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薛勇说:“元芳,原来你是根据项目个数在平均分配资源啊,难怪会有人不满意。”
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李元芳十分疑惑,问道:“这种分配资源的方式有什么问题?”
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薛勇说:“作为管理人员,视野一定要开阔,要站在比技术人员更高的位置来审视事物和问题。你现在是部门副经理,应该站在部门整体和全局的角度来审视所有项目,然后根据各项目的实际情况和需要来合理分配资源。问题考虑不全面,容易让人有意见。本月以来,我们部门的项目增加了不少,势必会出现资源不够的情况,但项目的紧急程度、难易程度、规模大小等都是不同的,如果能综合考虑各方面的因素来分配资源,就能做到最大可能的平衡,做到最大可能地合理使用资源。”
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薛勇喝了一口水,继续说:“技术人员往往是从单点或局部出发来考虑问题的,这样不容易照顾整体,一不小心就产生了‘瞎子摸象’式的局面。而管理人员一定要注意养成从全局思考问题的习惯,即全局思维。这次你犯了这个错误,我想也不是什么坏事,能让你‘吃一堑,长一智’也是一种另类的收益。”
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说到这里,薛勇哈哈一笑。
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李元芳领悟了薛勇的意思,说:“薛经理,您刚才讲的这个‘全局思维’,实际上就是告诉我,作为管理人员一定要眼观大局,对吧?”
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薛勇说:“是的,从技术走向管理,一定要让自己从习惯于关注‘点’,转移到习惯于关注‘面’。像你这一次的资源分配,就是只关注了‘点’,比如项目数量,没有关注‘面’,比如项目重要程度、紧急程度、难易程度、规模大小等。你回去之后,根据我们刚才探讨的内容,把技术资源的分配方案再做一次调整吧。”
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李元芳回到办公室,按照薛勇提供的工作思路,从全局的角度进行了深入分析,把人力资源在六个项目经理之间进行了重新分配,并给六个项目经理解释了这样分配的原因和好处。令李元芳惊喜的是,在人力资源总量并没有增加的情况之下,这一次六个项目经理基本满意了。
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部门经理薛勇向李元芳介绍的这个“全局思维”的习惯还真是管用。后来,李元芳使用这个习惯解决了几个在管理工作中遇到的比较棘手的问题,这让他非常高兴。
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然而,李元芳并没有预料到,这只是开始,难事还在后头。
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从技术走向管理:李元芳履职记 11 从多个角度看问题
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一天中午在园区食堂就餐的时候,李元芳刚好和薛勇坐在同一桌。
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李元芳说:“薛经理,上次您给我介绍的‘全局思维’这个习惯让我受益匪浅,帮我解决了工作中好几个棘手的问题。最近我正在看一本管理书,书上说作为管理人员,需要从多个角度来看问题,这样能更准确地把握事物的本质特征。我想问问您,‘从多个角度看问题’是不是也属于‘全局思维’这一习惯的范畴?”
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薛勇说:“没错。那么,你能不能给我讲讲,为什么‘从多个角度看问题’能更准确地把握事物的本质特征呢?”
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李元芳迟疑了一下,说:“我看的这本书,在这方面没有太多的阐述,我自己现在也没有比较成熟的想法。要不,您给我讲讲?”
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薛勇说:“这样吧,等吃完饭你到我办公室,利用中午休息时间,我给你看两幅图,你自然就明白其中的‘所以然’了。”
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李元芳说:“这样会不会影响您中午休息?”
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薛勇说:“不要紧的,用不了多少时间。”
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吃完中饭,两人一同来到薛勇的办公室。
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薛勇从抽屉里拿出一幅图(如图2所示),对李元芳说:“请根据你看到的画面,按你的判断来描述一下这个画面向我们展示的内容。”
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