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以前经常这样吗？
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你能描述一下疼痛的程度吗？
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这种疼痛让你觉得与之前的身体不舒适有什么不同之处吗？
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这种疼痛在什么情况下会觉得更加严重？
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什么情况下会觉得有所好转？
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在大约一分钟内，诊所医生便会通过各种问题，对病人的症状进行关键性的判断和分析，以大致预测病人的问题所在。
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谢勒说，之前在医科学校里或者刚刚进入诊所时，他并没有注意到询问技巧的重要性，“如果你——对哪怕是一个非常简单的问题的各方面都没有充分了解，那么你不会成为一个优秀的医生。”
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通常，病人下只会关注身体出现的异样，他们不会带着更深入的思考来到医生办公室，不会与之前各种症状相联系，比如头疼、皮疹等。他们不会思考病症的各种相关部分，除非是一位优秀的询问者，将病人的病史“挖掘”出来。
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正因为如此，谢勒特别强调了持续型问题在医疗中的重要性。对一个问题进行不同方式的反复询问，以引起病人的足够重视，这样，对方可能会从另一个角度对他的病痛有不一样的描述。
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“用足够的时间询问这些问题是非常有必要的，”谢勒说，“不然，整个医疗询问过程将不会得以顺利进行。”
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谢勒认为，有时候医生也需要在诊所里使用控制型问题，尤其是当医生觉得获得的信息不够可靠时。
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比如，有的病人总是用“是的（Yes）”来回答问题，不会给医生更多的信息。这时，你可以使用下列控制型问题：
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医生问：“是睡眠不好吗？”
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对方回答：“是的。”
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医生问：“是背部疼痛吗？”
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对方回答：“是的。”
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医生问：“经常口渴难耐？”
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对方回答“是的。”
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医生问：“牙齿出血？”
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对方回答“是的。”
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……
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这些控制型问题可以帮助你获得更多的信息。
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谢勒的一个特点是，他经常会询问病人一些看似与病情无关的问题，作为一种常规的沟通，这会使病人从手术前和麻醉时的紧张中镇静下来，比如“你在哪里上学？”“你在哪里工作？”
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