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2．把对方同自己（或者别人）隔离开——我们把出现这种表象的人称为隔离者（barriers）。
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3．用一些小动作来帮自己镇静下来——我们把出现这种表象的人称为击节者（adaptors）。
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4．控制别人的讲话——我们把出现这种表象的人称为监管者（regulators）。
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如果想从某人已经习以为常的身体语言中，找到脱离常规的“不同之处”，其中的线索是：观察某人是否正处于压力之下。
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阿道夫·希特勒便是典型的“插画者”，格雷戈瑞给他贴的一个标签是“敲击者”。作为一名独裁者，他往往习惯于不停地采用“敲击”的手势，来引起别人的关注。这种动作对希特勒来说，是惯常动作。相比之下，如果一些人在谈话中一直用缓和、轻柔的肢体语言来辅助表达，可是突然间他像希特勒一般举起拳头，像挥舞着“司令杖”一般，表达出激烈的情绪，来表示反对或者拒绝的态度，这就表明你要注意他所说的话了，并且要对他提供的信息作进一步的核实。
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“敲击”也被格雷戈瑞解释为：这是脱离底线的一种行为，即一种在典型的压力下，不受控制的讲话和动作。
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另一种探测人们身体语言是否脱离了“常规”和底线的方式，是靠观察对方的动作是否处于紧张和激励状态。
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比如，在某人讲述一个故事时，她习惯性地挥舞自己的手臂，正常的情况下，她挥舞的范围一直围绕在身体的中间部位，然而在某些时刻，比如在她回答“为什么更换工作”等问题时，她突然改变了挥舞方向、范围涉及其他区域，或者开始剧烈地摇晃她的肩膀，那就要多加注意了。
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当然，其他原因也会使人改变身体语言，这是很难用一个单纯的原因去解释的问题，但我们不能忽视的是，身体语言的改变，的确可能由某人的焦虑情绪所引发，应多加留意。
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人们在制造“隔离”时，可能会利用他们的身体动作，也可能利用一些客观物品。当你询问一个问题，对方感到很难回答时——不管什么原因——他可能往后退一步，或者把他正在喝的葡萄酒放在两人中间。保持私人空间和独立空间的这些小动作，都是“隔离”。
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但顺便说一句，许多时候，这并非一件坏事。如果你正对某位女性调情，她做出类似的动作，可能因为她对接下来的事情感到紧张；如果这种“设置障碍”的情况出现在会议中或者工作面试中，可能因为一些问题启动了对方的心理防御体系。这便需要更深一层的观察，同时认真倾听对方在说什么，观察其行为中的差异。
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击节者感到紧张时，经常使用一些可以使人稍感安慰和放松的技巧，比如有些人晃动他们的脚，有些人摩擦手指关节，有些人会发出一些“恼人的声音”，如不停地按圆珠笔上的按钮，或者用手指敲击桌子。当你提出一个问题，且发现这些迹象时，请注意你的话题可能引起了某些人的紧张感和焦虑不安。
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监控者的反应，多为试图控制一场谈话。比如，大多数的母亲都是“监控者”，特别是当她们对自己顽皮的孩子喊道“给我闭嘴”或是“快点告诉我你要做什么，炉灶上的火正燃着呢”的时候。
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当一个人对另一个人很反感的时候，他可能会撇撇嘴，仿佛在说“够了，咱们就说到这儿吧！”这都是人们在紧张情绪下的反应，但不同于上面几种类别，这里释放出的信号是：我只是不想回答！所以这时候你要特别注意：对方所说的一切，都是可疑的。
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 [:1702344744]
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 追踪询问
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当我和我的学员们刚刚结束一项拓展训练，一起走在一条小路上时，我通常会问他们：“经过这些训练，你觉得你在以后的生活和工作中会有什么不同吗？”
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其中一位学生回答道：“当我再次面对我要审讯的人时（这些人是她平时遇到的持敌视态度的犯罪嫌疑人和未判决的囚犯），我觉得我对整个审讯的把控更有层次感了。你教导我们要追踪询问，但同一时间内只关注一个问题，于是，在那个邪教暴乱的案件中，我使用这个方法，最终发现了对方是这个邪教组织的核心人物。”
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那位邪教组织的核心人物在她的紧跟不放的询问下，最终交代了所有的事实真相，他沮丧地说：“我没有选择，在她的逼问下，我只能全招了。”
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我很高兴，因为通过这些训练，我的学员们在工作中的审讯、询问技巧得到了极大的提升。
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在“询问学校（the Interrogation School）”里，我们把一系列的追踪询问称为“门径（Approaches）”，这是一种可以让对方“配合”你询问的技巧，从而从对方口中获得有效的信息。
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有一句老话：“你可以把马牵到河边，但你不能强迫它喝水。”但是拥有了这些“门径”，我想重新改写这句话：“你可以把马牵到河边，但你不能强迫它喝水——然而，你让它口渴难耐，它自己就回去喝了。”这便是掌握询问术的目的和意义。
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