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加强学习技术的应用
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工作场所发生的最明显的现象之一是对增加知识和学习速度近似苛刻的要求。为数不多但越来越多的企业正在认识到信息技术是获得更快和更好学习的关键所在。全世界范围内企业电子化学习已成长到480亿美元的规模（E-learning，2011）。
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企业正在投资各种各样的电子化学习技术。上机培训、网络远程培训、电子化绩效支持系统、虚拟课堂和互动式多媒体培训如雨后春笋般拔地而起。每年企业在内部网络建设的投资已超过100亿美元，由于技术的飞速进步，过去孤立的学习技术已经不再各自为政，正在走向融合。
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电子化学习既可以是同步的，也可以是不同步的。同步电子化学习有讲师带领，学员即时互动，图形和程序设计简单很多。不同步电子化学习需要更多时间用于开发课程，使课程趋于完美。电子化学习应该更加图形化和互动化，通常需要由设计师、美工、程序员和其他相关人员组成小组一起工作，才能设计出完美的学习产品（Waddill&Marquardt，2011）。
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瑞士信贷：网络化学习
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瑞士信贷集团（Credit Suisse Group）是总部位于瑞士苏黎世的金融服务企业，在全世界有50000名员工。在2009年国际金融评比中，瑞士信贷集团获得“年度银行”（Bank ofthe Year）的殊荣。2009年该企业应用的电子化学习方法几乎翻了一番，大约有500000次网络培训课程登录次数。首席学习官西格里德·亨里（Seigried Hoenle）指出：如果没有电子化学习系统，“我们无法在重要的业务领域培训我们的员工，如法律和合规。电子化学习是能够确保我们的员工得到最新法规信息并应用于工作的唯一方法。最近我们开始推出短小的在线学习模块，让我们的员工每天都能够学习。每两个星期，我们通过内部网络为员工提供业务基础和个人效能提升学习内容。公司将专家对当前企业内部和外部业务发展的看法拍成短小视频，收录进‘专家视角’平台，通过这一平台，所有员工都能够获得进入我们企业拥有的丰富知识宝库”（Credit Suisse，2011）。
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学习技术的种类
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学习技术包括呈现和传输两个大类，根据美国培训和发展协会（ASTD）的分类和定义，已经有多种呈现和传输的学习技术。
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呈现技术
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·播客（Podcasts/Vodcast）。
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·CBT（Computer-based training）：上（计算）机培训。
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·多媒体：电脑技术的应用，采用文档、音频、动画和视频。
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·电视：单向视频，可能与双向音频或其他电子回应系统结合在一起。
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·远程电话会议：在个人或团队之间，两个或更多地点即时交流音频、视频和文档。可视电话会议是通过双向视频和音频传输，允许两个或更多地点同时互动的电子化沟通技术。使用这种软件，加上宽带、电脑和网络接口，用户就能够在互动时相互看到对方。这种会议最简易的形式就是使用一种名为“Skype”的产品（Waddill&Marquardt，2011）。
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·虚拟现实/虚拟世界：电脑技术应用，采用全功能和逼真的模型，提供互动、拟真和三维的学习体验。
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·电子化绩效支持系统（EPSS）：电脑技术的综合应用，使用专家系统、超文本、植入动画和超媒体为员工完成任务提供支持。
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·移动电子设备，如iPhone和iPad。
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传输技术
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·有线电视：通过电缆技术传输电视信号。
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·光盘存储器：电子化信息被记录和储存在压缩光盘上，再通过光盘驱动装置读取压缩光盘上的信息。
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·电子邮件：通过计算机交换信息。
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·外联网：使用互联网技术的合作网络，将企业与供应商、顾客和其他企业连接起来，分享共同目标和信息需求。
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·互联网：通过几个主要网络连接起来的松散的全球计算机网络。
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·内联网：组织内部的计算机网络。
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·局域网：在一个相对狭小的地域范围内使用计算机网络分享一个或多个中央处理器信息资源。
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