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学习型组织警惕“水土不服综合征”（not invented here syndrome），始终保持开放心态，系统地收集企业外部有用的信息。这些外部学习活动包括组建学习代表团，了解其他企业的绩效和独特能力、对标行业最佳实践和参与研讨会和论坛。
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例如，惠普公司将对标作为获取外部信息的重要举措，与世界上最成功和最受尊敬的企业对标，对标企业在特定领域的绩效都位于行业前25%位置，如全面质量管理、员工敬业度、创新和成长以及顾客满意度。
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3.组织内部学习活动
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学习型组织建立了多种多样的机制来鼓励内部学习和分享。例如，弗雷泽和尼维（Fraser and Neave）公司建立了每个员工“彼此分享、相互学习，认可和开创持续学习”的文化。“分享大赛”（Sharing Rally）是一项影响深远且活力四射的学习活动，在全公司范围内举办，在分公司胜出的创意进入到地区总部参与角逐，地区总部胜出的创意再进入全球总部一决雌雄。分享大赛以研讨大会形式举办，员工或团队在大会上分享他们的改善项目进程、成功和未成功的尝试、品质改善成果和创意。公司内部学习的策略还包括以下几个方面：
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·战略回顾：审视竞争环境变化对公司的产品、技术和市场地位的影响；
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·系统审计：检查大规模、跨职能流程和交货系统的有效性；
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·内部对标：发现和挖掘公司内部的最佳实践案例；
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·企业论坛：将顾客、供应商、外部专家和内部团队集中在一起，彼此分享、相互学习。
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4.为创意提供机遇
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阿尔伯特·爱因斯坦曾经说过：“想象力比信息更重要。”借由他人知识增长自己知识的公司，通常只能收获渐进式量变，只有当组织产生新思想和创造出新知识时，质变才会到来。
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在你的组织中不妨考虑下列举措鼓励创造性思维和学习：
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·引入小范围试验和反馈循环，增加学习机会，获得持续改进；
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·奖励富有想象力和大胆的行为；
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·举办创造性和右脑思维工作坊；
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·运用行动学习解决最复杂和最艰难的问题，获得突破性的思维和创新。
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5.鼓励和奖励创新
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除非企业能够持续开发出新产品或新服务，否则企业的生存将难以为继。在全球市场生存意味着企业必须开创新道路提供更好的产品和服务。没有什么市场份额是雷打不动的，也没有什么产品生命周期是一成不变的，因此，创新和发明是企业绕不过去的一道坎。令人惊讶的是，只有为数不多的企业对发明新知识的至关重要性保持警醒。
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学习型组织强调创造性知识在组织学习和组织成功中所扮演的重要角色，由于认识到这一点，学习型组织鼓励试验和反思。3M公司允许员工用10%的时间从事发明创造，百路驰、麒麟啤酒、杜邦和百事可乐等企业都尽其所能鼓励创新。索尼公司在新产品上市之时就设立了“日落”，即退市期限，旨在立即启动替代产品的开发，公司的目标是为每一个退市产品生产出三个替代新产品，包括局部改进产品、原产品的衍生品和全新产品。
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6.开发企业挖掘和分析数据的能力
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越来越多的数据挖掘工具正在被开发出来，用于分析、解释和归类数据并将数据加工成对组织有价值的知识。在数据挖掘和分析方面，学习型组织应该持续不断地关注与所在产业相关的最好技术工具，同时还要与其他产业的最佳实践进行对标。
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7.让知识跨边界迁移
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轮岗和团队多元化是组织中知识迁移的两种最有效手段，涉及轮岗和团队多元化的人员不仅带来了知识，而且能够确保所带来的知识得到成功传播。人员迁移的另一个好处是给迁入的部门带来新的观念和各种方法，他们很有可能提出“愚蠢”（dumb）问题，从而引发出新的洞见。
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简伯特（Genpact）公司已经开发出帮助所有员工成长和合作的知识平台。每个员工收到邀请，自主地设立自己的门户网站，可以储存文档、建立维客（wiki）、发布博客、安排调研、寻求信息和建立社区等。已经有超过750个社区利用简伯特知识管理工具在组织中整合和传播信息。
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8.围绕组织价值观和学习需求建立知识库
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除非用对组织及其成员有意义的方式编码知识，否则，知识是无效的。太多组织沉溺于太多的信息数据不能自拔，组织必须通过评价知识的价值分辨知识是否有用，然后再根据学习需求和组织运营将知识编码。
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