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展喜的态度，既不失恭敬又说得齐孝公无地自容，听完了这番话，大军也刚好走到城下，接着，齐孝公就领着大军退兵回国了。
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明明是无法抵抗，却说是不敢抗敌；明明已经大兵压境，却说齐军绝对不会侵犯。抬出齐国先王的遗命这顶大帽子，再给齐孝公戴个“君子”的高帽子，只能说，展喜这外交辞令实在谈得漂亮！他暗示齐孝公说，那些遵循古盟约的知识分子，不会互相侵害的君王，是君子；反之，如果他真的要攻打鲁国，那么他就是不守道义的无知小人了！
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能够将这样的概念性能力运用自如，展喜也可以说是一名高阶管理人员了。他通过思考预测了齐孝公的行动，可谓洞烛先机。只要比对手先一步找出机会，那么即使原先屈居弱势，最后至少也能平安脱险。
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左传MBA：40则人性决策历史课 22｜冷静睿智的决策｜弦高智解国难
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如果在工作的过程中，你遇到了像弦高这个人这样的事：知道了国家很可能被灭，那么你会采取什么样的行动？会像诺亚一样，告诉大家——灾难将至，要做好准备？或者是螳臂当车，冲动地拦下秦军？（这样的爱国者大概只会被碎尸万段吧？）又有另一种可能是，视而不见、三十六计走为上策？
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以上不管是哪一个选项，都不可能阻止秦军攻势。这里我先破个硬：实际上，弦高的确让秦军退兵了，保全了郑国。接着就来看看，他是怎么以一个商人身份成功让秦国退兵的。
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僖公三十三年（公元前六二七年）
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秦国也是春秋时代的强国，经常运用他强大的武力侵略小国，甚至对周天子的管理也不太服从。
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这年春天，秦国军队行军途经周天子王都洛邑的北门，秦王虽然要求兵车上两旁的武士脱掉头盔步行以示对周天子的尊重，但是这些士兵走了没多久就马上又跳上战车，这显示了他们对周天子的不在乎——或许还有些骄傲地认为秦军是最强的吧？他们的确有本钱自满，因为光是这样的兵车，至少就有三百辆。
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周共王的玄孙（也是周朝大夫）王孙满当时年纪还小，看着秦军如此轻慢，便对当时的天子周襄王说：“秦国的军队这么轻狂又无礼，这次打仗一定会失败。轻狂就会缺乏谋略；无礼就会粗心大意。如果遇到险境，他们既粗心又没有谋划，那不是注定会失败的吗？”
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王孙满只是留下了这个预言。秦军继续行走来到滑国（今河南偃师县南），也没有人注意到王孙满说的这些事。这趟远征，实际上应该是秦国想要秘密偷袭郑国的，秦穆公派孟明的大军与驻郑的外使里应外合，如果在郑国毫无防备的状态下，郑国的确是秦国的囊中物了。
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郑国的商人“弦高”正要到洛邑去做生意，路上一定会看到秦国的军队。打听之下，他知道秦军这大批军队，肯定是对自己国家不利的。他是个牛贩子，所以就先送上了四张熟牛皮，接着马上又送过去十二头牛说是要慰劳秦军。
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他对秦军说：“我们国君听说您行军经过我国，冒昧地用这点心意来慰劳你们士兵。我们国家虽然是个小国，并不富裕，但是知道你们在外行军许久，物资匮乏，所以愿意在你们扎营住下时供应你们一天的补给品、为你们安排一夜的守卫。”他自己一边应付秦军，拖延时间，一面派人快马加鞭去向郑穆公通风报信。
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郑穆公派人去察看驻郑秦使的行动，发现他们已经收拾好行囊，将武器、战马都准备好了。于是郑穆公就让大夫皇武子去对他们说：“你们都已经在我们这儿的客馆住了这么久了，我们的腌肉、粮食也都被你们吃得差不多了。听说你们就要走了，国君特地派我来跟你们说明，我们郑国有个养兽的园子叫原圃，大概就跟你们秦国的具囿一样，供贵族打猎用的，不如请你们自己去打些麋鹿，让你们可以在路上食用，也让我们郑国可以安闲，你们看这样好吗？”事实上皇武子这逐客令也仿佛在对他们说：我知道你们秦国的诡计，你们别想称心如意。
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驻郑的三员外使杞子、逢孙、扬孙见势不妙，分别逃往齐、宋两国。
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带军的孟明见弦高如此多礼，以为他真是郑国的使臣，就收下了礼物。并对士兵们说：“郑国早有了防备了，看来我们要偷袭大概很难。这种状况下，攻它是一定攻不下来的，如果围它……援军又接不上，我们还是回去吧。”
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最后秦军只是灭了滑国就班师回朝了。
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弦高虽然只是个商人，但在这个故事中，他是个冷静睿智的决策者。他在发现国家急难问题时，搜集足够的资讯、运用自己现有的资源并评估可行方法去执行，最后解决了灭国危机。遇事能否冷静处理、和平解决，决定了这个人是否能够成为一名成功的管理者。
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左传MBA：40则人性决策历史课 23｜宽容幽默｜华元雍容大度｜大棘之战
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一个国家的执政大臣，可以宽容到什么样的程度？
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这篇史事在《左传》中以罕见的喜剧形式呈现，不只在叙事中加入了史家的评论，还以歌谣的方式俏皮对喝，显示出华元的心胸其实是极其宽大的。在那个时代，敢公开嘲笑执政大臣，百姓是可能会被割舌头的。但华元面对百姓的取笑，既不生气，也许还觉得挺有趣；而且心里想着说不定这么做，反而能提高工作效率，既然无伤大雅，偶被百姓骂一下又何妨呢？
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