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◎ 是否相对有效——是否运用了现存网络和现有社团的力量、能力和可能性?
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◎ 是否能够复制——你能推广这个项目吗?无论是否能够形成规模,商业或社会的任何创新都有赖于创新的可复制性。在塑造原型的过程中,这一准则会激活本地的参与感和所有权感,而将那些依靠注入大量外部的知识、资本和所有权的方法排除在外。
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创建基础设施:塑造原型的团队需要以下各类帮助:
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◎ 场所:帮助团队受到最少的干扰,专注于创造活动;
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◎ 一张有严格规范的时间表:促使团队尽快生成初始原型并引发来自所有利益相关者的快速循环反馈;
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◎ 内容帮助、重要关头的专业援助和过程帮助:使团队每天能够通过快速实验调整U循环(活动后的回顾);
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◎ 定期原型门诊:在会诊中展示原型,从关注前进道路上关键挑战的同辈教练那里获益。
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17.整合头脑、心灵和双手:用双手去探索;不要想,要去感受。在2000 年的电影《重返荣耀》(Bagger Vance)及其原著小说中,高尔夫球主教练在帮助找不到挥杆感觉的球手时这样说道:“用你的双手来寻找——不要想,用感觉。双手的智慧永远高于大脑的智慧。”这个建议清晰地说出了在U的右半边运转的关键原则。沿U型左侧下行,就意味着开放以及应对来自于思想、情感和意愿的阻力;沿U型右侧上行,则是有意识地在实践应用背景下重新整合头脑、心灵和双手的智慧。
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正如沿U下行时要应对评判之声、嘲讽之声和恐惧之声这些内在敌人一样,沿U上行过程的敌人包括三种过时的操作方式:不能随机地、有意识地行动(盲目的行为主义);无尽地反思而没有一点意愿和行动(分析麻痹);不与根源和行动联结的空谈(喋喋不休)。这三个敌人有着共同的结构特征:不是去平衡头脑、心灵和双手三者之间的智慧,而是总有其中一个占据了主导地位(无尽反思的思维、不停行动的心灵以及莽撞行动中的意志)。
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总之,U型右半边最需要的关键品质是对思维、心灵和双手的实际整合,以防止个体被困在三种片面的运转方式中(莽撞的行动、不采取行动的头脑以及喋喋不休)。
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这个阶段有一个有趣的细节,接纳的事物在人们头脑中出现的顺序与我们之前的理念是相反的,如下所示:
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◎ 它通常从一种非特定的情绪或感觉开始;
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◎ 这种感觉演变成一种关于“是什么”的感知:新的洞见或想法;
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◎ 接着“是什么”与能产生突破性创新的情境、问题或挑战相连(“在哪里”:情境);
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◎ 直到这时你才开始开发出一种方法,以理性结构和展示形式架构“是什么”和“在哪里”的形式(“为什么”:理性推理)。
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这个顺序能在几乎所有类型的突破性创新中找到。应对创新时最大的错误就在于本末倒置,即首先关注理性大脑。为了让新的洞见生成,其他条件必须已经具备。
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简而言之,与最高未来可能性相连并产生强有力的突破性想法需要学习如何接近心灵和双手的智慧——而不仅仅是大脑的智慧。理性的头脑通常是最后一个出现的参与者。
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例子:经济学家布莱恩·亚瑟告诉我他是这样得到自己最重要的科学洞见的。当时他正在伯克利写一篇关于一道数学难题的论文,这道题难住了好几位数学家。亚瑟努力了好几个月,但是没有突破性进展,他放弃了。导师建议他选择一个简单一些的问题,他很快就解开了这个问题。论文完成后不久,他漫无目的地在图书馆看书,突然间他的脑中捕捉到了一幅图像。他能看到图像,但是一开始并不能完全认清它。他能看到图像描绘的是什么——解决方法的拓扑展示图。他想:好吧,这是个解决方法。不过是解决什么的方法呢?它属于什么问题呢?接着他意识到这是那道他曾经放弃了的数学难题的解决方法。从这一时点开始,他就能把这个想法具化为一道数学等式了。
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这个故事当然是U型的一个漂亮演示:确定解决问题的意愿、深潜进去、发疯地工作、打断工作流(暂停)、关注开始从你大脑的 “后门”悄悄溜进来的想法;接着发展和具化这个想法。
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实践:聚焦于真正重要的东西,付诸努力。冲个澡,得到一个富有启示性的想法。擦干身子,塑造这个想法的原型。
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我们都知道这个顺序。在大部分人身上都发生过这种事。最为重要的是,所有这些要素缺一不可。假如没有进行前面的两个步骤——聚焦于真正重要的东西和投入其中付诸努力,那么仅仅冲澡是无法让你有什么进展的。前面这两个步骤是必要的,但是还不充分。冲澡意味着你通过转换背景打断了工作流;通过感受水你放松了身体,通过走出问题解决模式你放松了头脑;最后你注意到穿过大脑 “后门”溜进来的想法(避开使自己分心的事)。
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淋浴间成了产生伟大思想的实用空间,这可能一半要归于它能排除干扰:你不能看电视,不能看报纸,你也不能边冲着水边打电话。由此可见,接近智慧深层源头的练习要整合4项活动:
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◎ 聚焦(澄清意愿);
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◎ 付诸努力(将自己完全投入任务中);
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◎ 打断工作流,转换情境,放松,关注生成的想法(转变关注点);
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