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1702348841 最后,金姆得知最终拍板的这位CEO是财务出身,所以这项工作的价值最终要用“美元”来体现,而广告公关顾问常常将“产品的客户体验”、“市场存在感”等的提升作为自己的工作成绩。所以金姆认为CEO评判其工作成效的标准——至少在一定程度上——是加盟商是否愿意支付更多的加盟费用。
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1702348843 在获得了所有想要的信息后,金姆走上了谈判桌,有针对性的向该集团的谈判小组展示自己可以提供“更多的价值”。而实际上,谈判小组的反应是:“对我们来说,她非合适,因为……”
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1702348845 在这场商务谈判中,谈判小组的问题已经变成了一种期许,“看起来,只需要一年时间,你的计划就可以实现,”他们态度从询问变成了认同,“你的计划需要多长时间的准备期?”
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1702348847 “你的计划最终需要多长时间可以最终实现?”
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1702348849 金姆知道自己被认可了,他们需要自己提供的服务,因为从他们的询问中,可以感觉到那种“急不可耐”。
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1702348851 在进入谈判的会场之前,金姆已经准备好了详细的方案,包括每两个月为一个周期的详细计划。金姆确定他们一定会认可这个方案。实际上,他们的确认可了她的方案。
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1702348853 在所有的专业领域中,询问实际上是一条双行道(two-way street)。询问一个好的问题固然重要,但是在这种协商谈判的情境中,倾听对方提出的问题同样重要。
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1702348855 你需要从你所听到信息中寻找出有价值的线索,判断这些信息的真实性、有效性,分析对方的意愿和态度,然后再决定接下来你要说些什么才能达到最终的目的——无论是教学、医疗、应急处理、赢得合同,还是决定放弃销售。
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1702348860 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 [:1702344753]
1702348861 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 练习
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1702348863 随身携带一个笔记本,记录下两周内你在工作中提出过的问题。如果你的工作日是从周一到周五,那么在周末你就没有必要再随身携带笔记本了。
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1702348865 在如下3个方面记录就可以了:
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1702348867 1.列举出5个“使你的工作变得与以往不同的询问”。在每个问题的旁边作一个简短的注释——为什么这些问题给你带来了帮助。
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1702348869 2.列举出5个“你希望你从来没问过的问题”。提醒自己为什么。
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1702348871 3.列举出5个你希望可以以不同方式提问的问题。
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1702348874 你期待你如何开始你的提问?
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1702348877 如何重新开始提问,以使你获得的答案可能发生改变
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1702348879 在你的日志中,记录与问题相关的结构、安排、节奏和其他因素是如何改变的。
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1702348881 1.每天记下一个可以让你工作产生不同的问题。
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1702348883 2.记下一个你后悔提出的问题。(如果没有,恭喜你。)
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1702348885 3.记下一个你认为如果以不同方式提问,可以得到更好答案的问题。(如果你说没有任何问题,你应该是欺骗自己)
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1702348888 你希望你如何提出这些问题?
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