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D＝注重行动：回首走过的路，我意识到自己是个不折不扣的实干家。内心的渴望一直鞭策着我行动，也许是天性使然，我总是主动去寻找那些未被开发的道路、尝试与众不同的方法。我信奉这么一个观点，你是自己人生的建筑师。为达到目标所需付出的时间与精力对我来说从来算不了什么。然而，我也发现每一条道路又把我引向其他的道路；有时我走的路，实际上是曲折的。
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自己铺的路自己走，实干必须有榜样可循，如果我想推动贫穷女性开办企业，并使其能够可持续发展，那么我自己的企业首先必须是一个可持续发展的企业。最终我学会了聪明地工作而非仅仅是勤奋地工作。这意味着必须在采取行动之前首先通过“意识”这一层面，我尽可能地使我的行动与其他目标自然地联系起来。有了这一方法，我的生活变得积极活跃同时又很舒畅。
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E＝有效授权：现在你知道了吧，我的首要目标是授权。这种渴望可追溯到学生时代，那时候老师和家长的要求是不容反驳的。因而我的童年大部分时光都过得很压抑，并常常通过叛逆来释放压力。我从未想过要改变规则，因为那根本是不可能的——社会制度如岩刻一般，不容改变。
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还记得第一次从夹缝中看到一丝曙光的时候。那是我在印度的一个非营利性组织做志愿者的时候，当时我带着向女性提供小额信贷的想法去找该组织的主席，花了差不多三个小时向他全面介绍了我的设想。听完我的话后他拍拍我的背说：“干吧！”那是我第一次被赋权，我受到了鼓舞，它鼓励我去做成一件事情。那一刻我实在是太震惊了，我的激情如高压锅爆炸一般迸发出来。一个人永远都无法忘记他在获得授权的瞬间是何等的兴奋，那是一种生命将从此改变的感觉，我想将这种感觉赋予世界上各个角落的女性。就在那一天，我觉得我将化为一股力量，将这种改变无限推广开来。
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R＝明确责任：我很欣赏对责任的一种解读——所谓责任就是作出回应的能力。有些人天生具备这种能力，而其他人则是被强加的。我对周围环境作出的回应是建立一个可持续发展的模型。我极力主张以一种有意义的方式来对周围的环境作出回应，所以从小时候起我就怀有强烈的责任感，要对哥伦比亚人民、对已故的双亲以及收养我的家人负责。
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每个人生来就带有某种责任，我称之为“初始责任”。之后如果你承担了领导这一角色，你就给自己新增了一个层面的责任，即对你的雇员负责，对人们从经济上给予你的信任负责。我的责任心越强，我身边人的表现就越出色。我感到每天带领他们取得进步是我的职责，然而首先我要对自己负责。我若是一艘帆船，那么情感联系是船体，授权是我的船帆，而责任是我的船舵。
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S＝同步性：我的发展是基于未知的可能性上的，我非常喜欢巴克敏斯特·福勒的一句名言：“如果你想彻底改变某个事物，那么就建一个新的模型，把旧的淘汰掉。”作为先驱，你肯定会经历情感上的波折。连续几年，你每天一醒来就会想到许多人不理解你，这个念头一直困扰着你。你向前看，并且告诉自己：“这不是一条最直的道路，难道前进的道路上就应该有曲折吗？”就在你一路与命运跳着探戈似的向目标挺进时，一系列近乎奇迹的事件发生了。那时候你就会感叹：“太好了，这绝对是一条正确的路！”
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意识会不断地修正你的努力，直到你达到最终极的意识层次，而这一层次会注定你将最终取得巨大的成功。最近我得到的最宝贵的经验是：“你可以干任何事情，但不能任何事情都干。”我知道做业务在某些方面我很在行，但在其他方面就不行了。我的缺点一直阻碍着我发挥自己最大的潜能。
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就在我意识到这一点时，我遇到了一个同样获得授权的女子，她就是金·霍德曼，后来成了我的合伙人。我和金·霍德曼能够真正地互补，我们都觉得自己位于人生的十字路口，都希望重新界定自我，而且我们互相支持，认清了彼此的命运。虽然我们每天要工作15个小时，非常紧张，但我们仍会停下来回首我们生命轨迹的这些交集，把它作为我们各自生命中最重要的一次同步，我们两人组合在一起所迸发的力量所向无敌。
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雷纳塔如她自己所说，成了一股永不停步的力量。尽管她说她的动力和奉献精神是与生俱来的，她还是描述了她是如何一路走来的。她每走一步都会有意识参与进来，而她在渐渐认识自己的同时也发现了生活的激情。两者相互融合便是从灵魂这一层次领导的目的。正如她所说的，意识会不断修正你所走的道路，直到你达到最终目的。
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最关键的时刻，是我得到印度那位前辈的首肯——“干吧”——之时，这一刻开启了我以后的生活。原来我自己身上蕴藏着无限的可能——再过100万年我也猜不到。起初只有一丝光亮，从这一体系的罅隙中投射出来，但是作用却是巨大的，我打算用我的余生将其发扬光大。
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①动机营销，是以顾客消费的方式来支持某个社区或某项非营利活动，其可以为活动本身及它所支持的动机带来正面的宣传。——编者注
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愿景领导者：卓越领导的七大核心法则 THE SOUL OF LEADERSHIP
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第十章 愿者领导者的意识模板
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在写这本书时我已尽最大努力使之富有内涵，所以看似很薄的一本书其实充满了思想、实例和建议，有很多东西供人吸收，但我要传达的基本信息很简单。在每个人的内心深处都有一块永恒的地方，一切使我们的生活有意义的事物都源于此，那就是灵魂，是伟大的领导者寻求灵感之地，也是他们寻求重大问题解决方案之地。
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怎样才能认识到自己是从灵魂这一独特视角来思考问题和行动的呢？之前我们已经阐述了许多方法使人们响应这一精神层面最崇高的召唤，现在就让我列出10条基本准则，作为意识（宇宙之源）的模板，结束此书。当你意识到这些准则在指导自己的行动时，就意味着你确实踏上了灵魂之路。
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1．领导者和被领导者互相成就了彼此。被领导者表现出一种需求，领导者予以满足，两者同时发生。不然就会出现领导真空，需求愈加强烈，最终会不顾一切地寻求满足，为剥削和独裁统治铺平道路。
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2．团队和个人一样都从内部开始成长。无论是哪方面的需求，团队的需求必须满足。有时需要一个监护人或保护者，其他时候则需要一个激励者、一个疗伤者或是精神指导者。需求推动变革，领导者从灵魂这一层次促进内部变革，内部变革随后表现为外在的成功。
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3．任何状况的结局在出现之前，已经由解决这一状况的愿景界定了，内部特征决定结果。
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4．领导者和追随者所作出的回应都发自内心，指导我们前进和发展。灵魂懂得怎样推动我们前进，从而在任何情况下都获得最好的结果。
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5．需求会不断提升，为了预测团队的未来，预知其需求，领导者必须明白这一点。团队的需求按上升顺序排列是安全有保障，获得成就与成功，与他人合作，呵护与被呵护、有归属感（被理解），富有创造力与取得进步，形成核心价值观以及在精神上得到满足。所有这些内部和外部需求都会在社会生活的各个时期逐个出现。
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6．针对不同的需求，领导者需要扮演不同的角色。面临安全需求时做一个保护者，面临成就需求时做一个激励者，面临合作需求时做一个团队建设者，面临理解需求时做一个培育者，面临创造需求时，做一个创新者，面临价值观需求时，做一个变革者，面临精神满足需求时，做一个智者。这种安排很协调，灵魂知道怎样用最小的力气和斗争来满足每一种需求。真正理解这些需求的领导者将获得巨大的力量，将远远超过那些只关注外在目标和奖励的领导者。
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7．一位领导者如果了解了需求层次体系以及相应的回应，就会取得成功。相反，仅仅关注外在目标（金钱、胜利、权力）的领导者将会在最为重要的环节，即在指导其追随者前进方面迟疑不决。
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