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1702294941 接着,我旁边的一位先生站起来说:“我是农民,我们也在和同样的问题作斗争。在今天的传统农业中,我们所做的,全都是在第一层和第二层上手忙脚乱地对付表层问题。我们使用化肥、杀虫剂,把所有能用的东西都扔进田地里,就像你们把一堆僵化的知识灌进学生的脑袋里一样。以工业化的方式进行农业生产,只是机械式的治标不治本。我们没能把我们的农场和整个地球当成一个活生生的有机体,当成我们共同的空间。”
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1702294943 每个人都从更真实的处境、以更真实的自我做出了真挚的发言。这时,一位患者倾身向前看着那位医师(她刚才全神贯注地聆听了这位医师的发言),温和地说:“我很关心你,我不希望我们的系统害了你和其他优秀的医师。我们能帮你做些什么呢?”房间里又一次陷入了沉默。
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1702294945 U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版) [:1702293145]
1702294946 感知的场结构
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1702294948 那天上午,每一个参加谈话的人都感觉到有更深层次的联结存在。这次交谈开始变得与其他谈话不同。人们开始提出诚恳的问题,而不是仅仅表达意见和陈述观点;他们不仅一起谈话,还一起思考。时间似乎放慢了,我们周围的空间也似乎变得厚重并且向什么新的东西打开。人们的交谈开始放缓,时不时沉默片刻。他们之间相互联系的结构已经发生了变化,某种力量使他们超越了进行争论的常态,不再是单独的个体,不再是他们自己大脑的“俘虏”。
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1702294950 此时,我们认知产生的地方(图10—2中的白色圆点)从个人头脑的内部(观察场域),移动到了观察者自身组织的界外(图10—2中的圆圈),即认知开始来自于整个场域。
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1702294955 当这个转变发生时,观察者和观察对象之间的边界就消失了,观察者开始用一个完全不同的观点看待这个系统:开始将其自身也视作被观察系统的一部分。系统不再是“外在的”某种东西(他们给我们造成的问题),而同时也是“内在的”某种东西(看看我们给自己造成的问题)。
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1702294957 当一个团队开始在这样一个场所运行时,其参与者们也开始看到自身与系统之间的关系,以及他们是如何共同制造了这样一个系统。
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1702294959 U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版) [:1702293146]
1702294960 原则
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1702294962 进入共同感知的场域需要4项主要原则:充实容器、深度潜入、转向注意力以及打开心灵。
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1702294964 ║充实容器║
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1702294966 组建起共同感知的场域需要一定的条件。在患者—医师对话论坛的例子中,这个条件是通过如下的着意设计产生的:
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1702294968 ◎ 空间条件:去旧除陈,清空整个房间,最好只留四面墙壁;加入简约的元素(如灯光和钢板雕刻),一套高脚展板(我们在刚刚医疗健康的项目中就在展板上张贴照片,讲述故事)。
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1702294970 ◎ 时间条件:创建一个符合能量流动的时间表,使一天的时间安排也顺着U型自然形成(上午,沿着 U 的左半部分下行——共同感知;下午,沿着U的右半部分上行——共同创造)。
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1702294972 ◎ 关系条件:(1)会前和每一位参会者建立个人联系;(2)明确职责(如会议地点门口的迎宾员);(3)计划好过程(管理细节,如进行精彩的演讲或者朗读访谈的部分内容);(4)准备基础设施(饮料、食品等)。
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1702294974 ◎ 意愿条件:在整个核心小组内部要有明确的目标:我们为什么要做这些?我们希望能带来何种未来可能性?我们想创造什么?
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1702294976 ║深度潜入║
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1702294978 要进入感知和共同感知场域的大门,需要完全沉浸于整个场域之中,完全共处于当下所面对的情况。要和你所研究的现象融为一体,并不是要去研究你的客户,也不是和你的客户进行对话,而是去成为你的患者或客户。完全生活在他们的体验世界里,与其成为一体。
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1702294980 在对话论坛中,为了实现这点,我们采取的方式是以第一人称一字不差地大声朗读那些亲身经历,展示访谈中的关键问题,抛砖引玉,以及请大家针对这些问题分享自己的故事。
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1702294982 作为负责带领整个小组完成集体场域转换的辅引师,关键策略之一是不要让人们陷入争论或下载的行为和思维模式;当人们开始他们惯有的争论时,你就要进行干预;而且你还要设法让大家集中注意力进行不带评判色彩的观察,使他们可以开放地接纳不同的观点。通往深层疆域的大门需要沉浸式的体验,来直接感知这个活生生的场域的各个方面。
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1702294984 ║转向注意力║
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1702294986 当你展示了整个活跃的场域中所发生的情况之后(比如患者们和医师们的经历),就需要设法把人们的注意力从“事物”(个人的故事)转向到正在形成的场域,即“源头”。换句话说,你需要邀请人们深入探究那些事例发源的场所。在辅引过程中,你设法进入每个事例的场域,在深化的同时,脑海里还保留着刚才提到的事例。就这样,一个例子接着一个例子地进行,深入聆听一个又一个观点。随着聆听的深入,你开始注意到不同观点之间的空间。就这样保持你的注意力,然后,在你正要进行下一个事例时,突然间发生了一个转变,使你能够看到引发你面前所有事例的集体模式,看到联结它们的形成性力量。
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1702294988 有一个简单的测试,可以帮助你判断是否已经成功地转向了注意力:你看到的全局图应该包括你自己——观察者,你应该是你试图修复的系统中的一部分。在上面的例子中,我问道:“你们就是这个系统,但是为什么你们集体制造了没有任何人想要的结果?”人们就开始了改变,参与者们开始真正地把自己视为全局图中的一部分。当镇长、老师和农民依次站起来说他们也面临着与患者和医师同样的问题时,突破就实现了。
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