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掌握对这4个“区域”的询问，你的询问技巧会有质的飞跃！虽然看似浅显，但经过训练，会得到意想不到的效果！
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 第五章 技巧：倾听与记录Chapter 5 Essential Skills：Listening and Note-Taking
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如果你没有认真倾听别人的回答，你将如何继续提出问题？
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——玛丽安·卡琳奇（Maryann Karinch）
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1978年，玛丽安和她的男友进行了一次为期三周的背包旅行，从美国一路走到墨西哥。玛丽安一句西班牙语也听不懂，不过她的男友西班牙语倒是讲得很流利。男友尝试着让玛丽安学习一些简单的单词和短语，并且对她进行了相关测试：
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男友说：“你可以走到那个墙角边儿，问问那个人，现在几点了？”
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玛丽安照做了，然后，那个人看了看手表，告诉她现在几点。
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玛丽安很激动，马上转回身去找男友，然而，这时她才意识到，自己并没有听到什么准确信息。
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她对男友表示歉意，问：“我现在该怎么做？”
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男友说：“我也不知道呀，现在到底几点？他说了什么？你为什么没注意听呢？”
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玛丽安：“这个……”
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实际情况是，玛丽安刚才非常兴奋地去询问这个问题，但因为语言不通，又是对一个陌生人讲话，她的兴奋掩盖了理智。所以，她并没有听对方说什么（即使她听了，也未必能听懂，或者能记住对方的发音）。
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这里还有一个类似的例子。有一位记者特别兴奋地对我说，他很激动能有机会采访到某某名人。
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具体情况是这样的，他当时带着录音笔去参加一场见面会，对那位名人进行了采访，在整个过程中，他一直被对方诙谐的表达和富有见地的语言所吸引。然而，当他回到酒店房间里时，才意识到录音设备没有开启，更糟糕的是，他没有做任何笔记！
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他掌握的信息不足以支撑一篇完整的文章，这一切都因为他当时太专注、太兴奋于跟那位名人的会面，却并没有真正聚焦于对方在说什么。
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没有听到对方在说什么，这并不是一个例外，相信许多人都这么做过！玛丽安和这位记者的错误是常见的，却是可以及时意识到并被避免的。
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针对如上两个例子，我提出的解决方案是：认真倾听并做好笔记！
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有读者可能说，这有什么稀罕的？我在小学时便学会了！
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我相信，多数人都曾经倾听并做过笔记。可是，检讨一下，你真的会吗？
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在这一章中，我想跟大家分享一些倾听技巧和笔记技巧方面的问题。只有你在这两方面同时做得非常出色，才可以说你“会倾听并会做笔记”！
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你能否将自己培养成一个询问高手，真正学会有效地倾听并做好笔记，是很关键的一课！
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