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1702293580 而本书正是想邀请你进行一次“田间”漫步,纵观当今全球的社会“场”景。就像在真正的田野间散步时一样,我们偶尔也会停在田埂上,拾起一小片数据进行研究,以便更好地理解社会场域中不易觉察的部分。正如麦肯锡公司的乔纳森·戴(Jonathan Day)谈到他帮助全球化企业转型变革过程中的经验时所指出的:“最重要的部分往往是眼睛看不见的。”
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1702293582 但是怎样才能以一种更有意识、更清楚的方式,开始看到这个不易觉察的部分呢?
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1702293584 U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版) [:1702293091]
1702293585 阿基米德支点
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1702293587 当我们有意识地想转化社会场域结构时,战略支点在哪里呢?推动全球社会场域演化和变迁的阿基米德支点(即必要条件)又是什么呢?
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1702293589 对我父亲而言,答案非常明确:你在哪里放置“支点”?放在土壤里。你应该专注于持续提高“表层土”的质量。每天如此。肥沃的表层土仅是薄薄的一层,而这层活性物质把两个世界(地表以上的可见领域和地表以下的不可见领域)联结在一起,并不断进化演变。“文化”(culture)和“培育”(cultivation)这两个词的词根都源于“培育土壤”这个理念。农民通过深化两个领域间的联系, 即犁耕、耙地等方式来培养表层土壤。
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1702293591 那么社会场域的支点在哪里呢?其实道理完全一样:就在社会场域中可见维度与不可见维度之间的联结层面。一个组织肥沃的“表层土壤”就存在于这两个世界相遇、联结和交织的地方。
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1702293593 社会场域里可见的部分指什么呢?是指我们所做、 所说和所见,是能够用照相机捕捉和记录的社会活动。那么什么又是不可见的部分呢?是指一个人展开行动时的内在状态,是我们全部所做、所说和所见发生的源头。按照比尔·奥布赖恩的观点,如果想成为有效的领导者,塑造出不同于过去的未来是最关键的方面。而这就是盲点,是我们的注意力和意愿产生的地方。
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1702293595 在本书的第一部分“发现我们的盲点”中我将会论证,在所有层级、系统和领域中,我们基本上面临着同样的问题:摆在面前的挑战要求我们觉察并改变我们行动时的内在状态。作为结果,我们需要学会同时关注两个领域:我们的所说、所见和所做(可见部分),以及我们行动时的内在状态(不可见的部分,注意力和意愿的源头存在以及运行的地方)。我把联结两个领域的中间部分称为注意力的场结构,它的功能相当于农业里的表层土壤,联结着田地里的两个领域。
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1702293597 集体观察我们的注意力的场结构 (field structure of attention),即在展开行动时集体觉察我们实时的内在状态,可能是21世纪及未来社会场域发生转变时最重要的支点,因为它代表了我们的共同意识当中唯一能完全控制的部分。我们每个人都创造自己的注意力结构,所以不能因为自己注意力的缺失责备别人。当我们能够看到这个内在状态时,就可以把它作为实践变革的支点,它使我们具备能力采取不同于以往的行动。我们对注意力及其源头的观察程度可以决定系统的改变程度。但是要做到这一点,我们必须改变实施行为时的内在状态。
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1702293599 U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版) [:1702293092]
1702293600 改变注意力的结构
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1702293602 领导力的实质是在个人和集体两个层面上改变我们行为的内在发源地。
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1702293604 在我父亲的农田里,土壤从浅到深有不同分层。同样,在我们的社会场域里,注意力也可以从根本上分为从浅至深的不同层级。注意力的场结构涉及观察者与观察对象之间的关系,涉及我们关注世界的方式的质量。我们注意力的源头相对于观察者与观察对象之间的界限所处位置不同,就决定了场结构的品质。在为本书所做的研究中,我发现有 4 种不同的源头,分别决定了4种不同的质量或注意力的场结构。
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1702293606 这 4 种场结构是:
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1702293608 ◎ 我中我(I-in-me):我按照惯有的观察和思考方式感知的一切;
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1702293610 ◎ 它中我(I-in-it):我运用开放的感官和思维感知的一切;
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1702293612 ◎ 你中我(I-in-you):我敞开心灵,调频至内心而感知的一切;
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1702293614 ◎ 当下我(I-in-now):我开放意志,从我存在的源头或最深处体会的一切。
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1702293616 这 4 种场结构的区别在于注意力(和意愿)的源头不同:分别是习惯、打开思维、打开心灵和打开意志。任何个人、领导者、团队、组织或社区的每项行动都来自于这4种方式之一。
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1702293618 让我们以“聆听”为例说明这种区别。在我与各类团队组织合作的这些年中,我发现聆听有以下4种基本类型。
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1702293620 “是啊,我已经知道了。”第1种聆听叫作“下载”(downloading):即一边听一边再次确认惯有的评判。当你身处的环境中,所有发生的一切只是确认你已知的信息时,你的聆听就处在下载模式。
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1702293622 “嘿,原来是这样!”第2种类型的聆听叫作“客观聆听”(object-focused listening)或者“听取事实”(factual listening),这个时候关注的是事实, 以及新奇的,或与自己看法相左的事情。在这种类型的聆听中,你会聚焦于你所不知道的新信息。此时你听的重点不再是内心的评判之声,而是摆在你面前的事实。你开始专注于那些不同于你以往所知的信息。客观导向和聆听事实是先进科学研究的基本模式。你提出问题,然后仔细观察大自然(事实)给予你的回应。
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1702293624 “哦,是的,我明白你的感受。”第3种较深层次的聆听是“同理聆听”(empa-thic listening)。当我们进行实质性的对话时,如果集中注意力,就会觉察到我们聆听的源头发生了显著的变化。以上提及的两种形式,我们的聆听还是发源于自己的认识内部。然而当我们能够同理聆听时,所接收到的就会发生变化。我们从一味地追求客观世界中的物体、数字以及事实中抽离出来,开始去关注一种活生生的个体、一个鲜活的系统乃至自我。能这样做就需要我们启动并用好一种特殊的“仪器”:打开的心灵,即有感同身受的能力,可以直接与一个人或一个生命体系相联结。一旦这样,我们就会感受到一种深刻的转变。我们会忘记自己怎么想,而开始借由他人的眼睛观察这个世界的绽放。在这样的一个场里,我们通常都能在对方还未开口之前就感知到对方想要说什么,甚至能辨识出一个人是否在选择正确的词来形容一件事。之所以有这种判断力,就是因为我们在他人开口之前就已经对其想说的话有一个“直观把握”。“同理聆听”正如其他人类关系技能那样,是可以培养和开发的。这项技能要求我们激活一种全新的智慧来源:心灵的智慧。
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1702293626 “我无法用语言表述我的感受。我的整个存在都已经放缓,我感觉自己变得更加安静、更在当下、更加真我。我已经联结到一个超越自我的东西。”这是第4种深层次的聆听。它超越了现有的场域, 联结到了更深层次的生成。我称这种聆听为“生成聆听”(generative listening)或者“从正在生成的未来场域聆听”(listening from the emerging field of the future)。这个层次的聆听要求我们开放心灵和意志,启动我们联结正在生成的最高未来可能性的能力。在这个层次上, 我们会把“旧”我拉到一边,才能整理出一个空间,开启一片空地,使得另一种全新的、对当下的感知得以生成。这时我们不再寻求身外之物,也不再情结身前之人。我们处于一种“非常态”,可能只有“心灵共享”(communion)或“恩泽”(grace)这样的词语才能略显这种难以表述的体验之妙。
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1702293628 你会注意到第4种聆听的感觉和结果不同于其他几种聆听。如果你在谈话结束时,认识到自己再也不是开始谈话时那个从前的自己,就表明你已经进入第 4 层了。你经历了微妙而深刻的变化,并且已经联结到一个深层次的源头,即那个你究竟是谁、 为何存在的源头,将你联结到一个正在生成的非凡场域,联结到正在浮现的真我。
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