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“啊哈！”我喊道，“是啊！钟声！”
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“你在胡说些什么啊？”
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“铃声。电话公司把铃声设计得如此巧妙，不管我在做什么，都没法无视它。要是没有这个功能，电话系统也不会这么成功了。”
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“所以呢？”
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“所以我需要我自己的警钟系统。”这也就是本章的主题：如何建立你自己的警钟系统，这些提示物让你根本无法无视。6
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6 自第一印之后，“不朽”的“钟”——贝尔系统公司已经在美国消失。这里面应该有一些教训。想想吧。
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便条
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就像最初的贝尔系统公司一样，建立个人的警钟系统也是需要点滴积累的。有时候，旧设备会阻碍进步。就拿餐馆的问题说吧。有些人不喜欢在餐馆吃饭，但我没有这个问题，我的问题是在餐馆暴饮暴食。每次踏上咨询行程的时候，我总是特别担心自己做得不够好，以至于一有机会我就用食物把自己塞满。然后我对暴饮暴食又感到很难过，导致整个旅途都在猛吃，就是为了让自己感觉好点。
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我把这个问题的根源追溯到母亲在我四岁的时候种下的一个提示物：“要是你觉得不舒服，就吃点东西！”经过45年的积食不化之后，我完全明白化悲痛为饭量是行不通的。正如主管线格言所说，我忘了正是它造成了我的消化不良。
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然而不消化还不是最糟糕的。旅行结束很久之后，我也不记得这问题了，消化不良也有所好转了，但那些丑陋的肥肉却挥之不去。为了把它们甩掉，我读了几十本减肥书，当然并不是因为看书比跑步消耗的热量更多。看这些书让我觉得良心甚慰，因为每本书都满是煌煌高论。不幸的是，每次一出差一激动，我就又把它们全忘了。
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有一本书建议我在下次狼吞虎咽的时候，想到下面这些东西。
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记住，失足一次并不意味着再次堕落。
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抵制消极的想法。
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问问自己出了什么事，然后计划下一次的战略。
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立即恢复有节制的饮食。
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和支持你的人交谈。
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记住，你在做出贯穿一生的变化。你不是在节食。看看自己已经取得的进展，坚持下去。
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我认为这些思想肯定是对的，因为我至少在其他三本书里见过同样的内容了，虽然我永远都没法在恰当的时候想起它们。我看减肥书的时候并不需要这些想法，但在餐馆吃饭的时候就需要了。
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我应用了主管线格言，把这六个思想打印在一张名片背面，塞在了钱包里的美国运通卡后面。因为旅行的时候从来不用现金付账，所以我肯定会在刚好正确的时刻——刚把自己塞得像一只填鸭的时候——看到这张卡。
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这管用吗？管用，大多数时候都管用。现在，我出差一两个礼拜回来，只会长一两磅，不像以前要长五到十磅。这样我就有余地偶尔放纵一下，在家把自己塞满了。不幸的是，丹妮不接受美国运通卡。
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如果你可以把便条贴到和你想要控制的行为相关的东西上去，那么给自己弄个便条就是个很好的提醒。我最近拿到了一个幸运签饼7，里面写着“抵制改变计划的冲动”。这对我是个很好的建议，但比起在中餐馆吃饭的时候，我在接受客户的晚宴邀请时更需要它。于是我把纸条别在了会议日历上，这就给了我一个避免巨大麻烦的机会。
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7 在美国中餐馆吃饭，结账的时候必会附送若干折叠起来的脆饼干，掰开后里面夹着一个有字的纸条，上面有若干箴言或预言以及汉字知识之类。——译者注
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记录卡
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你自己抽烟很厉害，或者知道有谁抽烟很厉害吗？作为一个业余吸烟顾问，我已经成功地帮助数十人减少了每日吸烟数，而我的做法仅仅是让他们在拿起香烟时做个记录。这些人喜欢吸烟，不想放弃，但他们知道并不是每一根香烟都能带来很大的享受，因此他们需要在不自觉地拿起香烟时有一个提醒。我一般建议他们弄一个特殊的烟盒，里面可以放上一张记录卡来写下数目。在坚持记录一个礼拜之后，他们不仅减少了吸烟的数量，而且吸烟的时候也更享受了。他们还把提醒做在了烟盒上，这样就不用手工去记了。
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我们在很多其他的习惯性问题上都使用了类似的记录卡。要改变打断他人的习惯，我建议客户记录每次打断的时间以及他们打断的人。为了纠正把时间浪费在电话上的倾向，我让他们记录和其通话的人员以及通话的开始和结束时间。在这些例子中，我们只是收集信息，并没有要求对习惯做任何改变。有些人发现，这些习惯并不是像他们担心的那么糟糕：他们的问题并不是习惯本身，而是对习惯的感觉。
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