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哈斯泰德是一个成熟“理性”的商务人士。他知道下士有力而持久的节约对于公司在“当今竞争激烈的商界”中存活是非常重要的。他不了解的是，他的公司正在被他自己试图通过削减开支而维持利润的做法慢慢扼杀，每次一美分。他对于原始的配方并没有同样不懈的坚持。
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福特基本反馈公式
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防止快餐谬误所需要的强大而不懈的力量并不一定要来自于一个强大而不懈的人。世界上是有像麦克安德鲁下士这样的杰出人物，而像普雷斯科特一样的大多数人则都无力抵抗成本会计的诱惑。但顾问还有另外一种方法，可以用来防止他们规划的变化一点点堕落下去。
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虽然哈罗德可能搞不清楚肉饼到底怎么了，但他还是知道要到旁边的意大利餐馆去好好吃一顿。也许通过复杂的研究可以搞清楚一个大的组织里到底有什么不对了，但人还是会依赖于自己的嗅觉的。这也就是公司的数据采集员和普通老百姓之间总会就污染争论不休的原因。
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很多污染的情况都符合快餐谬误的条件：大规模重复加上集中的成本会计。工厂会一点一滴地改进生产效率，每一点改变都不会对排放造成“任何可见的影响”。到头来，就算工程师能“证明”并不存在污染，住在工厂下游的老百姓还是闻出不对劲了。
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有传闻说亨利·福特有一次被国会召见去谈谈如何避免工厂对河流的污染。福特对国会设想的复杂立法嗤之以鼻，他认为只需提出一条法规，就能够“一劳永逸解决污染问题”。国会没有通过这条法规，但这条法规中的两点值得记住。
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人们可以从任何一条河流里取随便多少水并用于任何目的。
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人们必须把等量的水还回取水处的上游。
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换句话说，人们想怎么用水就怎么用，只要他们自己承担后果就好。
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为什么这条我称之为福特基本反馈公式的原则能够防微杜渐呢？有如下两个原因。
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它十分强大，因为没有水就没法开工。
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它十分不懈，因为法律把它和生产的基本原料绑在了一起，一刻也逃不脱。
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如果哈罗德·哈斯泰德和他的研究员都不得不吃负鼠肉饼才能保住工作的话，快餐谬误就永远不会出现了。
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试图保证质量的顾问应当首先看看负责质量的人到底是不是在质量的下游。做出恶行的人常常并没有意识到他们自己的行为。通过录像带来观察一般就能在瞬间解决这个问题。冷漠的官僚一般都出现在那些永远不会使用自己提供的服务的机构，比如福利和失业办公室之类。铁石心肠的医生大多在自己经历第一次真正手术的时候心肠就会软化。
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所以下一次找饭馆的时候，看看老板是不是在自己店里吃饭吧。如果是的话，那菜也许还是不合你的口味，但要不是的话，那就谁的口味也不合了。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 温伯格测试
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顾问并不在任何人的下游。当他们为客户实施改变的时候，这就给他们自己出了难题。客户意识到顾问并不用承担自己建议的后果，顾问也因此成了一些让人难受的笑话的取笑对象。这种笑话基本上是把顾问和教授划成了一类。教授们声称，要是学生考过了，那是课讲得好。要是学生考挂了，就是学生自己笨。照这样说，永远都不是教授的错，所以要想保证课程效果实在是很困难。大多数大学解决这个问题的办法就是禁止对课程的效果进行任何考量。
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考量效果
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在达沃斯参加一次计算机会议的时候，我听到了专家委员会的三位教授就计算机科学的教育问题所进行的争论。在描述了三种不同的课程安排之后，他们邀请在座的听众提问。有人问道：“你怎么衡量课程的效果？”
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他们没有给出回答，而是在那里不停地清嗓子，哼哼唧唧、支支吾吾。听众在座位上躁动起来，周遭充斥着关于大学无用和教授智力水平的评论。最后，台上的一位教授请听众提出自己的考量方法。看到似乎没有人愿意冒这个险，我接受了这个挑战。
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“比方说，”我说，“这次会议结束了，大家得坐火车到苏黎世再飞回家。你上了飞机，舱门关了，然后你听到喇叭里面用合成的声音说了这么一段话。
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乘客们：今天，你们见证了一个历史性的时刻——首次全自动商业飞行。从这一刻起，直到您到达目的地的登机口，这架飞机将完全处于电脑控制之下。没有真人飞行员或副驾驶，但您完全无需担心自己的安全。控制飞机的程序已经通过了X大学的计算机科学博士论文评审。祝您旅途愉快！
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“对教学的真正测试，”我继续说，“就是你这一刻的感受。”
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