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BD公司的领导人一致认为，企业的持续成功离不开领导力发展。领导力发展和学习资深总监温迪·维薛恩（Wendy Wittershein）指出“公司的高层领导人已经指明了公司要创造新的、更具价值的产品。这一发展方向需要新的、更加坚实的知识和技能来支撑。为了应对这一挑战，BD大学已经吸引了更多‘领导者教师’，他们活跃在全球产品开发的创新前沿。”（ASTD，2007b，p.40）
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知识管理者
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学习型组织中知识型专家的组成比重与日俱增，所以学习型组织将是一个平等、合作和协同的组织。不需要比较哪种知识或哪个领域更重要，对组织学习和成功的贡献是其重要性的唯一评判标准。在信息公开和人际平等的组织要求下，管理者激励和帮助同事收集、储存和传播组织内外的知识。知识管理者负责选择组织需要储存的知识，确定知识收集和编码的机制，鼓励员工利用和分享信息。
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学习的帮助者和示范者
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管理者不是简单地告诉员工学习什么，他们需要鼓励、促进和帮助员工不断提高他们的技能以及他们的学习能力。管理者要帮助员工发现学习资源。他们还得花时间跟员工一起学习，让员工看到他们对学习的热爱。通过实践行动学习、勇于承担风险、寻求创新之道和提出新颖问题，管理者向员工展示出切实可靠的学习实践和技能。
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结构设计师
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考虑到学习型组织中新技术、结构、环境和资源等要素，领导者必须是能够将这些要素整合成系统的设计师，这一整合系统在变幻莫测的市场上能不断成长。领导者需要重新定义组织、重新建立工作关系和团队、发明新的选人、培训和奖励的方法，从而保证每个员工都能够置身于全球商业环境之中。管理者还需要创新设计合适的政策、策略和原则。
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协调人
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就像交响乐团的指挥能够使每个演奏者都出色地演奏自己的乐器那样，管理者在带领员工学习的时候也要让每个员工表现出最好的一面。领导者还扮演着足球教练的角色，将全体队员凝聚成为一个整体，每个队员都清楚各自的表现对比赛胜负的影响，担当起对团队成功的责任。
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学习流程和项目的倡导者
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如果要取得成功，健全的学习型组织需要不局限于一名学习倡导者或发起人。组织学习的这一真实需要会引发组织基本价值观的改变。倡导学习项目的人越多，组织学习发生得越快，范围越广。虽然每个人都可能出任一个学习项目的领头人，但习惯上管理者总被认为是最佳人选。在学习型组织里，经理人应该欢迎员工做领头人，自己做支持者。
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洲际酒店集团：领导力发展
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截至2010年1月，洲际酒店集团（InterContinental Hotel Group，IHG）拥有646000间客房，成为客房数最多的全球酒店企业。IHG在全世界100多个国家运营4500家酒店，品牌包括洲际酒店（Inter Cotinental）、假日酒店（Holliday Inn）和皇冠中心（Crown Plaza）。为了改进领导力培训，IHG启动了名为“领导者会客厅”（Leaders Lounge）的领导力发展虚拟社区项目。基于公司内网的学习平台向业务部门负责人、公司董事和其他高级管理人员开放并发出邀请。虚拟学习平台以领导力方面的信息和感悟为特色，如公司内部最佳实践分享，还有强化公司战略的及时性工具、小贴士、文章和视频等。学习者能够自由地使用社会媒介和其他非正式学习工具发布自己的信息和对他人的信息做出反馈（Harris，2010，p.34）。
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“领导者会客厅”开辟了一些专区，如“领导力健身房”（Leadership GYM），专门设计和提供了领导者技能练习工具；“问题解决者”（Problem Solver）专区征询对战略性和领导力课题的建议。虚拟学习平台上的“学院”（Academy）为学员提供与核心业务相关的深度电子化学习机会，如财务管理、顾客体验和教练技巧等，这些学习内容很容易从IHG的全球学习管理系统中随时随地获取，而学习内容已经扩展到多国语言（Harris，2010）。
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新的领导技能
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除了承担学习型组织中新的工作角色之外，管理者还必须完成新的工作任务。
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建立共享愿景
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学习型领导者必须与同行者一起建立公司渴望达成的愿景，愿景是那样的鼓舞人心和充满挑战，能够吸引和值得最优秀的人才为之奋斗。管理者参与制定共享目标和愿景的程度决定了他们实现愿景的承诺度和自愿性。领导者应该努力融合外在和内在的愿景，表达他们自己的愿景，鼓励个人愿景升华为共享的愿景，保持顺畅的愿景规划流程。
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协调聚焦不同工作任务的多个团队
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由于学习型组织越来越多地使用项目团队，管理者很可能要领导和协调多个聚焦不同工作任务的团队，每个团队都有各自的活动和日程。管理者必须快速融入不同的团队并成为可以信赖的伙伴。策划和管理这些不同的团队，需要管理者具备敏捷思维、人际关爱和有效组织能力。
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认可和检验心智模式
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因为与组织根深蒂固的心智模式或工作流程发生冲突，组织的多数好想法从来就没有付诸实施。领导者必须能够勇敢面对组织现行的心智模式，摒弃消极防御和愤愤不平的行为，这就需要管理者具有专门的技能，如兼顾“探寻”（Inquiry）与“辩护”（Advocacy），区分“什么是信奉的理论”（What is espoused）和“什么是行动的理论”（What is practiced），识别和消除组织防御，看到和检验那些跳跃式推论。
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坚持系统思考
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学习型组织的领导者必须帮助人们发展大局观，看到潜在的发展趋势、社会力量和可能挫折。领导者需要坚持系统思考，强化他们预测内部和外部因素对组织可能造成影响的能力。对那些有时相互矛盾的海量信息的解读和分析需要耐心和坚持不懈，这就需要领导者具备一些关键的技能，如聚焦根本原因和避免治标不治本、区分动态不确定性与细节复杂性、统观整个流程而不是某一独立节点、聚焦产生高杠杆效应的领域、透过事物表象看到事物内部的联系、认识到我们自身和问题的起因源自同一系统。
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鼓励创新和承担风险
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