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1702348357 早些时候,我经常通过对一些事情的询问,来帮助学生对这些事情作出“判断”。
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1702348359 这便是“预测型问题”:对情况作出假设,对结果作出预估,来帮助人们作出相关的“决定”或“判断”。
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1702348361 例如,我提出如下问题:
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1702348363 “与去年同期水平相比,我们当前的失业率状况如何?”
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1702348365 一个平淡无奇的问题,可能不足以调动人们的判断力,自然也无法帮助人们去预测一个事实。
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1702348367 相反,一个更加专业的提问应该是:
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1702348369 “针对当前国家的经济政策,你预计明年的失业率状况会发生怎样的变化?”
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1702348371 这种询问方式,多数是在一种专业的情境下进行询问。比如,在工作面试中,通过这种方式,你可以发现候选人是否可以通过失业率情况,对当前产业环境等相关问题作出综合判断。
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1702348376 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 [:1702344747]
1702348377 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 非紧急状况下的医疗询问
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1702348379 在医疗领域的询问,对于内科医生和急诊医生来说,并没有本质上的不同。在非紧急的医疗情况下,通常来讲,内科医生可以有更多的时间和机会使用重复型问题、持续型问题等各种类型的询问技巧,以区分、并辨别各种信息。
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1702348381 大卫·谢勒(David Sherer)是一位麻醉师,同时也是《大卫·谢勒医生的医院生存指南(Dr David Sherer’s Hospital Survival Guide)》一书的作者。他从学校学到了很多高超的询问技巧,并且将其应用到日常工作中。
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1702348383 他会让病人们明白,在与医生对话时,医生需要获得哪些高质量的信息、哪些关键信息;同时,作为病人,如果你能够意识到内科医生或医生的助手需要知道哪些问题,那么,你也可以提供更好的回答、更准确的病况信息,以使自己获得更好的沟通效果和治疗关注。
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1702348385 在现代的医学环境下,有些病情是可以用眼睛观察的,有些是不能观察到的,或者大部分病情是两种类型的混合体。对谢勒医生而言,他的询问主要针对“不可见”的病情——疼痛。
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1702348387 良好的直接询问包括如下问题:
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1702348390 你哪里痛?
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1702348393 除了这个地方,还有哪里痛吗?
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1702348396 除了这两个地方,还有哪里痛吗?
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1702348398 当诊所的医生询问你的身体状况时,你通常要告诉对方哪里疼痛,哪里不舒服,然后,才有下一步的紧跟问题:
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1702348401 这里疼痛持续多久了?
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1702348404 是突然疼痛还是持续性的?
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