1702347555
很显然,道理是相通的!要达到有效的沟通和信息交流,就需要通过认真倾听对方的回答,通过你提出的有效问题,来找到一个可以沟通的平台。否则,将没有人知道你在讲什么。
1702347556
1702347557
1702347558
1702347559
1702347561
超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 记录
1702347562
1702347563
在询问专业领域,做好笔记是一个关键性的辅助手段,如果要提出好问题,一定要善于利用好记笔记这个环节。
1702347564
1702347565
不要告诉我,做笔记是不重要的,“我有良好的记忆力,所以我不需要,”或者说“我儿童时期就会做笔记,我不需要再学习。”——如果你想成为一名优秀的询问者,就要摆脱那些固有的观念,请认真地学好这一课。
1702347566
1702347567
我们先回想一下前面提到的“发现秘密的4个‘区域’”:“P-人物(People)”“Pl-地点(Places)”“T-事物(Things)”和“E-时间里发生的事件(Events in time)”。
1702347568
1702347569
这里最关键的是要按表格的形式,做好记录报告。这里我制作了一个表格,每一格分别用P、PL、T、E-in-T来表示如上讲到的4个“区域”。涉及人物时,将内容填写到“P”那一列里;涉及到地点时,将内容填入“PL”那一列里,以此类推,将内容分别归属入列。(如下图)
1702347570
1702347571
1702347572
1702347573
1702347574
设计这个表格,是因为通常情况下,我不会一直被别人所讲的整个话题所吸引,注意倾听讲话者的每一句话;除非一些特殊和紧急情况。相反,我用该表格管理问题的每一个区域,把我听到的重点放入事先设计好的表格里。
1702347575
1702347576
例如,如果我的问题是关于“人物”的,对方告诉我关于在某个地点与另一个人见面的事情,我就会把内容放入“地点”和“时间里发生的事件”那两栏里,所以,通常情况下,我很少在“人”那一栏填满内容。另外,当我们获得“关于某人”的逻辑性线索时,如果内容和问题实在太多,我会在后面续上几页纸,比如,关于某人在某个地方的内容和问题,我会翻开“续页”,将相应的具体内容填上。(如下图)
1702347577
1702347578
1702347579
1702347580
1702347581
这样做有什么好处呢?
1702347582
1702347583
可以阻止我脱离“线性”的笔记方式,防止思维混乱、枝蔓太多——如果我按照时间顺序把记录下来的“满满当当”的内容从头到尾读一遍,我可能很容易丢失一些重要的信息,因为没有重点。
1702347584
1702347585
即使你参加的会议不需要你发言,并提出问题(比如你可能只是旁听会议),但这种有重点的记录方式依然非常有用。我看到过类似的表格在许多会议上被应用,这种技巧可以帮助许多领域的人们,比如销售人员、商务人士(制定策略)和司法人士(记录案件)等。
1702347586
1702347587
我曾见过一个参加会议的年轻人,他首先在纸上划了几道水平线,对会议的相关信息进行分类,一个栏目里放置人们要讨论的问题,另一个栏目里放置关于会议上人们对主题提出的意见和观点。虽然他没有严格按照我教给大家的表格方式来划分类别、并没有详细区分人物、地点、事物、事件,但他记录笔记的记思维方式和原则与我所讲的是一脉相承的,虽然他并没有意识到他已经在使用一种相对高效的做笔记的方式了。
1702347588
1702347589
这里的重点是,用一种可靠的方式进行记录,这些笔记可以时刻集中你的注意力,让你不至于分神,并能快速提炼出大家讲述的重点。
1702347590
1702347591
当然,你可以自行设计你喜欢的表格或感觉舒服的形式。
1702347592
1702347593
特别是,如果你写字比较小,而且仅仅想在一页纸上记录一场会议,那么事先画出类似的简单表格,可以使你的注意力更好地集中在会议讨论的主题上。
1702347594
1702347595
1702347596
1702347597
1702347598
利用这些简单的表格记录笔记,你可能认为,这真是太落伍了!并认为我的重点已经讲完了,其他技巧可以忽略。
1702347599
1702347600
请等一等,我们还有很多问题要讲!
1702347601
1702347602
美国得克萨斯A&M大学(Texas A&M University,又称得州农工大学)神经学教授威廉·克莱姆(William Klemm)曾于2013年3月14日在《今日心理学(Psychology Today)》发表过一篇文章:
1702347603
1702347604
科学研究已证明,“手写”笔记是人类开发大脑认知功能的有效工具,尤其是在训练大脑的“特殊功能”方面,即用手写的方式记笔记是一项最佳的、最有效的锻炼大脑的方式。在书写过程中,大脑中的一些特殊领域可以得到开发,将情感、运动控制和思考结合起来。大脑图像研究也揭示,在书写中,大脑各领域会互动协调工作,这比单纯打字或者视觉上的信息输入会更有效地刺激人们的认知功能。
[
上一页 ]
[ :1.702347555e+09 ]
[
下一页 ]