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1702296990 ◎ 为小组的即时反思规定一个时间。
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1702296992 ◎ 反思过程中,每位参与者都应该描述自己的观察,而不要试图在第一轮就得出结论。持续关注正在生成的一切。
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1702296994 这里有一些问题样本:
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1702296996 (1)最吸引我的是什么?最突出的是什么?
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1702296998 (2)最令人惊奇且出人意料的事情是什么?
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1702297000 (3)什么触动了我?什么与我个人相连?
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1702297002 (4)如果被访企业的社会场域是一个生命体,那它看上去怎么样?感觉如何?
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1702297004 (5)如果这个生命体能说话,那它会(对我们)说些什么?
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1702297006 (6)如果这个生命体可以成长,那它希望下一步变成什么?
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1702297008 (7)允许这个社会场域发展并繁荣的源泉是什么?
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1702297010 (8)阻止该场域进一步发展的限制性因素是什么?
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1702297012 (9)在进出该场域的过程中,我对自己有什么发现?
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1702297014 (10)关于我们的盲点,该场域可以告诉我们些什么?
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1702297016 (11)该场域能够对我们的未来做出什么指导?
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1702297018 (12)这种访谈经历还能激发其他哪些(关于前进道路的)想法?
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1702297020 6.观察、观察、再观察:暂悬评判之声,联结你的好奇心。如果你缺乏暂悬评判之声的能力,那么所有进入最具潜力的内在场所的努力都是徒然。暂悬你的评判之声意味着摒弃(或者接纳并改变)基于过去的经历和模式的判断习惯,开启新的探寻和好奇的空间。
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1702297022 例子:1981年,福特汽车公司的工程师小组参观了基于丰田“精益”生产系统运作的工厂。尽管福特的工程师们直接接触到了革命性的新型生产体系,却没能“看到”(认出)他们面前的一切。工程师们认为看到的是表演而非“真正的”工厂,因为这里没有库存。这种反应提醒我们,即使我们知道自己已经身处最具潜力的场所,暂悬个人评判也是件非常困难的事情。
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1702297024 对于许多创业家而言,全身心的“观察、观察”通常会要求你舍弃过去为你带来安全感的环境。正是这种安全感让你觉得束手束脚,从而激发你跨越从已知到未知的边界。有的人充满恐慌,有的人满载喜悦,而这个转变往往会开启一个充满行动、联结和“魔力”的新世界。《快公司》杂志创办人之一艾伦·韦伯回忆道:“我清晰地记得离开《哈佛商业评论》后的那种自由感。突然之间我开始接触到一群全新的人。人际互动变得完全不同:‘你正在做什么有意思的事情?你是谁?你的感受如何?’我正以崭新的目光看待这个世界。我快速地学习,走访我以前从未到达过的地方,接触我以前从未遇到过的人。就像我刚从一座围城中逃出来一样。”
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1702297026 实践:选择一个物体(比如一粒种子)或者一个情境,然后集中精力观察至少5分钟。当你注意到思维开始转移到其他的意念或者想法上时,立即更正方向重新回到纯粹的观察任务当中。
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1702297028 7.练习深度聆听和对话:以完全打开的思维、心灵和意志与他人联结。当与他人或情境联结时,激活并打开所有4个聆听“渠道”:从你了解的领域聆听(聆听1),从你感到好奇的地方聆听(聆听2),从访谈对象的角度聆听(聆听3),以及从最深层的源头聆听(聆听4)。
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1702297030 例1:在我接触过的所有访谈者中,约瑟夫·贾沃斯基是最为突出的,因为他能够与访谈对象建立信任关系,即使是在风险很高的政治环境中也是如此。我曾经问过他是如何做到这点的。他说最重要的是访谈开始之前的时间,就是在这段时间他集中精力对即将进行的访谈开放自己的心灵。
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1702297032 后来,随着深度聆听和对话访谈经历的增加,我注意到访谈对象往往不希望在时间结束时就停止交谈。他们希望继续留在场域里。有时他们会说:“伙计,这简直太有意思啦!可以把录音带给我吗?今天我一定说到了一些我以前从未说过的事情。”他们似乎感受到对话结束之后,由对话产生的联结仍然有一小部分可以永久保留在他们身上,无论如何都不会消失。访谈者也有同感,好像进入了一个场域,与真正的当下更加紧密相连。一些特殊的联结会在对话中浮现出来。最后,当我越来越了解对话场域中的这些微妙变化时,我几乎可以精准地判断出对话从哪一刻开始,由常规的反思性谈话转向充满意义和本质涌现性的深度心流。当这一变化发生时,声音变得柔和了,对话慢了下来,灯光的质地也变得厚重起来,人与人之间放射出强烈的暖意,与此同时我常常听到耳边高频的鸣响。出现这些变化时,我们就进入场域4,对话也沉入深邃的同在和涌现性中。
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1702297034 对于访谈者来说,要开启这样一个深度对话,最重要的前提就是要打开思维(真诚的问询和兴趣)、打开心灵(欣赏和同理心)以及打开意志(关注正在生成的未来和真实的本我)。
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1702297036 这种类型的聆听和对话是可以学习的吗?我的经历表明:绝对可以。可以学习是因为它们已经存在了,场域3和场域4的运行方式在所有人类和社会系统中都是一种潜在的能力,不管这个系统是大是小。它们仅仅需要激发或唤醒。
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1702297038 例2:2004年,我和厄休拉为德国北部的教师和校长们进行了一次为期一天的对话访谈培训。其中一名成员安娜就职于汉堡的一所学校,她决定把这次对话中的技巧应用到她所在学校的领导力情境当中,所以她请求厄休拉给予她一些基本的教练支持。
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