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作为一个刷盘子培训师，我进一步用数量换质量，因为培训无非是更廉价的咨询罢了。我不是一心一意地服务一个客户，而是开了个培训班同时面对十几二十号人。每个听众可能收获少了点，但成本降下来了，这样我想传达的信息就扩大了市场。当然，有些人可能会漏了几个重要的点，搞得盘子比洗之前更龌龊了。但让信息传播开来不是更值得吗？
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作为一个刷盘子演讲家，我就可以把我的咨询建议传播给更多人，一次可能有多达几百个热切的客户听讲。确实，有些人可能是在睁着眼睛睡觉，有几个人甚至以为我说的是怎么把花生酱涂上去而不是弄下来。但我不应该考虑更广大人民群众的更高利益吗？
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难道就此止步了吗？有了出版社和互联网这两大奇迹，我精妙的建议可以传达给成千上万个客户。要是我关于刷盘子的书成了畅销书，我甚至可以传达给几百万人，同时挣个几百万！
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好啊，那钱呢？我们这边洗碗工一般一年能挣个9000美元。相形之下，顾问可能会挣到30 000美元，培训师50 000美元，演讲家80 000美元，作家（比我强的那种）能赚150 000美元。无论如何，你的受众越广，你挣的就越多。
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这种比较很能说明问题。没人能靠刷盘子发财，不管他们有多么喜欢这种直接的回报。顾问可能过得不错，但没法提前退休，而演讲家和作家却可以。所以把手从洗碗水里拿出来，放到键盘上去吧！你不光能发财，还能对国家的健康和清洁作出巨大的贡献！
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要是没有那条该死的树莓酱定律，也许看起来还真是这样！堵在我和快乐的富人之间的这条铁律到底是什么呢？拿出一小瓶树莓酱和几片面包吧。用不了多少实验，你很快会发现：
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铺得越广，摊得越薄。
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我们这些本要改变世界同时发财的人，算了吧。树莓酱定律是大自然的真理，就像热力学第一定律一样稳固。你要是能把酱抹得又大又厚，也就能轻易造出永动机了。这条定律的另一种表述是：
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要名还是要利，自己挑吧。
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每个立志帮助别人的人都必须在树莓酱法则面前低头。不管是冲扩音器高喊还是向麦克风低语，不管是培养一个信徒还是创办一所教堂，不管是教一门课还是建立一所大学，没有一种方法能让信息本身增加一丝一毫。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 温伯格双胞胎定律
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作为对树莓酱定律的实验，我写了一本题为《程序开发心理学》（The Psychology of Computer Programming）的书。正如定律所言，这本书也确实让我发了一点小财，但不是很有影响力。过了十几年，它仍然卖得不错，这就意味着它所谈到的问题还没有解决。我知道我不应该贪心，不过即便如此，我还是后悔取了这么个书名。自从书出版之后，客户就不断指责我是个心理学家。虽然很多心理学家确实是顾问，很多顾问也确实是心理学家，但还是可以两者只居其一的。所以还是让我把话说明白吧。我现在不是心理学家，以前也不曾是。如果你心情低落，别给我写信来问怎么治疗。如果你忍不住要把超市的东西藏进裤子里，那你还是另请高明去医治吧。
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我没有心理师证书，也没有取得过心理学学位。我从来没有入过“人类行为的秘密”的门，哪怕是稍稍入一点门。事实上，我上大学那会儿都是刻意避免选心理学课的，甚至不愿意被心理学教授瞧见。
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直到最近，我都觉得整个心理学领域有百分之五十是错，百分之五十是假。我进一步怀疑心理学家们自己也搞不清到底哪一半是哪一半。不过随着自己变得成熟，我开始能欣赏个别几个心理学家的工作了，他们中大部分都能写人看得懂的话。
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被人误认作心理学家让我能够稍微体察心理学家的困境。如果你是个核物理学家，不会有眼露凶光的无聊人士把你顶在墙角，然后和你讲最新的诡异夸克理论。但每个无聊的人和每个酒吧招待都是人类行为的专家，根本用不着执照、学位、课程、培训或是书本这些劳什子。
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这个消息对于认证的心理师可能有点不幸：大多数人类行为都可以十分简单地进行预测，甚至简单到了荒诞的程度。从气象学家那里，我们知道大概有三分之二的时间，你都可以预测明天的天气和今天一样。这样每个人都可以成为天气专家了——只有百分之六十六的准确率。难怪心理学有这么多专家了，因为我们可以用一条简单的定律来预测百分之九十九的人类行为：温伯格双胞胎定律。
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就算你上过一门心理学课，你的教授也绝对不会教给你温伯格双胞胎定律。这可怨不得他们，也不能找他们退学费，因为没人会泄露职业机密。要是你知道这些心理学课程只须讨论百分之一的主题，然后你可以在一分钟之内毫不费力地学会另外百分之九十九，你还会去上课吗？
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和许多伟大的真理一样，这个定律也有最平凡的开端。在一个阴冷冬日的高峰时段，我的妻子丹妮和我坐在M104路公交车上前往纽约百老汇。一个形容憔悴却难掩丽质的年轻母亲带着一溜儿八个孩子上了车。“车票多少钱？”她问司机。
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“成人三十五美分，五岁以下儿童免票。”
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“好。”她一边说着，一边把最小的两个孩子中的一个夹在胳膊下面来掏出钱包。她投入两枚硬币2，然后开始让她的小跟班们浩浩荡荡地穿过过道。
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2 25美分和10美分，如果你在算这个的话。——译者注
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“嘿，女士，等一下！”司机命令道——只有纽约的公交司机才会这样。“你不会是想让我相信这八个孩子都不到六岁吧？”
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“当然了！”她愤愤地说道，“这俩四岁，那俩姑娘三岁，两个刚走路的都两岁，两个小家伙一岁。”
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