1702321620
1702321621
你的邮件必须具备以下三个特征
1702321622
1702321623
1. 简短。
1702321624
1702321625
2. 直切主题。
1702321626
1702321627
3. 易读、易懂、令人印象深刻。
1702321628
1702321629
理解关键所在
1702321630
1702321631
一般读者在打开信或邮件后，会在5~10秒内做出判断，并决定是否：
1702321632
1702321633
① 看完邮件并采取行动。
1702321634
1702321635
② 放进文件夹或塞进一堆文件中，有时间再看，前提是如果还能找到的话。
1702321636
1702321637
③ 删除或扔掉。
1702321638
1702321639
让收件人易于理解
1702321640
1702321641
1. 使用简短、简单的词汇（无论是写起来还是读起来都更快、更轻松）。
1702321642
1702321643
2. 邮件的末尾处必须写明要求读者回复的截止日期和必须在此日期前回复的原因。
1702321644
1702321645
3. 使用项目符号，而不是采用段落划分，如有必要，可以画表格。
1702321646
1702321647
4. 让邮件看上去易读。
1702321648
1702321649
5. 保持邮件段落简短（长度不超过3~4行）。
1702321650
1702321651
6. 保持语句简单，使之易读、易懂。每句话不超过17个字。
1702321652
1702321653
7. 邮件的语气不要强硬。在发送邮件前进行检查。
1702321654
1702321655
使用PADD模型组织你的写作
1702321656
1702321657
为了让你写作的速度更快，并使收件人读起来更轻松，在下次写信的时候，试着使用以下这个简单的模型。
1702321658
1702321659
PaDD代表：
1702321660
1702321661
• 目的（purpose）：你为什么要发送这封邮件。（用4~8个字在主题栏写明）。避免写得像新闻标题似的。
1702321662
1702321663
• 行动（action）：你希望收件人做什么。（在正文的第一段写明，让收件人对行动一目了然。）第一段要尽可能简短，长度不要超过2~3行。
1702321664
1702321665
• 细节（detail）：就是使用项目符号或编号的列表。
1702321666
1702321667
（如果你是按照段落来写，细节就是邮件的主体或处于邮件的中部。）
1702321668
1702321669
• 截止日期（deadline）：邮件的末尾处务必写明截止日期以及合理的原因。（让你的截止日期成为收件人最关心的事。）
[
上一页 ]
[ :1.70232162e+09 ]
[
下一页 ]