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例如专门汇总房间带有露天浴池的高级旅馆、妆容精致的女性也可以随意进出的拉面店、正在进行低碳水化合物减肥的消费者也可以选择的餐厅等，预计今后会有更多、更专业的专门介绍“招牌”的商家来提供类似的信息服务。因为想要提高时间价值的人们的需求也会划分得越来越细，越来越有针对性。
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消费两极分化的新常态：舒适化和高效化
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对不感兴趣或者没有把握的事情，人们会选择招牌型服务。那么反过来，我们对感兴趣的事情会怎样选择呢？在这方面，人们即使需要花费一些时间，也要选择对自己来说是独一无二的商品或服务。针对这种需求，将会有能够让选择的过程本身成为享受的服务应运而生。选择的时间也会向舒适化和高效化的两极发展。
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对穿戴极为讲究、购买时要精挑细选，同时也乐于享受购物时光的人，可以选择去新宿的伊势丹百货商场。那里商品考究、种类繁多，适合各种品味的人群，还有宽敞舒适的试衣间。喜欢时尚的男性可以选择去巴尼斯精品店（Barneys），那里不仅有巴尼斯自有品牌商品，还汇集了从全世界精心挑选的大牌商品，是一个不折不扣的时尚男士好去处。去伊势丹或者巴尼斯精品店通常不会选错，可以看作是“时间的高效化”；而从琳琅满目的商品中挑选自己心仪的东西，这本身就是享受，因此也可以说是“时间的舒适化”。
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如果对穿戴不是特别讲究，可以去优衣库。优衣库的商品都是基本款设计，无论选择哪一件都很容易搭配。在这里可以例行公事地挑到必需品，在短时间内结束购物。这是“时间的高效化”，能够提供“节约时间价值”。今后的服务如果不能专攻“伊势丹”和“优衣库”中的某一方，将很难幸存下来。
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另外，“重复消费”和“仅有一次的消费”也将朝着舒适化和高效化两极分化的方向发展。有的日用品买了一次觉得不错，就可以重复购买来实现选择时间的高效化。选定了自己的“招牌”，以后就没有必要再在选择上浪费时间。然而，对买房、买车或者举办婚礼等一生只会购买一次或几次的商品或服务，为了避免失败，人们会多方收集信息，花费大量时间来做出判断。在这个领域，以舒适化为卖点的服务将会有很大发展空间。
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前文介绍的“伊势丹”和“优衣库”的两个例子中，前者包含了“时间的舒适化”，后者包含了“时间的高效化”，这一点很有意味。
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“时间的高效化”业务当中，大多数的果实都将被具有绝对优势的赢家收入囊中。不只是经营休闲服饰的优衣库，像预订酒店的一休网，乃至电商亚马逊等，通过彻底追求“时间的高效化”，拥有绝对优势的赢家们将包揽绝大部分市场份额，容易出现市场垄断的倾向。我推测这可能是因为，“高效化”层面的竞争胜负更多地由数字决定。
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另一方面，“时间的舒适化”说到底是消费者的个人喜好问题，很难从单纯的数字上分出优劣。尤其是在许多细分出来的专门领域，每个领域都可能会出现多个赢家林立的局面。
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综合以上两个角度，如果目标是成为依靠雄厚资金占领绝对市场份额的大型企业或跨国公司，则应该以“时间的高效化”为突破口，制定发展战略；而小资本独立运营的企业想要获得发展，就应该从“时间的舒适化”的突破口来考虑发展战略。无论哪种情况都应该认识到，在时间价值愈发重要的当今社会，想提高时间的价值，存在高效化和舒适化两个方向。
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说到底，除了有些人受收入和预算的制约，不得不总是购买廉价的商品或服务，大多数消费行为上的两极分化现象都可以通过本书提到的时间价值的主线来解释。
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大约从 1995 年开始，日本的基尼系数体现出收入两极分化持续拉大，引发了媒体和国会的讨论，也就是“贫富差距问题”。于是，人们从市场经济的导入、全球化经济的发展等各种角度出发来讨论“贫富差距问题”，少数富裕阶层与贫困阶层的问题不断被聚焦和放大。但是，就像大阪大学教授大竹文雄在其著作《日本的不平等》中所分析的，收入的两极分化是由人口金字塔的变化，以及家庭规模的变化所导致的，“贫富差距问题”并不像媒体渲染得那么严重，他的这一观点也逐渐被人们普遍接受。
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然而，由于“贫富差距问题”吸引了人们的过多关注，消费上的两极分化现象也常被归结为“贫富差距问题”。事实上，虽然很多分析都用收入差距的拉大来解释优衣库热销的同时，伊势丹的高级服装也业绩斐然的现象，但要知道高收入人群也会去优衣库购物，也会在亚马逊上搜索划算的商品。有很多商品的两极分化现象无法仅以收入的两极分化来解释。不妨说，造成消费上两极分化的元凶，其实是“时间资本主义时代的到来”。
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优衣库和亚马逊为人们提供了快捷的服务和低廉的价格，这个切入点在数字上具有绝对的合理性。这种简明易懂的合理性打动了许多人，以廉价和便捷推动人们的消费行为。优衣库和亚马逊提供的不是“创造时间价值”，而是“节约时间价值”。
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此外，除了伊势丹和巴尼斯精品店等商场之外，人们对高级酒店等昂贵的商品或服务的消费，往往也伴随着时间消费。这是有关个人品位的感性问题，很难从数字上判断优劣。然而另一方面，既然是时间消费，由于人们担心产生沉没成本，导致招牌型消费以及推动招牌型消费的专门介绍“招牌”的商家日益繁盛，赢家们的服务将被更多人所选择。这类昂贵的商品或服务中当然包含了“创造时间价值”，同时在避免选错导致浪费时间的选择过程中，也包含了“节约时间价值”。
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当今社会中消费行为的两极分化，其实可能不过是时间价值的分水岭所产生的两条支流。
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未来时间使用手册 第 6 章 移动的时间：即将到来的新商机
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交通业从高速化走向舒适化
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从“时间的高效化”和“时间的舒适化”两个方向来考虑，交通业似乎应该与“时间的高效化”关系更大。但随着智能手机等便携式信息通信终端的发展，不只是“时间的高效化”，“时间的舒适化”也成了交通业务的突破口。
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原因在于，现代的人们能够通过随身携带信息通信终端，将移动空间转变为办公室或者家的外部化空间。换句话说，有了智能手机，我们甚至可以将办公室和家等固定空间虚拟化地随身携带，可以一整天都在办公室或者家的“增强现实空间”中度过。既然我们可以在身处“增强现实空间”的同时进行移动，那么如何在这个空间过得更加舒适，这个问题必然变得更为重要。
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这里的“增强现实空间”一词，原本是 IT 领域用语，也叫作 AR(Augmented Reality，增强现实)。指运用科技对人们周围的现实环境进行技术处理，扩增我们所看到的现实世界。它与虚拟空间有些类似，但增强现实空间是指在现实世界持续存在的前提下，运用 IT 技术等改变其中的部分形态。
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事实上从历史来看，移动时间这个领域一直都是通过追求“时间的高效化”发展起来的。
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日本的新干线从回声号到光号，再到现在的希望号，运行速度不断提高。磁悬浮列车的研发，也是为了缩短时间，在“时间的高效化”方向上发展。机场加强配套设施的建设，使乘坐飞机也变得更加方便。1990 年之前，从东京到大阪出差一般需要在当地住宿一晚，但随着“时间的高效化”发展，现在当日往返已经成为常事。即使到更远一点的福冈或者广岛，只要在当地办事的时间合适，也有可能实现当天往返。迄今为止，这个领域一直是只要追求更快到达目的地就可以了。
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