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1702343601 通过与朱迪讨论,我得出了一个原则,我现在用它来确定所有新情景下的收费。我把这个定价第九定律称为我的最小遗憾原则:
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1702343603 设定的价格应该让你不论谈没谈成都不后悔。
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1702343605 定下费用以后,有两种可能性:一种是客户会接受它,我会做这项工作并收到这笔钱;另一种情况是客户会拒绝它,我不会做这项工作,也不会收到钱。第九定律说的是,我设定的价格应该是不论结果如何,我的感觉都差不多。
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1702343607 要应用第九定律,我必须了解自己对于金钱、时间、旅行和各种工作的感受。比如,假设客户给了我一个问题,我的兴趣一般。再假设我最近做了一个类似的工作,收了5000美元。我想起来我觉得先前的工作相当无聊,后悔接了它。
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1702343609 基于这些记忆,我就可能把眼前这份工作的价格定到7500美元。如果客户接受了,到了我觉得厌烦的时候,我可以对自己说:“好吧,至少我多拿了2500块。这意味着我干完了以后可以歇上几天,所以还算值吧。”如果客户拒绝了我的报价,我也可以安慰自己:“好吧,我真要是降价接了这个活儿,我在干完之前就得后悔了。”
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1702343611 每当遭到拒绝并后悔价格开高了之后,我会记住这种感觉,以便下次接类似的工作时把价格稍微削掉一点。但要是我被拒绝了之后并不后悔,那我就让价格保持不动。到最后,我对某种类型的工作就有了稳定的报价,一个我愿意为之工作,但再低就感到不爽的价格。
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1702343613 当然,我定价格的时候,总是要避免破坏它作为有效的咨询工具的作用。不管我有多想要一份工作,都不会把它降到让客户尊重我并听我讲话的水平之下。我知道,如果我做了工作却没多少效果,不管收多少钱我都会后悔。同样,如果收费太高,我知道我也会不开心,因为我会觉得提供的东西配不上收的钱。过高的价格可能会让我太过努力去争取根本达不到的结果。这将破坏我的咨询效果,如果我的服务效果不好,我也不开心。
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1702343618 咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧 [:1702339781]
1702343619 咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧 费用是一种感觉:定价第十定律
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1702343621 前面一节可能听起来分析太多了,但我并不会用哪种特别分析化的方法来达成这种平衡。我只是列出几个价格范围,然后想象一下被客户拒绝后自己坐在家里,以及客户同意后自己开始工作的情景。想到每种情景的时候,我会注意自己的感受。我发现这种想象特别可靠,能让我知道在实际情况中会产生的感受。我找一个在各方面都感觉最好的点,价格就定在这里了。
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1702343623 如果这个过程听起来太模糊,你可能需要重新看一下定价的定律:
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1702343625 定价有许多功能,金钱的交换只是其中一个。
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1702343627 付给你的钱越多,对你的爱就越多。付给你钱越少,对你的尊重就越少。
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1702343629 钱一般是价格中最小的一部分。
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1702343631 定价不是一个零和游戏。
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1702343633 如果你需要这份钱,就别接这个活。
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1702343635 如果他们对你的工作不满意,就不要拿他们的钱。
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1702343637 金钱不只是价格。
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1702343639 价格不是一件物品,它是谈判达成的关系。
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1702343641 设定的价格应该让你不论谈没谈成都不后悔。
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1702343643 如果你仔细看看这些定律,就会发现,它们不谈论理性,只谈情感。换句话说,在所有其他定价定律的背后,有一条定价第十定律:
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1702343645 所有价格最终都是基于感觉的,你的感觉,还有他们的。
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1702343647 注意其他的感受也很重要,比如客户感觉需要有多强烈,以及他们觉得能付多少钱。尤其重要的是要了解他们觉得你值多少钱。但最重要的是,你觉得自己值多少钱。
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1702343649 对顾问来说,王尔德错了。顾问谈价有这么多问题,是因为他们太清楚地知道自己几斤几两了。或者,他们暗自害怕知道。所以,如果你在脑门上贴价签的时候有问题,就要好好看看你对自我价值的深层感觉。你或许值不上你所希望的价格。反过来,你很可能比你害怕知道的身价要高得多。
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