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1702282660 此时,薛勇的目光正好不经意地移到门口,透过办公室半开的门隙看到了李元芳,于是问:“元芳,你有事找我?”
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1702282662 李元芳答道:“是的,现在公司电子邮件系统使用不了,为了不耽误工作,我把项目简报打印了一份给您。”
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1702282664 薛勇说:“那就给我吧。另外,我正在和张帆探讨一个问题,这个问题对你应该也很有启发,你不妨一起听听。”
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1702282666 原来,项目经理张帆一直看不惯项目组成员小A,认为小A就是一个捣蛋分子,优点无处可觅,缺点唾手可得。上星期五,张帆更是狠狠地批评了小A一通,还骂小A是“猪头”。一气之下,小A向部门经理薛勇递交了辞职报告,并向薛勇表达了对项目经理张帆的严重不满。
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1702282668 薛勇招呼李元芳坐下,然后对张帆说:“小张啊,我们汉语中有一个词叫‘找茬’,但没有一个词叫‘找对’,这就说明,我们往往习惯发现他人身上的缺点和错误,而不习惯发现和欣赏他人身上的优点和长处。作为管理人员,如果用这种观点来管理下属,将是非常麻烦的。”
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1702282670 张帆气愤地说:“薛经理,小A真的很烂啊,他真的无可救药!俗话说,‘树大有枯枝,人多有白痴’啊!”
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1702282672 薛勇说:“你的意思是,他就是你们团队中的‘白痴’?”
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1702282674 张帆说:“差不多。”
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1702282676 薛勇说:“你的这种观点很危险。教育下属,要做到用心而无痕,能帮助他,但不会伤害他。像你这样动不动就骂下属是‘猪头’,就更不可取了。那我问问你,他有什么优点?”
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1702282678 张帆支支吾吾,回答不上来,因为他眼中的小A只有缺点,他也从来没有用心去寻找小A身上到底有什么优点。
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1702282680 薛勇说:“小A肯定有他的不足之处,这我相信,但也一定有他的优点和长处。作为管理者,要善于发现下属的优点和长处,然后给予真诚的赞美和表扬。在你眼中,他们身上的优点多了,缺点自然就少了。‘金无足赤,人无完人’,毛病的背后往往就是优点。管理者一定要多去发现和利用他们的优点,包容他们的不足。记住,眼中容不得沙子的管理者,不可能成为优秀的管理者。”
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1702282685 薛勇停顿了一下,接着说:“我的意思并不是说在团队中绝对不会出现所谓的‘害群之马’,但作为管理者,我们必须先从正面和积极的角度去看待他们。”
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1702282687 李元芳思忖:薛勇讲的“找对”而不要“找茬”与前两天李思思讲的“十根手指有长短,荷花出水有高低”有异曲同工之妙啊。
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1702282689 薛勇继续说:“我已经说服小A留下来继续工作,从今天开始,你试着去发现他的优点并激励他。我相信,用不了多久,你一定会改变对他的看法。如果问题没有改善,我们再沟通。”
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1702282691 张帆点了点头。
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1702282693 李元芳在一旁听着,心绪激荡:其实别人就是自己的一面镜子,我以后一定要时刻提醒自己,避免犯这样的错误。
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1702282695 两个星期之后,张帆高兴地打电话向薛勇汇报:“薛经理,小A改变很多了。”
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1702282697 薛勇说:“恭喜你呀。”
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1702282699 此时,薛勇在心里说了另一句话:最重要的是你自己改变了很多啊!
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1702282704 从技术走向管理:李元芳履职记 [:1702281626]
1702282705 从技术走向管理:李元芳履职记 18 木桶原理新解
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1702282707 李元芳最近在看一本讲团队管理的书,书中提到了“木桶原理”:一只木桶所能装的水不是由最长的那根木条决定的,而是由最短的那根木条决定的,因此,要想让木桶多装水,就必须补长短板。
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1702282709 这个道理李元芳自然明白。但令李元芳苦恼的是,他花了很大的精力去提升团队的短板,可效果并不明显,团队业绩的提高也很有限。
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