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1702320407 ⑦ 我需要告诉别人,我有自己的原则,而且很尊重自己的时间。
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1702320409 从这一点出发,把自己当作时间的主人,游刃有余地控制着场上的“野兽”(干扰、混乱和拖延等),伺机在混乱的场面中占据主动、放慢节奏和执行纪律,即掌控自己的时间。以下介绍一些马戏团团长常用的策略,让“新的你”有一个良好的开端。
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1702320411 马戏团团长的策略
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1702320413 放慢节奏
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1702320415 你需要放慢节奏。你的节奏太快,以至于需要通过大量的电话、电子邮件和会议去完成过去一次就能够完成的事情。虽然我们和对方的交往次数增多了,但是,一般人并不认为自己干的事情比5年前多。
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1702320417 你行动得越快:
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1702320419 • 就越感到事情不可控。
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1702320421 • 错误犯得越多。
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1702320423 • 口头和书面表达就越含混不清。
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1702320425 • 要完成一项活动或任务(比如电子邮件、电话或会议)所耗费的精力就越多。
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1702320427 • 同时做两件以上事情的概率,或不应该发生的多任务工作的概率会越大。
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1702320429 马戏团团长想:我怎么才能只发一次电子邮件、只打一次电话和/或只开一次会,就能够顺利搞定需要做的所有事情呢?一天下来,你是像一挺“机关枪”一样不停扫射,还是更像一挺“强力来福枪”那样一枪便命中目标?若想一次就搞定,你需要做到:
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1702320431 • 拿起电话前先想一想。
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1702320433 • 写邮件前先计划一下。
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1702320435 • 开会前先准备/分发一份会议日程。
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1702320437 尽可能延迟处理紧急要求
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1702320439 马戏团团长根据实际情况对要求做出判断。他脑海中首先闪现的是:我必须马上处理这个要求吗?你每天经历的唯一的对结果起反作用的(counter-productive)事,就是紧急。因为紧急,你会一整天都在不停地从一个工作转移到另一个工作,最终一事无成。
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1702320441 马戏团团长不但是一个很好的倾听者,还是一个很好的提问者。对于每一个他人的要求,他都会判断这个要求是否需要马上完成。马戏团团长不必说“不”,而是提出一个近期内更合理的时间,以便完成他/她手中的工作后处理新要求。马戏团团长可以将这个要求同其他相同的要求(比如电子邮件、电话或拜访)合并进行批量处理。
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1702320443 如果别人认为自己总可以在最后一刻找到你,想要什么都能得到,那么他们为什么还要提前计划呢?如果他们认为你将会提供答案或满足他们的要求,那么他们为什么还要自己做呢?
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1702320445 一旦你有了第一次,一接到别人的要求就立刻答应下来,那么他们今后会怎么想?如果你偶尔延迟处理他们的要求,他们或许会早一些将问题和/或要求提供给你。
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1702320447 将类似的任务或活动批量处理
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1702320449 为了完成更多的工作,马戏团团长每天都将类似的任务合并处理,使工作更加有序。这是第二种提高工作效率的有效方法。
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1702320451 因为人性适用后进先出的原则,马戏团团长关闭了电子邮件的声音通知,改为一个小时查收一次邮件,回复邮件的时间也尽量控制在10~15分钟。由于你只是在回复邮件,基本上是重复相同的动作,因此每封邮件花费的时间更少。只要你在固定的时间(比如一个小时一次)检查电子邮件,你就是马戏团团长。如果你的电子邮件“叮”地响了,那么人性会迫使你不得不马上回复邮件。
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1702320453 对待电话也一样。当你在做某些重要的工作时,可以把你的电话设成语音信箱。至少要安装来电显示功能,这样你只需接听重要的来电。一旦你完成了手头的工作,就可以批量回复电话。由于你是在同一时间段做相同的事,因此回复每个电话花费的时间也更少。
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1702320455 最后,去找一下之前找过你的同事,回答他们的问题或提供他们所需要的信息。
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