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第一，技术人员和管理人员之间确实存在比较大的差别，这个差别不仅表现在工作内容不同上，还表现在工作时所采用的思维方式和行为方式明显不同上。
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作为成功从技术走向管理的职场人士，李元芳把技术人员和管理人员在一般特质上的区别整理了一下（如表9所示）。
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表9 技术人员和管理人员一般特质对比
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第二，作为中层管理者，要做到有效管理，需要实践“三十字方针”。
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•（对下属的工作）把关而不设关；
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•（对下属的工作）指导而不主导；
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•（对下属的失误）包容而不纵容；
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•（使用自己的职权）到位而不越位；
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•（使用自己的职权）授权而不弃权。
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第三，要成为一名优秀的中层管理者，需要具备如下八个特质。
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•诚实守信：因为诚信，所以简单。诚信是人际关系的基石。
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•阳光心态：激励和感染他人，形成高绩效团队。
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•专家能力：指引方向和正确决策，让下属有信心追随。
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•关爱下属：“爱出者爱返”，人心的力量胜过千军万马。
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•律己宽人：己身正，不令而行。宽容他人是最伟大的智慧。
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•懂得分享：分享成功，能将成功放大；分享失败，能让失败消失。
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•不断学习：让自己的思想、理念和才干保鲜，让自己从优秀一步一步走向卓越。
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•坚持到底：“渠成”才能“水到”，美丽的风景总在路的尽头。想把管理工作做好，不可能一蹴而就，需要长期的坚持和实践。
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第四，要想把团队建设好，需要把握八条原则。
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•尊重每一个团队成员。
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•耐心倾听团队成员的心声。
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•不要当众批评下属。
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•真诚听取团队成员的意见和建议。
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•在团队中提倡合作和信息共享。