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需求：呵护与归属感
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领导者的回应：我很容易和别人产生共鸣。我了解人性。我知道如何使人们互相谅解、看到彼此的长处。处理情感方面的问题不会使我慌乱，我能从容应对。
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需求：创造力与进步
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领导者的回应：我能让人们不用大脑，而用灵魂来思考，我知道富有创造力的人是如何工作的，我喜欢探索新的东西。未知的事物不会把我吓倒。
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需求：形成道德价值观
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领导者的回应：我感受到了自己内心那强烈的愿望。我想医治旧的创伤，我能帮助人们看到其人生的更高目的。我想与人分享自己对人生的理解。
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需求：精神上的满足
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领导者的回应：我觉得自己是完完全全属于自己的。我影响着那些人，他们想拥有我所拥有的那种内心的平静。内心平静要比言语更有力。我通过灵魂来领导，他们认为我很睿智。
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观察和倾听的成果就是你能从自己的愿景出发来工作。愿景是你的激情所在，不是因为你把它设计出来的，而是因为它来自于你真正的自我。当你在危急情况下发自内心地奉献自己时，你会与你相助的人共同成长。这是心、大脑与灵魂的交融。
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愿景领导者：卓越领导的七大核心法则 THE SOUL OF LEADERSHIP
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第二章 E＝情感联系
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领导者能够激发出他人最大的潜能，但是更善于描绘成功的愿景：他们能够建立持久的情感联系。当人们和你在感情上建立了联系之后，他们就会主动和你接触，为你效力，和你拥有共同的愿景。这样他们就有了深层次的动机，真正持久的忠诚也得以建立。
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为了建立这样的情感联系，你必须有建立真正联系的意愿。愿意与人分享，对人感兴趣，注意他们的长处。最起码，你得展现出自己健康的情感力量。要避免三种不良情绪：霸道、生气、冷漠。
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不管在什么情况下，都要习惯于问自己几个情商方面的关键问题：我的感受是什么？他人的感受如何？我们之间有什么无形的障碍？能够回答这些问题的领导者将会建立起持久的情感联系。
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愿景领导者：卓越领导的七大核心法则 情感是成功的愿景领导者无形的同盟军。要想实现愿景，在这方面你必须把握好。你是否认为一位强有力的领导者就是一个极具权威的人物，一个不能违抗的老板？你总是担心得不到他的首肯。传统上，领导者运用权力和控制力，但从长远来看，这种策略行不通。在恐惧的驱动下，人们或者干得不情愿，或者根本不干。然而，如果领导者能够给人带来积极的情感，就能激发出每一个下属的潜能。如果你是团队的真正灵魂，你在领导他人的同时也在服务于他人。当他人感到你愿意奉献自我，你作为领导者的影响力就会大大增强。
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不管在什么年代，成功的愿景领导者都能够建立情感联系，不过这常常是无意识的，没有什么有意的日程安排。我们之所以说联系已经建立起来，是由于领导者周围的人有了下列想法：
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·他们想和领导者在一起。
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·他们想为领导者效力。
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·他们想拿出自己的最佳表现，因此与领导者的关系越来越密切。
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·他们想与领导者拥有共同的愿景。
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·他们想与领导者一起取得成功。
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