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熊浩的话音刚落,在座的十几位中层经理你一言我一语议论起来。熊浩摆了摆手,示意大家先安静下来。
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会场恢复安静后,熊浩对电子政务软件开发部的经理薛勇说:“薛经理,你在公司担任部门经理一职快十年时间了,能否请你给大家解释一下什么是工作的目标,什么是工作的目的?”
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薛勇清了清嗓子(薛勇最近患了感冒,嗓子有点不舒服),说:“根据我的理解,我认为工作的目标就是要做什么事情,以及要把这些事情做到什么程度;工作的目的就是为什么要做这些事情,也就是做这些事情的意义究竟是什么。我们只有搞清楚工作的目的,才会有动力去做事,否则就纯粹是上令下行式地应付;我们只有搞清楚工作的目标,才能知道如何去多快好省地做事,否则很可能事倍功半。”
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熊浩点了点头,默认薛勇的解释。他接着对大家说:“所以,搞清楚工作的目的和目标非常重要,各位一定要高度重视这个问题。”
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这时,熊浩把目光移向正在做笔记的李元芳:“元芳,请你根据刚才薛经理的解释,阐述一下你们部门今年年度工作的目的和目标。”
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李元芳反应很快,马上在脑海里梳理了一下思路,说:“我们部门的工作目标主要有四个,一是实现部门年度项目产值2200万,二是按公司既定标准培养五位系统设计人员、三名架构师和两名需求分析师,三是人员离职率控制在10%以内,四是确保客户满意度不低于95分;工作目的是配合公司2010年的业务布局和市场拓展规划,支撑公司人力资源的可持续发展。”
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李元芳的话音刚落,会场里竟然想起了热烈的掌声。李元芳没想到,大家对自己的解释会给予如此高的评价。
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熊浩说:“李元芳对目标和目的的理解非常到位,在座各位还有不清楚的吗?”
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看到没人回答,熊浩又找了一位部门副经理做测试。这位部门副经理对目标和目的的解释也非常准确。
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估计大家都理解了目标和目的的真正内涵,熊浩认为本次会议的效果已经实现。接着,他针对第二季度工作的开展,给大家提了几条建议和要求,便宣布会议结束。
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从会议室出来,李元芳不知是故意的还是真的不小心,碰到了迎面而来的李思思,把李思思手中拿的资料碰撒了一地。李元芳赶紧弯下身,把资料捡起来,放回李思思的手里。
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李元芳说了声“对不起”,李思思嫣然一笑。正是这百媚一笑,从此注定了两人不解的情缘。
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从技术走向管理:李元芳履职记 09 从结果中享受快乐
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电子政务软件开发部项目经理张帆最近特别郁闷。他们项目组辛辛苦苦开发出来的系统,项目组全体成员都感觉非常好,而提交给客户时,客户却非常不满意——“你们开发的系统不是我想要的。”
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项目经理张帆做过四年的技术开发,2009年开始从事项目管理工作。
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带着满脑袋的疑惑,张帆去找部门经理薛勇指点迷津,刚好李元芳也在薛勇的办公室,正副两位部门经理正在讨论关于第二季度部门人员培训事宜。
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张帆说明来意后,薛勇说:“元芳,刚好你也在这里,咱们不妨一起来分析分析。我想这种典型问题,对刚从技术走向管理的你也非常有帮助。”
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停顿了一下,薛勇接着说:“小张,根据你刚才的描述,我判断这是技术人员最容易犯的典型毛病。做技术的人总喜欢拿着自己的技术、自己开发的模块孤芳自赏,陶醉于自己的技术如何如何先进,自己开发的功能模块如何如何‘炫’,自己设计的功能界面如何如何美,沉浸在工作过程的快乐之中,几乎很少去思考自己的工作成果是否真正合乎别人的需要,是否会让别人欣赏。两位有没有想过这个问题:如果我们只在乎工作过程是否让自己开心、快乐,而不去关心结果的价值,这样下去,我们的工作会有真正的意义吗?”
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李元芳和张帆都陷入了沉思。的确,作为技术人员,往往习惯于自我感觉良好,很少会去思考自己的工作成果能给他人带来什么有用的价值,当别人不认同自己的工作成果时,自己不是去反思哪里没做好,反而是去责备他人刁难自己或者不懂得欣赏。
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薛勇一针见血地指出了问题的核心原因,这让李元芳和张帆折服。
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薛勇接着说:“做技术工作的人容易陷在自我欣赏的快乐过程之中姑且可以理解,但作为做管理工作的项目经理,如果还停留在这个层面,就是大错特错了。作为管理人员,一定是从工作结果中去体会工作本身的快乐,换句话说,就是从结果中享受快乐。只要结果好,哪怕过程痛苦一点也值得;如果工作结果一塌糊涂,过程做得再好、再开心,作为管理者,你的价值也只能等于零。当然,如果工作结果很理想,工作过程也很开心、很到位,那就更好了。”
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