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口头语言由“音”和“义”结合而成，是一种有声语言，以说和听为传播方式。对于人类而言，语言是社会交往过程中必不可少的工具。
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书面语言是口头语言的文字符号形式，由“字”和“义”结合而成，以写和读作为传播方式。是书面交际中使用的语言。其特点是规范、确切、严谨。阅读是理解书面语言最重要的形式。
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“在影响社会化的因素中，”舒茨继续说，“直接与人类的语言能力联系在一起的，是人类的思维能力。要说人类区别于其他动物，有什么根本特征，那只能是思维能力。”
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陈艳闻言，说道：“老师，人类的思维能力，是否也是重要的生物基础条件，确保个体能够接受社会化、适应社会生活？我能这样认为吗？”
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“嗯，你说得很对啊！”舒茨笑道，“人脑的机能大大超过其他动物，能够分析、归纳人所接受的种种有关外部事物的信息，并形成判断，加以推理；能够把所学到的知识、所掌握的技能储存于记忆中。”
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陈艳想道：不错，并根据社会活动的需要，随时从大脑中提取这些信息。
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“在此基础上，人们理解各种社会规范对自己的要求，”舒茨说，“确定自己的角色观念、价值判断及行为方式。我说得艰深吗？大家是不是觉得很难理解？”
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“不难理解！”同学们异口同声喊道。
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社会学原来这么有趣：颠覆传统教学的18堂社会学课 [:1702364025]
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社会学原来这么有趣：颠覆传统教学的18堂社会学课 社会化的基本内容
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“老师，关于人的社会化，您已经讲了这么多，可是我们还不知道它具体有哪些内容呢！”一个男生嚷道。
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舒茨笑笑，说：“大家都是这么想的吧？”
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同学们齐声说道：“是！”
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舒茨说：“嗯，现在是讲这个问题的时候了！”他稍作停顿，“在我看来，社会化有四个基本内容，分别是促进个性形成，培养自我观念；教导基本生活技能；教导社会规范；培养社会角色。现在，我们逐一来讲讲！”
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同学们都把目光聚焦在他身上。张梓却在想：这个问题早就该讲了，要是再不讲，我就忍不住要早退了！
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“社会化对于人格的形成起着重要作用。”舒茨说，“我可能得插一句——嗯，人格就是个性，是一个人所具有的较稳定的生理、心理素质及社会行为特征的综合。每个人都有自己的个性特征，不过也都应是符合社会价值标准的个性。社会化嘛，机会要促进这种个性的形成及发展。”
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“个性的核心内容及形成、发展的标志是什么？”舒茨转着眼睛说道，“是自我！自我也称自我意识、自我观念，指的是个体对自己存在状态的觉察及认识。对个人和社会来说，培养及塑造个人什么样的自我观念是极重要的基础。”
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谭日辉老师评注
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个体对自己存在状态的觉察及认识，是个性的核心内容及形成、发展的标志。
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“老师，培养完善的自我观念，究竟是怎么一回事呢？”一个同学问道。
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“嗯，其实就是要人们把对自己的认识与社会规范协调一致，”舒茨解释道，“就是要使人们在经历了社会化过程后，从行为到心理尽可能合乎社会需要。这回同学们明白了吗？”
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“明白啦！”大家说。
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“好！”舒茨说，“大家考虑一个问题，即在现实生活中，同一社会化模式所培养的社会成员会是一样的吗？”