优秀商业计划的创业者从靠个人关系融资的境地中解放出来;加里·基尔代尔(Gary Kildall)和肯·奥尔森(Ken Olsen)扩展了电脑用户,使电脑不再由少数精英独享;皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)在 eBay 网上创建了民主的供需关系;雷蒙德·史密斯(Raymond Smith)把赌场从烟雾缭绕、全是男人的昏暗房间改造成了公共娱乐场所;胡安·特里普(Juan Trippe)和唐纳德·伯尔(DonaldBurr)使民航大众化,向每个人开放了飞行的天空。
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1702259907 有人可能会说这是浪漫的臆想,那些大众化的推行者不过是为了争取高额利润才去迎合普通人。当然,这些人服务大众的目的绝不是为了让自己受穷,但根据我对这些创新人士生平的研究,他们的动机并不总是赚钱。他们各有追求——毫无疑问,罗伯特·富尔顿多年来依赖他人为生;亨利·福特(Henrg Ford)若是为了钱,他就该按照合伙人的需求制造汽车,这会让他在早年赚更多的钱;贾尼尼尽一切可能避免个人财富,他深受家庭早年的争斗带来的民粹主义的鼓舞;成为上帝的代言人,服务全人类是摩尔斯、维尔、刘易斯·塔潘(Lewis Tappan,提供商人信用评级信息)、西奥多·朱达(Theodore Judah,提出在高山峻岭修建铁路)、奥尔森和马萨·马蒂尔达·哈泼(Martha Matilda Harper,美容店的开创者)等人的最终愿望;约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)忠于基督教的道德规范,他一改南北战争前通行的讨价还价习俗,在他著名的费城百货商店明码标价,童叟无欺。
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1702259909 我把创新者称为大众化的推行者,他们有利他精神,但无疑也掺杂了虚荣心,还渴望成为受赞美的施恩者,渴望得到同行的认同。有这种复杂的想法并没有错。对于爱迪生和埃德温·阿姆斯特朗,满足科学探索中的好奇胜过一切;对于约翰·菲奇(John Fitch,蒸汽船的发明者),他要得到社会的认可;对于C.J.沃克夫人(C.J.Walker,针对非裔人群的美容业的创立者),她追求的是对种族优越感的肯定。无论个人的内在动机如何,在诸多创新者的成功中,推行大众化的本能是显而易见的。
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1702259911 普遍智慧
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1702259913 我关注过去两个世纪来各个领域中的重要创新者,从约翰·菲奇在特拉华河上的蒸汽船服务到拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)在Google上的电子服务,包括一些后来评价有失公允的创新者,如奥利弗·埃文斯(Oliver Evans),他设计出高压蒸汽机和第一条自动化生产线。显然,具有创造才能的美国人何止千千万万,他们在不经意间摆弄着机器,为实用化改进添砖加瓦,这是美国进步的关键,但他们的名字已经消失在历史长河中。我们必须谨记,少数天才创新者是扎根于无数的劳动大众中的。随着万国博览会于1851年在伦敦水晶宫举办,美国的创新成了那里夺目的风景,英国议会派遣著名的制造商约瑟夫·惠特沃思(Joseph Whitworth)和教育家乔治·沃利斯(George Wallis)来了解他们所说的“美国制造体系”。他们总结出美国进步的关键在于“在工厂运转中盛行的普遍智慧”。沃利斯归结于“发明创造的处理权”以及“公立学校体制注重全民教育”。山姆·柯尔特(Sam Colt)在伦敦开枪械厂的时候常常谩骂美国人的机械学(后来这个厂关掉了)。
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1702259915 了解美国创新的奥秘,我们需要跳出技术范畴,除非是社会学家丹尼尔·贝尔所阐述的那种广义的技术,即由所有更好的方法和组织构成的、以提升新老资本效率的技术进步。这包括很多东西:科学发现的进展,多项发明的要素结合,劳动重组,融资、交易、营销的新概念。我不会装作能领会所有科学的复杂性,更不会装作能把其细微差别转换成大众话语,但若是社会历史工作所必需,我仍试图描述技术性问题。总体上,我相信这些侧面会清楚地揭示创新过程。对于所有主题,我都要问:为什么是这个人,为什么是这个时代的美国?创新有什么样的来龙去脉?这些个体的共同点是什么,彼此独特的又是什么?政府扮演了什么角色?是什么驱使他们把想法变为人们需要的产品或服务?他们的动力是金钱还是理想?
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1702259917 历史与雄心
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1702259919 在我看来,美国的创新历史可以分成三个阶段。
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