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把这些做法融入到每天的生活中，就会变疏远为亲密，使自己和他人能够和睦相处。要真诚，做事不要太过分。总之，不要为了证明自己是正确的或为了把别人变成和自己一样的人而去做某件事情。你的目标要更客观实在。你的目的是发展所需要的情商以便突破你过去不完善的行为模式。珍视情感联系就是让自己和自己关心的人走出冷漠，融入团队之中，即使这样做并不会让你直接受益。
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从情感上说，你与别人相处时只会出现三种情况：一些你能应付，一些你能忍受，而剩下的你就只有远离了。作为一位领导，尽自己所能找到应对各种情况的办法是你的职责。绝大多数人过多地忍耐，只有在无法忍受时才会离开。相反，你可以通过情感联系和处理情绪的技巧来应对这些情形。通过消除人与人之间的距离，你将证明生活中情感这一面也会结出丰硕的果实。克服恐惧与内心的抵触可以使我们分享彼此的快乐。
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①灵商是心灵智力，即灵感智商，就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。——编者注
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愿景领导者：卓越领导的七大核心法则 THE SOUL OF LEADERSHIP
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第三章 A＝运用意识
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一切机会均源于意识。无论你想干什么，或是成就怎样的人生，都始于意识。要想成为成功的愿景领导者，你必须要有极为清醒的意识。每时每刻都会有许多前进的道路展现在你的面前，究竟哪一条才是你要走的道路，意识会告诉你。作为领导者，你的自我意识影响着周围每一个人。那些你领导并为之服务的人完全依赖你来把握形势。你必须向自己的内心去寻求正确的回应。你自己一个人就能把团队的意识从低层次的需求提升到高层次的需求。而要做到这一点，你必须首先满足自己的需求。
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意识是认识的同义词。你能作出的改变是无限的，因为认识会向你揭示生活的各个方面。但是如果你的认识受到了局限，其他方面也会相应地受到局限。另一方面，如果你的意识在不断扩展，那么其他方面也会随之不断扩展。古代智者曾说：“一通百通。”这“一”指的就是意识本身，其他任何事物都没有如此强大的变革能力。
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愿景领导者：卓越领导的七大核心法则 一切机会均源于意识。你想成就的任何事情都始于此。有了新的想法时，你必须使其积聚力量，影响他人。其他人必须愿意支持这一想法：将愿景变为现实的方法必须掌握。所有这些事情都取决于你的意识，因为一旦你有了新想法，就会有许多条路通向未来。在你内心深处，那条正确的道路会召唤你。成功的愿景领导者每天都会审视自己的内心，以确定下一步该怎样走。对他来说，成功是一个渐进的过程。
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意识不同于思维。世界纷繁复杂，理性思维也无法估算出某一情况下所有可能发生的事情。本能上我们都知道这一点，而事实上，我们并不像我们所说的那样使用逻辑推理。我们本能地作出决定，随后运用逻辑推理证明我们的选择是对的。这并不意味着逻辑没有价值，而是我们运用意识的情况远比我们意识到的要多。
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对大脑的研究表明，即使是作出最简单的决定，也要运用到大脑中多个中枢，特别是情感中枢。当你在杂货店看到香蕉、在百货商店看到羊毛围巾，或者是在汽车经销商那里看到一辆二手车时，你可能会悄悄算出你认为合理的价格。几秒钟之内你就会作出判断，但是大脑究竟进行了怎样的活动，你不是根本没有意识到，就是稍微有一点意识。一位顾客认为用两美元买一磅有机香蕉很合算，而另一位顾客却不认可这样的价格。如果要问原因的话，每个人都会说出一个理由，但是在作出决定时，有许多因素参与其中。即使不考虑这些因素是如何相互融合、相互排斥的，要将作决定的过程用语言描述出来也需要花费很长的时间。
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作为领导者，你必须像购买香蕉的顾客那样，运用大脑中多个中枢作出决定。绝大多数的领导力培训机构持相反的观点，他们认为逻辑推理占主导地位，90％的决定是基于分析作出的。但是行为研究表明，在作决定的时候，涉及到很多因素。
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在一个实验中，研究人员让受试者看一些能引起强烈情感的照片，既有消极的，也有积极的（照片有新生儿照、结婚照，还有火车事故照片、战场照片），并且对他们的大脑进行扫描，结果发现他们大脑的情感中枢——杏仁核兴奋了起来。这时，问这些受试者愿意花多少钱买简单的家用物品，他们愿意出的钱远比受试之前的多。无论照片激起的是积极情感，还是消极情感，结果都是这样的。心情愉快时愿意出的钱比正常时高出三四倍；心情沮丧时，也是如此。下面这一点也许更有说服力：实验者曾试图消除情感对决定的影响，但是不管他们如何努力尝试，都没有成功。完全理性的决定只是一种幻想。
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这也许是件好事，因为如果只依赖于逻辑推理作决定，意识的无形力量就无法体现出来。意识是认识的同义词。然而即使使用世俗的词语，通过前面提到的对大脑的研究，我们也知道认识是广大的，还未得到有效的开发，理性思维只是冰山一角。
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意识的七大特征
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虽然一次只能思考一件事情，但是意识却在各个层次默默发挥着作用。领导者可以与那些隐形的层次对话，进而充分利用这一点。意识具有以下特征（按照递升的顺序排列）：
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·定心
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·自我激励
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·凝聚力
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·直觉与洞察力
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·创造力
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·鼓励他人
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