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1702349344 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 [:1702344763]
1702349345 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 像怀疑论者一样去询问
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1702349347 如果你相信人们所说的任何事情,你不会成为某领域的专家,而只会成为盲目听信者。“阴谋论”提供了一个绝佳的机会来测试你的询问技巧,它会促使你提高辨别力,成为某领域专家。
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1702349349 Conspiracy Theories,阴谋论。阴谋论源自于双方的信息不对称,并利用、放大这种不对称使人无法做出理性判断。阴谋论往往牵强附会,荒谬的逻辑,理性的人往往稍微思考,就不难明白其不合理之处,但由于他们迎合了人们的猎奇心理和反叛心态,却能够风靡一时,迷惑大众。
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1702349351 现在,我们来看下面的故事,同时你使用“发现秘密的4个‘区域’”——人物、地点、事物、时间里发生的事件——的技巧设置问题,然后将这些问题记录在一张清单上加以分析,那么,你会如何询问告诉你下面这个故事的人:
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1702349353 美国前总统富兰克林·罗斯福(Franklin Roosevelt)挑起了日本1941年对美国夏威夷海军基地的袭击。他提前知道了这一事件,但是他掩盖了这一信息,他没有告知美军舰队的司令和指挥官们。这是他需要的纳粹向美国宣战的一个明证,因为美国民众和国会议员都反对在欧洲的这场战争。
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1702349355 美国之前已经从英国、新西兰、澳大利亚、秘鲁、韩国和苏联等处获得了日本要偷袭珍珠港的消息,美国军队也截获并破解了日本的情报。所以说,美国其实是知道日本将要偷袭美军军事基地这一信息的。
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1702349357 如果我把相关问题放在一起,我可能开始以我所了解的“偷袭”作为询问的起点。这是我的“基础”,也就是说,在我评估一件事情时,我听到的关于该事情的信息是我组织问题时的基础。
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1702349359 我在不同的地方学到了大量有关询问的技巧,包括在军队学到的技巧。综合来看,虽然我并不想把如上的表述看成是绝对的“阴谋论”,但我们看到其证明观点的相关证据是不确凿的。
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1702349361 我曾经读到过一份资料,是罗伯塔·沃尔施泰特(Roberta Wohlstetter,“美军情报史”研究的奠基人)在1962出版书《珍珠港:警告与决定(Pearl Harbor:Warning and Decision)》,书中认为,该事件不是美国情报部门的失败,也不是美国忽略了该情报的重要性,而是一种“设想的失败”——当时美国并不相信日本真的会在美国海军的军事基地丢下炸弹。
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1702349363 在罗伯塔这种观点的引导下,我的询问是这样开始的:
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1702349365 “你的信息来源是什么?”
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1702349367 “你的信息来源有相关证据吗?”
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1702349369 请记住,在阴谋论的情况下,多数时候我们所要关注的并非是争辩中的某人没有提前掌握相关的信息以支持其观点;而是需要注意,其信息的来源——有没有相关证据证明其来源的可靠性,比如相关的时间、地点、关键数据和与事件相关的其他线索等。
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1702349375 超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 像分析师一样去询问
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1702349377 新闻,在使用“发现秘密的4个‘区域’”这一方面,可以算作一个典型。
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1702349379 新闻往往涉及到了“发现秘密的4个‘区域’”中的所有“区域”——人物、内容、时间、地点和原因等(新闻工作者把这些称为“要素”)。新闻工作者们把这些“要素”专业地呈现出来:首先传达最关键、最重要的信息,然后用相关的信息来支持关键信息,使之更加丰富。
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1702349381 训练你的询问技巧,可以从对新闻的评估中发现你的技巧是不是“成熟”的;对新闻进行评估训练,可以使你在询问时,对“发现秘密的4个‘区域’”更加敏感。
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1702349383 你不需要纠结于“公平和公正”等新闻口号,或者“所有的新闻者是为了点击量”,你要以提升询问技巧为出发点来选择合适的新闻作为评估对象。
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1702349385 总体来讲,不管一条新闻是报纸上的,还是网络上的,一个耸人听闻的标题才是吸引读者的关键。看这个标题:《惊呆了!》——这是康涅狄格州的《新伦敦日报》2012年12月14日那一期的头版文章。它报道了在桑迪·胡克小学(Sandy Hook Elementary School)发生的枪击案——这起案件是美国历史上死亡人数第二多的校园枪击案。
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1702349387 仅仅是通过读标题,我开始了询问过程,让新闻报道来“回答”我:
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