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1702260393 晚饭结束,Prabhat决定带我们去穆斯林区兜兜风。我们从新德里到老德里,经过拥挤或冷僻的街道,最后来到红堡前的古巷中。这里曾是莫卧儿王朝贵族们的地盘,现在却是流浪者聚集的场所。虽然已是凌晨,但这里的人似乎毫无睡意。
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1702260395 我们经过了一座锡克教的神庙,一场祈祷仪式刚刚结束,数十名裹着厚头巾的教徒在马路上排成一排,传递水桶,清洗神庙。“他们觉得自己很聪明,但这么做其实根本没有什么效率。”Prabhat笑着说。
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1702260397 此时,一辆5座小面包又从我们身边经过。“看,里面坐了那么多人。”我惊奇地发现。“哦!”Ajay见怪不怪,“这是穆斯林的一家,开车的是男主人,女的都是老婆,其余都是小孩。你知道,印度法律规定穆斯林可以娶4个老婆,但他们往往会娶上9个、10个的。”
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1702260399 我发现,每每谈到别的宗教,Ajay和Prabhat就会表现出印度教徒的优越感。吃饭时,当我们谈到佛教时,Prabhat也认真地告诉我们,佛教是印度教的一支,印度教的真理更为广阔和博大。
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1702260401 不过当我问Prabhat,宗教对印度人的影响时,他显得有些沮丧。他很遗憾地对我说:“很多精神都遗失了,大家都越来越物质化!”
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1702260403 我对Prabhat的感叹很感兴趣,希望他能说得更具体些,但他并不愿多说。不过他的话倒令我想起2009年在哥本哈根参加世界气候大会时与印度裔的Cleantech董事长的一次对话。当时我们的话题是中国、印度两个发展速度极快的发展中国家,谁能最终胜出。谈话的结论是:有信仰支撑的印度或许会比没有信仰的中国走得更远。
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1702260405 看来那时的结论也未必正确。印度人常说“生意就是生意”。在生意场上,没有朋友,也没有宗教。
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1702260407 小儿子:最大的问题是信任
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1702260409 在德里的第二个晚上,我们又被Ajay拉到了金卡纳俱乐部。“如果你想知道中国企业和印度企业的合作情况,你应该和我的小儿子谈谈。”Ajay说。
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1702260411 与昨天相比,酒吧间里的人少了很多。“大家都在家看印度国家队和巴基斯坦国家队的板球比赛。”Ajay告诉我们,“这是件大事!”板球之于印度和巴基斯坦,就像当初的乒乓球之于中国和美国。2003年印巴双边和平进程启动后,新德里和伊斯兰堡举行了一系列的比赛,成为两国政府许可的最意义深远的“人民与人民”的外交。
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1702260413 和哥哥一样,Puneet也姗姗来迟。好在等待并不枯燥,Ajay是个热情的人,从来不会让他的客人感到无聊。他试着在俱乐部里找些人和我们聊聊中国和印度。每天他都会到俱乐部里小坐,而像他这样把俱乐部当作每天生活一部分的人也不是少数。不过他的朋友们似乎并不太给面子,每次他热情地拉人来坐坐,别人不是即将离开,就是借故有事。于是,Ajay又和我们“八卦”起了俱乐部里的人们。
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1702260415 “你看那桌的老先生,他以前是个高官。每天他都到这里来喝四杯威士忌,喝完就走。”Ajay指着酒吧间最里侧一位伛偻着身子、拄着拐杖的老头说,“那就是他的桌子。谁都可以坐过去喝杯东西和他聊聊,他从来不让别人买单。”接着,他又指了指右边一张桌子上戴眼镜衣冠楚楚的老头说:“那位先生的父亲曾是位名医。每天晚上7点,他必定会穿着正装坐在这里。”
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1702260417 在我看来,金卡纳就像是个“老头”俱乐部。两天来,我的眼前全是老态龙钟的“银发族”。但在Ajay的眼里,这些老头都是精英中的精英——俱乐部是精英的聚集区,代表着他的身份。
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1702260419 虽然从未见面,但当Puneet出现在俱乐部的酒吧间时,我一眼就认出了他。他和他的哥哥简直是一个模子里刻出来的。Puneet是个电子工程师,在思维和行事方式上和他的父亲Ajay很像。除了在和父亲一同创立的咨询公司中任董事外,一年前他刚刚加入了一家电器进口公司做管理工作。
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1702260421 “我必须说,要想从中国获得真正的信息非常困难。”Puneet需要为公司从中国进口塑料制品、太阳能产品、玩具,但他发现中国有太多的贸易公司把一线的生产企业层层包围。“每一家中国企业似乎都做1000种以上的产品。而事实上,真正做这种产品的只有10家企业。大多数厂家都是中间商,这令我们很难找到一线企业。即使是阿里巴巴的网站上,也是贸易商,不是生产商。”
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1702260423 他的感受很真实。在中国的很多地方,产业已经集群化。这在生产上是一件好事,产业链上的每一个环节都能就近解决,但对于想直接找到生产商的人来说,有时这就成了问题。往往一个地区都生产同一类产品,即使联系的厂家自己不生产某种产品,他的邻居也有。所以,当有订单时,这些企业就摇身一变成为贸易商,从中谋取差价。
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1702260425 Puneet显然吃过中国人的亏:“我们现在必须通过朋友、关系,实地去生产厂家,才能确定购买。”他说,和中国商人打交道最大的问题不是语言,而是信任。“从一开始这种信心就很难建立。当我和你谈生意的时候都不知道你到底是个生产商还是贸易商!在日本、欧美就完全没有这种问题,什么都是公开透明的。”
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1702260427 “那有没有想过和固定的中国企业合作,到印度来生产呢?”我们问。
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1702260429 “大多数我遇到的企业只想在印度卖东西,但对在印度建生产基地并不感兴趣。”Puneet回答。
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1702260431 Ajay在一旁表示完全同意。他说,现在他就遇到了这样的问题。他正在接触一家叫“东兴”(音译)的中国企业,试图说服它与印度知名的汽车部件生产商Omax在印度合资建厂,但碰到了一些问题。“中国企业说,你们从我们这里进口就很好了,为什么还要让我过去?”
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1702260433 “印度是个很好的市场,有很多机会,但不要以为印度有那么多人口,就一定能卖很多!”Puneet接着Ajay的话说,“曾经在印度市场上就有一种名为RIO的中国迷你SUV。它的部件在中国生产,组装在印度完成。虽然这种车的样子和性能都没有什么问题,但在印度市场一直卖不好。”
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1702260435 Puneet认为国外产品要在印度成功,好的销售系统和后续的售后服务都很重要,但这些都是中国企业很不重视的。“比如保质期,”他说,“我们现在就要为正在购买的太阳能产品多付2%的保质期费用。中国企业不保质,但我们必须为客户保质。”
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1702260437 Puneet告诉我们,他服务的公司有许多产品都来自中国,但在印度市场上从来不以中国品牌出现。之前Ajay就曾对我们说:“中国产品在印度的口碑不好,给人的感觉是价格低廉,品质不佳,所以许多公司都是从中国进货,然后贴上印度的品牌。”
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1702260439 Puneet指指我们身旁的一台空调说:“这空调的部件肯定都来自中国,只是有个印度牌子。”
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1702260441 不过在Puneet和Ajay看来,造成中国产品“质差价廉”印象的主要责任人是印度贸易商。“贸易商只追求利润,根本不会考虑品牌和售后。”他们说。
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