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学习型组织提供员工自主服务系统（Employee Self-Service System，ESS），让员工有自主选择和登记注册的机会并立即得到想要的结果，这是一个对员工很有价值的工具。伊森乌尔（Isenhour，2009）将ESS系统提供的各种内容归纳为以下四个大类：
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1.培训发展
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·注册培训课程。
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·浏览全部培训内容。
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·加入内部和外部电子化课程学习。
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·浏览和申请内部空缺岗位。
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·完成新工作资格测试。
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2.信息沟通
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·查看公司信息公告。
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·知晓公司制度和流程。
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·获得人力资源政策手册和电子邮件申请和帮助。
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·完成员工调查和360°反馈。
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·查看和回答人力资源要求的个人信息登记。
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3.薪酬服务
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·调研和查看计划和需求。
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·自选项目登记（医疗、牙医和保险）。
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·添加和删除家庭成员。
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·退休和/或401K年金投资记录。
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·健康计划（HMO、PPO）。
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4.个人资料
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·更正个人信息（学位、毕业时间）。
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·更新紧急联系人姓名、联系地址和电话号码。
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·变更W-4代扣税表格。
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·查看过去和当前工资及绩效资料。
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·获取工作时间、事假、病假和旅行费用报告。
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