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美国培训和发展协会（ASTD）认为，借助最好的技术手段培训金融服务业的一线员工，保诚公司的“快速启动板”项目树立了工作场所学习和发展的新标准。保诚公司资深副总裁兼首席信息官芭芭拉·科斯特（Babra Koster）将“快速启动板”项目视为其职业生涯中最大的成就，这一成就极大地改善了保诚公司经营业务的方式。
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技术对组织的影响
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休斯和莫顿（Hughes and Morton，2006）强调了将信息技术与企业战略、组织架构和人力资源综合成整体的重要性。透过这一整合不难看出，成功变革的企业借助信息技术将其战略、组织架构和人力资源重新融合成为一个动态平衡的新整体。信息技术对工作场所、学习和员工的影响主要有以下六个方面：
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·工作流程的根本改变；
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·组织内部所有业务功能在横向和纵向上的整合；
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·在多个竞争的商业环境间转换；
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·掌握战略机遇，重新评估组织的使命和运营；
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·管理和组织架构的根本改变；
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·管理层推进组织转型。
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工作流程改变
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信息技术给生产制造、沟通协调和组织管理带来了根本性变化。机器人、过程控制仪器和智能传感器推动着生产过程的革新，通过移动通信和内部网络实现的数据加工和知识传输也推动着信息化生产。当信息技术使时间和距离不再成为沟通协调的障碍时，变革不期而至，组织的必备信息和数据得到长期保留，组织中的每一个人对组织知识都能有所贡献，组织的知识也为最大范围的人群所用。有了信息技术，组织能够更好地觉察外部环境变化，密切关注组织成员对变化的反应和想法，因而，组织管理变得更加具有灵活性，高度相关和及时的信息为组织决策程序提供了关键的源头输入。
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信息技术还为组织的两个关键管理领域提供了更好的管控手段：对照关键成功因素衡量组织绩效，将绩效衡量指标转化为相关的行动计划指导行动。
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业务功能整合
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组织内部和组织之间的业务功能可以在每一个层级进行整合，整合的方式有下列四种。
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1.在价值链内相连：将团队概念延伸到组织的方方面面。例如，施乐公司利用内部网络系统将设计、工程和制造人员连成一体，组建一个产品团队，这个团队用更短的时间、更富创造性地完成了工作任务，而且团队士气高昂。
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2.价值链之间端对端连接：通过电子化数据即时交换将不同组织连在一起。
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3.价值链替代：通过转包和联盟来实现。
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4.电子化市场：是电子化整合的最高形式。例如，旅行社可以实现电子化比价和预订座位。
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上述四种形式的电子化整合在不同程度上有效地消除了中间环节，更好地发挥组织和个人的专业技能。
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在竞争环境中转换
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许多行业都要经历商业环境变革的洗礼。信息技术将企业觉察和跟踪商业环境的功能提升到一个新的高度，只有有效地觉察和跟踪商业环境的变化，企业才能主动应对由技术变革带来的社会巨变。
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新的战略机遇
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信息技术赋予企业重新评估使命和业务的能力。自动化程序降低了生产成本，利用信息技术收集商业情报无疑会提升工作效率，同时新信息也作为副产品如约而至。通过这些方式方法，组织能够使自身得以转型。
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管理和组织结构的根本变化
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如果得到成功应用，信息技术将影响组织的管理和结构。正如我们所知，休斯和莫顿（Hughes and Morton，2006）将信息技术看作组织再造和重新定义的启动器。根据公司的使命、目标和文化，信息技术将权力、功能、管控重新分配到产生最高效益的所在之处。例如，企业可能将所有工程师连接在同一个系统上，允许每个人分享信息、寻求帮助和协同项目工作，这就大大加快了信息传播速度和缩短了决策程序。
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